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惠普打印机全国维修网点,惠普官方售后维修中心地址

admin admin 发表于2024-04-02 08:59:42 浏览15 评论0

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本文目录一览:

惠普售后服务维修点

惠普售后服务维修点有:惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)、惠普售后服务中心、惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)、惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)、惠普hp电脑售后维修服务中心。
1、惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)
惠普金牌服务官方授权服务中心(百汇广场店)位于广东省广州市越秀区中山五路193号百汇广场23楼2323室,这个服务中心提供全方位的售后服务,包括硬件故障维修、软件问题解决以及配件更换等。有着强大的技术团队和专业的维修设备,他们可以迅速解决用户的问题,确保用户的惠普电脑能够恢复正常运行。
2、惠普售后服务中心
惠普售后服务中心位于广东省广州市天河区五山路141号尚德大厦A座16楼18号,这个中心也是官方授权的服务点,为用户提供专业维修服务。他们的维修人员经过严格的培训,掌握了各种型号惠普产品的维修技术,可以快速准确地修复电脑故障,保证用户的满意度。
3、惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)
惠普电脑售后维修服务中心(大学城店)位于广东省广州市番禺区中心大街南信息枢纽楼副楼一楼101-3B号,这家维修服务中心专门为大学城地区的用户提供维修服务,便利了广大大学生和教职员工。他们的维修技术过硬,价格合理,备受顾客好评。
4、惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)
惠普电脑打印机售后维修服务中心(金海岸城市广场店)位于广东省广州市增城区港口大道北332号金海岸城市广场三楼苏宁易购,这个维修服务中心专门为惠普打印机用户提供维修服务,无论是硬件还是软件问题,他们都可以快速解决,确保用户的打印机正常工作。
5、惠普hp电脑售后维修服务中心
惠普hp电脑售后维修服务中心位于广州天河区天河路242号丰兴广场B幢1406C室,这个服务中心维修范围广泛,不仅包括惠普电脑,还包括其他惠普产品如打印机、笔记本等。他们提供快速高效的维修服务,让用户在最短的时间内恢复使用。
以上内容参考:百度百科-惠普

惠普官方售后维修中心地址

长沙惠普售后维修服务点如下:
1、长沙惠普授权服务中心长颂历沙分部,位于长沙市芙蓉区五一路599号供销大厦2601室,电话:0731-84121108,服务时间为周一至周日9:00-18:00。
2、长沙惠普接修站浏阳分部,位于浏阳市金沙路数码城一楼惠普专卖店A48,电话:0731-89636909,服务时间为周一至周日9:00-18:00。
3、长沙惠普特约服务站浏阳分部,位于浏阳市中央公园数码城四楼,电话:0731-83613729,服务时间为周一至周日9:00-18:00。
4、长沙惠普接修站宁乡分部,位于长沙市宁乡县玉潭镇花明南路344号,电话:0731-87887812,服务时间为周一至周日9:00-18:00。
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是一家信息科技(IT)公司,成立于1939年,旗下设有信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。惠普曾收购三星电子公司打印机业务和游戏外设公司HyperX。

惠普打印机维修服务网点(全国-维修)

温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

惠普打印机维修服务网点(全国/维修)



惠普打印机复印机故障服务电话:400-017-1110







24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,



(惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。


惠普打印机服务承诺



(一)服务承诺



1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。



2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。



3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。



惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:



1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;UIUOIKHY



2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;



3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



5、 处理品、已超过包修期的燃气灶;



非惠普打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。



不属于免费服务范围的提醒说明



①无法出示三包凭证;



②三包凭证(含发票)型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的;



③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;



④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;



⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;



⑥因不可抗力造成损害的;



⑦惠普打印机服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。



惠普打印机维修服务网点(全国/维修)



找家电家电维修注意事项



一、通过官网查询正规



消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上



的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。



二、查询维修企业营业执照



消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。



三、查看维修人员是否正规



正规家电维修人员上门时,一般会着公司服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。



四、了解维修项目收费标准



确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修



、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。



五、索取并留存好维修凭证



家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭



证。



6、权益受到侵害依法维权



如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,



全国进入高温季节,燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市燃气灶家电服



务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。



记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用



过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力,保证服务



高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。



据悉,全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。



“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。



本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,



鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。


全国售后网点分布地区:统一服务热线电话:





全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,





中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,





泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,





西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,





南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,





宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,





呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修

惠普打印机售后服务中心-全国24小时400客服中心

温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由们来做





1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!



