本文目录一览：
- 1、联想小新air14换主板后无法使用指纹识别？
- 2、联想小新AIR 14 电脑里找不到生物识别设备怎么办？
- 3、联想小新air14没有生物识别设备
- 4、如何解决联想笔记本电脑指纹识别失灵问题
- 5、联想小新无法验证指纹设备管理器显示生物识别设备有问题,现在指纹无法用？
- 6、联想小新air14更新后指纹解锁显示 找不到支持Windows Hello指纹解锁识别器怎么办？
- 7、联想小新指纹解锁失效
- 8、联想小新笔记本电脑指纹识别不能使用了怎么解决？
- 9、联想小新生物识别程序老出现感叹号
- 10、小新面部识别怎么录入2个
联想小新air14换主板后无法使用指纹识别？
更换主板后，可能需要重新安装或设置指纹识别驱动程序，以使指纹识别功能正常工作。你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 重新安装指纹识别驱动程序。你可以在联想官网上搜索你的机型，下载并安装最新版的指纹识别驱动程序，然后尝试重新设置指纹识别功能。
2. 检查设备管理器中的指纹识别设备是否正常。按下Win+X键，选择设备管理器，展开"生物识别设备"，检查指纹识别设备是否正常。如果存在驱动程序问题，设备管理器中可能会出现黄色感叹号。你可以右键设备，选择"更新驱动程序"，让Windows自动搜索安装最新版的驱动程序。
3. 检查指纹识别硬件是否存在问题。打开电脑背面，检查指纹识别硬件是否正确连接。如果指纹识别硬件有问题，你可能需要联系联想售后服务中心以获得维修或更换硬件的支持。
如果以上方法都无法解决问题，你可以联系联想售后或专业维修人员寻求帮助。
联想小新AIR 14 电脑里找不到生物识别设备怎么办？
别折腾了，是坏了
我的也是这样，而且关机耗电增加，满电关机一周就没电了
很正常，祖传的，下载旧版本驱动一个一个装试试，有机会重新正常启用，下回记得这种发布更新慢、不常安装更新的硬件驱动无必要不要安装更新
联想小新air14没有生物识别设备
联想小新air14有生物识别设备。根据查询相关公开信息：右击此电脑-管理-设备管理器-生物识别设备-禁用-再启动，官方下载驱动文件。
如何解决联想笔记本电脑指纹识别失灵问题
现在很多联想笔记本电脑都自带指纹识别功能，有些用户遇到了指纹识别失灵问题，不知道如何解决，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下：1. 首先第一步鼠标右键单击【此电脑】图标，在弹出的菜单栏中根据下图所示，点击【管理】选项。
2. 第二步打开【计算机管理】窗口后，根据下图所示，点击左侧【设备管理器】选项。
3. 第三步在右侧页面中，根据下图箭头所指，找到并点击【生物识别设备】选项。
4. 第四步鼠标右键单击指纹识别设备，在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指，点击【禁用设备】选项。
5. 第五步再次单击鼠标右键，在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指，点击【启用设备】选项，查看指纹识别能否正常使用。
6. 最后如果仍然无法使用的话，根据下图所示，可以尝试更新驱动程序。
联想小新无法验证指纹设备管理器显示生物识别设备有问题,现在指纹无法用？
说清楚点，你这问题太模糊无法回答。
如果是用联想电脑管家升级指纹驱动后才出现的问题，那就是驱动的问题了。前几天刚解决过一例。
去任务管理器删掉带“生物识别”这个词的设备（具体叫什么记不清了，反正关键词就是生物识别），然后重启win10，然后再进任务管理器，刷新，此时会自动安装指纹驱动。
同时确认一下windows biometric service这个服务是不是开启了。
联想小新air14更新后指纹解锁显示 找不到支持Windows Hello指纹解锁识别器怎么办？
近几年来，13、14英寸的主流轻薄本成为了PC市场上的崛起新势力，凭借着轻薄的机身、不俗的性能和颜值，轻薄本获得了越来越多消费者的青睐，而厂商也更愿意在这一领域不断发力，推陈出新。
在轻薄本市场，面向大学生、初入职场等年轻人士推出的联想小新系列笔记本绝对是领域内的翘楚，得益于出色的硬件配置和价格优势，联想小新多次被用户冠以“真香本”的称号。
而本文的主角——联想小新Air 14 2020，还未发布之前就吸引了不少消费者的提前关注。
2月20日，联想正式带来了全新的小新Air 14 2020笔记本，联想小新Air 14 2020首发NVIDIA GeForce MX350显卡，并且依旧继承了前辈们真香机的优秀基因，首发价格仅需要5099元起。
和上一代小新 Air 14 2019款的“轻薄向”相比，小新Air 14 2020主打全能配置，在重量轻薄便携、拥有高颜值的同时性能更加出色，可以满足各种场景需求。
IT之家已经提前拿到了这款产品，现在为大家带来更深入的评测体验，在首发MX350和真香的背后，小新Air 14 2020究竟是一款怎么样的产品呢？
配置参数如下：
一、外观&设计
联想小新Air 14 2020采用了三面金属机身设计，机身表面运用了金属磨砂工艺，手感光滑，不易留下指纹。
笔记本A面和C面的最右下侧位置，还有金属铭刻的联想英文logo，这两个logo方向一个是朝内，一个是朝外，很有意思。
B面logo特写▲
相比前一代产品，联想小新Air 14 2020在设计上变化最大的还是B面，即屏幕面，其有最明显的两个设计特征——一是下巴更窄，二是屏幕“额头”处采用了联想轻薄本家族式设计语言。
相比上一代，联想小新Air 14 2020的屏占比得到了全面的提升，特别是“瘦身”后的下巴部分，官方数据显示四边最窄处仅 2.74mm，达成了 90%屏占比。
小新 Air 14 2020 采用了一块 14 英寸100% sRGB 高色域的IPS屏幕，分辨率为1920x1080、屏占比16:9、支持DC调光无频闪，屏幕整体素质在同档位中较为出色，此外这还是一块雾面屏，能减少屏幕的反光。
联想小新Air 14 2020的屏幕边框不算极致的窄，但屏幕左右、上下边框的宽度做到了一致，因此在观感上更舒适，没有其它“全面屏”笔记本产品那种左右上三边窄，但留着一个大下巴的不协调感。
也正是得益于这种四面窄边框的设计，联想小新Air 14 2020的机身宽度得到了大幅缩小，在屏幕尺寸不变的情况下，机身长宽较前代缩小9%。
略感遗憾的是，联想小新Air 14 2020屏幕的打开角度最大约135°，不支持180°开合，这在联想笔记本中是非常少见的，毕竟180°开合是联想笔记本的优良传统，官方给出的解释是因为屏幕四边窄设计，在这里笔者还是由衷地希望下一代产品能改进。
联想小新Air 14 2020的A、B面正对着用户的中框区域采用了一个由外向内的倾斜面设计，就像是船身，这种设计的好处是在观感上笔记本更轻薄、开盖和拿起更方便。值得一提的是，在体验中笔者发现，联想小新Air 14 2020是支持单手开合的，这一点必须要点赞。
联想小新Air 14 2020的金属外边框是要略高于黑色的屏幕边框的，在中央位置还有一个略微凸出的小额头，额头高度和金属外边框保持了一致，因此从A面看的话并没有任何变化，此外这个略微突出的“额头”也让用户开盖更容易。
放一张图让大家直观理解：
这个“凸出”的额头内置了支持720P视频的摄像头，这枚摄像头上方带有物理防窥开关，从源头直接杜绝用户隐私泄露的可能性。
摄像头关闭▲
摄像头开启▲
小新 Air 14 2020 采用带有三档调节的白色背光（关/亮/特亮）键盘，依旧是标志性的“微笑键帽”设计，在ESC 键上加入了“FnLock”指示灯。
小新 Air 14 2020的键盘手感表现还不错，尽管反馈力度略软，但键程（1.3mm）要比笔者测过的其他轻薄本都长一些，这样长时间打字也不会觉得累。
键盘两侧配置了杜比音效的双扬声器，电源键也再次升级集成了指纹识别传感器，支持指纹开机+解锁二合一功能，开启的同时解锁，也避免了C面的额外开孔，最大程度的保证了机身的一体化美感。