2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!



3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!



4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!



5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!



随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常使用带来了很大的不便!


一、惠普打印机常见3个故障解决办法



1、打印时显示遇到DOT400X端口错误,出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题,要么是没有被正确识别,要么是USB电缆的长度不符合规范。



解决办法:更换USB线,还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。



即便安装正确,驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时,应该将这三者结合起来分析原因。



2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后,电脑显示“自动安装”,但是却不显示图标,试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题,这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口,而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序,找到“属性”,然后点选这个端口,把打印机显示的“脱机状态”取消勾选,这时再重新启动打印机打印,应该就没有相关故障了。



3、运行惠普自带光盘安装程序之后,如果在复制文件的最后出现了报错的窗口,或者用“添加打印机”方式结束安装时,界面显示“找不到指定文件”等错误。



出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后,程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题,我们应该在使用原来的驱动前提下,利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选,然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选,系统会自动找到相对应的文件,免去了许多之后的麻烦。



二、惠普打印机不能正常打印



1、故障现象



惠普打印机开机后,字车往左移动一段距离后停下,打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止,操作面板上[进纸]指示灯闪烁,打印机不打印。



2、故障检查



正常情况下,惠普打印机开机后,打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降,离喷墨头,这时字车开始往左移动,待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处,吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动,将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动,且吸墨机构在不断地旋转,说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。



3、故障分析



据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障,使其不能正常复位;吸墨机构中的位置检测传感器失效,即吸墨机构检测不到喷墨头,报出错信息。



4、故障处理方法



首先拔下电源插头,用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个),取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头,用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣,并从前面往上抬起,取下面盖。



用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉,取下黑色塑料底板。将字车移至中间,从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉,从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头,再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。



用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式),即把表笔插在传感器插头上,用手转动吸墨机构的传动齿轮,观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应,以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效,更换后故障排除。



全国售后网点分布地区:统一服务热线电话:



全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,



中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,



泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,



西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,



南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,



宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,



呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修

惠普打印机客服电话是多少?

据我所知惠普金牌售后在线工程师热线
18718691307
深圳所有地区免费检测,深圳市欧普生科技有限公司

本公司是一家从事办公设备用品销售、研发及维修服务的高新技术企业。有着10多年的维修和销售经验,是佳能、理光、东芝、美能达、柯尼卡、松下、夏普、爱普生、惠普、三星、兄弟、利盟、科密、齐心、三木、奥士达、密理、金典等世界知名品牌的经销商。目前已在南山、龙岗、。深圳公司目前有20多个技术精湛。经验丰富的维修工程师和20个配送人员。保证了提供给客户高质快速的服务。凭借高品质的产品和优质的服务在办公用品业内赢得了良好的声誉。
无论是过去、现在还是未来,我们都将秉承一贯的"服务至上、精益求精"“合作进取
共赢共荣”的企业精神,全心全意为顾客提供快速、便捷、满意的售前、售中、售后服务。
服务范围:
销售产品:
机器类:复印机
打印机
传真机
打卡钟
碎纸机
扫描仪 电脑(组装)
耗材类:配件
碳粉
彩色碳粉
硒鼓
墨盒
色带
软盘
光盘
碳带
复印纸
打印纸
传真纸
相片纸
彩喷纸
硫酸纸
描图纸
晒图纸
显影液
文具
劳保用品
   
维护项目:复印机、打印机、传真机、打卡钟、碎纸机、激光打印机加碳(黑/彩)。
服务标准:
1、提供上门维修,送货服务。
2、严格按照维修行业的标准进行和保养服务。
3、严格按照客户的要求和标准进行供货。
客户享受的权益:
1、复印机、打印机、传真机、只需N元/年的保修费就可以享受1年,无限次数上门维修服务(免维修费)
2、固定从本公司采购所有耗材的客户,可享受免费维修(不包括配件)复印机、打印机、传真机、打卡钟、碎纸机。
3、与本公司签定保修合同或供货合同将享受每月一次的定期维护保养和不限次数的故障维修,同时可享受各类耗材的优惠价格供应。
投影机 800-820-6616
笔记本 400-610-3888
激光打印机 800-820-2255
喷墨打印机 800-820-2255
便携照片打印机 400-610-3888
hp打印机售后服务地址:一、北京hp打印机维修点1、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部咨询电话:010-51662533-207维修地址:北京北四环中路238号柏彦大厦B1072、北京朝阳区-惠普授权服务中心北京市朝阳分部咨询电话:010-58700645维修地址:北京朝阳区东大桥路8号,尚都国际中心写字楼316室3、北京西城区-惠普授权服务中心北京市阜成门分部咨询电话:010-68015197维修地址:北京市西城区阜成门外东大街2号万通新世界B17044、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部咨询电话:010-82552799维修地址:北京市海淀区中关村海龙电子大厦5层北侧D5285、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部咨询电话:010-58731291维修地址:北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座2单元6层06A室二、上海hp打印机维修点1、嘉定-惠普授权服务中心嘉定分部咨询电话:021-59910003/59910009维修地址:上海市嘉定区城中路25号906室(上海大学嘉定校区对面)2、金山-惠普授权服务中心金山分部咨询电话:021-67962098维修地址:上海金山石化卫零路942号3、南汇-惠普授权服务中心南汇分部咨询电话:021-58001389维修地址:惠南镇向阳西路186号4、浦东新区-惠普授权服务中心上海市浦东分部咨询电话:021-61645068/61645069维修地址:上海市浦东新区崂山路300号1号楼802室5、长宁区-惠普授权服务中心上海市凯旋路分部咨询电话:021-62941200/62940363
维修地址:上海市凯旋路1010号百脑通数码城B栋2楼
三、安徽hp打印机维修点1、铜陵-惠普授权服务中心铜陵分部咨询电话:0562-2852591维修地址:安徽省铜陵市铜官山区义安大道南段长江西村12号网点2、安庆-惠普授权服务中心安庆分部咨询电话:0556-5532424维修地址:安庆市建设路28号万豪数码广场101-103-105号3、蚌埠-惠普授权服务中心蚌埠分部咨询电话:0552-2079958维修地址:蚌埠市胜利东路1402-1404(电信公司东边)4、亳州-惠普授权服务中心亳州分部咨询电话:0558-5117556维修地址:亳州市希夷大道452号5、滁州-惠普授权服务中心滁州分部咨询电话:0550-7121399维修地址:滁州市湖心路72号四、重庆hp打印机维修点1、北碚-惠普授权服务中心北碚分部咨询电话:023-68280111维修地址:重庆市北碚区双元大道90号附2号2、重庆-惠普授权服务中心重庆分部咨询电话:023-68791514/68790916/68793431/68797812维修地址:重庆市渝州路60号附B1-3(成都新路电脑有限责任公司)3、长寿-惠普授权服务中心长寿分部咨询电话:023-40259066维修地址:重庆市长寿区协信购物广场4楼A9号4、奉节-惠普授权服务中心奉节分部咨询电话:023-85960683维修地址:奉节县人民广场商业步行街电脑城6号门市5、涪陵-惠普授权服务中心涪陵分部咨询电话:023-72261066
维修地址:重庆市涪陵区体育南路龙湾花园龙腾一园1-7

惠普售后电话

为了更好的提高用户体验,中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道,对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持!本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。服务渠道1:中国惠普官网-支持中心 通过登录中国惠普官网的支持页面,用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块,了解其他网友的经验分享,获取产品技术支持。服务渠道2:中国惠普服务微信平台微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号,也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持:(1) “惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人;游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道;新打印机用户,可通过“新机安装”栏目获取安装指南;企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。(2)“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容,更可链接惠普官方商城。(3)“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频,工程师定期技术直播,实时在线解答技术疑难。服务渠道3:中国惠普官方400热线支持惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题,请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。
请拨打惠普官方支持电话——(1)4008856616 (2)4006103888 服务渠道4:惠普官方授权服务中心惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点,全面覆盖1-6级城市,配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。点击此处获取授权服务中心查询方法,即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持,我们建议您联系惠普官方授权的服务网点,并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。
(惠普官方服务中心门店示意图)
售后电话如下:
根据惠普官方信息显示,不同的业务板块有不同的售后电话,主要是产品订购热线:4008201015,售后家用类产品及平板电脑:4008856616,售后商用类产品及打印机:4006103888。用户可以根据自己的需求和实际选择电话拨打。
其他售后服务信息:
1、北京第三分部
咨询电话:010-65076244。维修地址:北京市朝阳区长虹桥东200米路北瑞辰国际中心F1-9。
2、上海青浦区
咨询电话:021-59738989。维修地址:上海市青浦区公园东路1155号科技创业中心5029室。
3、新会区分部
咨询电话:13302587360。维修地址:新会区会城金田电脑城店2楼。
4、湖北荆门市
咨询电话:0724-2333418。维修地址:湖北省荆门市长宁8号电脑城临街门面。

惠普售后电话

售后电话如下:
根据惠普官方信息显示,不同的业务板块有不同的售后电话,主要是产品订购热线:4008201015,售后家用类产品及平板电脑:4008856616,售后商用类产品及打印机:4006103888。用户可以根据自己的需求和实际选择电话拨打。
其他售后服务信息:
1、北京第三分部
咨询电话:010-65076244。维修地址:北京市朝阳区长虹桥东200米路北瑞辰国际中心F1-9。
2、上海青浦区
咨询电话:021-59738989。维修地址:上海市青浦区公园东路1155号科技创业中心5029室。
3、新会区分部
咨询电话:13302587360。维修地址:新会区会城金田电脑城店2楼。
4、湖北荆门市
咨询电话:0724-2333418。维修地址:湖北省荆门市长宁8号电脑城临街门面。
为了更好的提高用户体验,中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道,对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持!本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。服务渠道1:中国惠普官网-支持中心 通过登录中国惠普官网的支持页面,用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块,了解其他网友的经验分享,获取产品技术支持。服务渠道2:中国惠普服务微信平台微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号,也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持:(1) “惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人;游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道;新打印机用户,可通过“新机安装”栏目获取安装指南;企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。(2)“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容,更可链接惠普官方商城。(3)“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频,工程师定期技术直播,实时在线解答技术疑难。服务渠道3:中国惠普官方400热线支持惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题,请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。
请拨打惠普官方支持电话——(1)4008856616 (2)4006103888 服务渠道4:惠普官方授权服务中心惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点,全面覆盖1-6级城市,配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。点击此处获取授权服务中心查询方法,即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持,我们建议您联系惠普官方授权的服务网点,并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。
(惠普官方服务中心门店示意图)
惠普售后电话:4006103888和4008856616。
惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。
其他售后服务信息:
1、北京第三分部
咨询电话:010-65076244。维修地址:北京市朝阳区长虹桥东200米路北瑞辰国际中心F1-9。
2、上海青浦区
咨询电话:021-59738989。维修地址:上海市青浦区公园东路1155号科技创业中心5029室。
3、新会区分部
咨询电话:13302587360。维修地址:新会区会城金田电脑城店2楼。
4、湖北荆门市
咨询电话:0724-2333418。维修地址:湖北省荆门市长宁8号电脑城临街门面。

hp惠普打印机售后服务中心-总部售后客服中心-服务支持

温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

hp惠普打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)



hp惠普打印机售后服务电话:400-017-1110



hp惠普打印机24小时客服热线:400-017-1110





24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,



(在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。



hp惠普打印机售后服务承诺



(一)服务承诺



1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。



2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。



3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。



hp惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:



1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;



2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;



3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;



非hp惠普打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。



不属于免费服务范围的提醒说明



①无法出示三包凭证;



②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;



③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;



④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;



⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;



⑥因不可抗力造成损害的;



⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按hp惠普打印机公司规定的收费指导价格标准执行。



hp惠普打印机维修注意事项



一、通过官网查询正规售后



消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。



二、查询维修企业营业执照



消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。



三、查看维修人员是否正规



正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。



四、了解维修项目收费标准



确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。



五、索取并留存好维修凭证



家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。



6、权益受到侵害依法维权



如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,



全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州hp惠普打印机家电服务热线、杭州hp惠普打印机行业协会、杭州hp惠普打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。



记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。



据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。



“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。



本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。



“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。

hp惠普打印机售后电话-统一24小时400客服中心

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24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,



(在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。



hp惠普打印机售后服务承诺



(一)服务承诺



1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。



2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。



3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。



hp惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:



1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;



2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;



3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;



非hp惠普打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。



不属于免费服务范围的提醒说明



①无法出示三包凭证;



②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;



③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;



④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;



⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;



⑥因不可抗力造成损害的;



⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按hp惠普打印机公司规定的收费指导价格标准执行。



hp惠普打印机维修注意事项



一、通过官网查询正规售后



消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。



二、查询维修企业营业执照



消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。



三、查看维修人员是否正规



正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。



四、了解维修项目收费标准



确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。



五、索取并留存好维修凭证



家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。



6、权益受到侵害依法维权



如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,



全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州hp惠普打印机家电服务热线、杭州hp惠普打印机行业协会、杭州hp惠普打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。



记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。



据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。



“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。



本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。



“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。