小新 Air 14 2020的机身接口方面非常丰富，左侧面接口为全功能 Type-C 接口（支持USB 3.2 Gen1+PD 3.0+DP 1.2）、HDMI、耳机麦克风插孔。
考虑到自身定位以及成本等因素，小新 Air 14 2020未配备雷电3接口，但配备的全功能 Type-C可以弥补一部分遗憾，其支持 PD 充电、视频输出和数据传输等等，能满足用户的绝大部分需求。
右侧面为两个 USB 3.2 Gen1 及标准 SD 读卡
触控板
在续航方面，小新 Air 14 2020 配备 56.5Wh 电池，官方数据显示基准续航时间约12.5小时，网页持续浏览约12小时，本地1080P视频播放约13.5小时。
在充电方面，小新 Air 14 2020标配 65W USB Type-C PD 充电器，这个充电器依旧是采用了传统的三头式设计，体积要比双头的PD充电器大了不少，外出携带的话并不是太方便。
对于经常出差的用户而言，笔者更推荐单独购买一个65W的PD快充头，更方便携带出门，而这个原装的充电器更适合放在固定位置长久插电使用。
当然，三头式设计也有好处，因为是金属机身，使用双头充电器的笔记本往往会给手掌带来电流感，而小新 Air 14 2020标配的三脚式设计充电器接地防漏电，能保证用户在使用金属机身时的安全与舒适，此外，经过IT之家实测，小新 Air 14 2020标配 的65W USB Type-C PD 充电器也可以给华为手机等产品快速充电。
在散热部分，小新 Air 14 2020采用了12V高性能大体积风扇、拥有双热管配置，散热效率更高。此外，系统层面，小新 Air 14 2020 依然搭载了第三代 Fn+Q 设计，拥有智能模式、野兽模式、节能三档模式，可根据需求进行不同的性能释放。
在重量上，对比2019款，小新 Air 14 2020的裸机重量从1.5kg升级到1.39kg，更轻便，单手抬起无压力。由于电池容量变大，整机厚度上比2019款变厚1mm，变为16.9mm，但同时提高了整机的散热能力，保证性能充分发挥。
第二部分：性能
注：测试中均开启“野兽模式”
联想小新 Air 14 2020搭载了Intel第十代智能酷睿处理器 i5-1035G1/i7-1065G7，采用了双通道 DDR4 3200MHz内存，标配512GB PCIe NVMe SSD，以及首发全新NVIDIA GeForce MX350 独立显卡。
IT之家拿到的是 i5-1035G1+16GB+MX 350版本。
点击可查看大图（红色框内为IT之家测试的版本）
英特尔十代Ice Lake处理采用了10nm工艺，IT之家测试的i5-1035G1是一款四核八线程处理器，主频1GHz，睿频3.6GHz，6MB三级缓存，15W TDP，支持DDR4-3200、LPDDR4x-3733内存。
小新 Air 14 2020处理器共拥有两个版本——i7-1065G7和 i5-1035G1。其中i7-1065G7最大的亮点是搭载了Iris Plus Graphics核显，核显性能迎来了巨幅的提升，几乎可以达到满血版的MX150的表现。
IT之家测试的i5-1035G1并没有搭载最新的Iris Plus Graphics核显，依旧是集成32个执行单元超核显UHD，不过无需为此感到遗憾，因为在日常使用中核显能用到的场景并不多，比如游戏场景都交给了MX350独立显卡去处理，也不存在浪费核显资源这么一说。
1、CPU-Z测试：
IT之家通过CPU-Z测试了小新 Air 14 2020搭载的i5-1035G1的跑分情况，其中单核分数为440.4，多核成绩则为2270.1，应对主流办公娱乐的应用不在话下。
2、CineBench R15
小新 Air 14 2020在CineBench R15的单线程成绩为171cb，多线程则有787cb，多线程倍率为4.59x。
3、国际象棋
在国际象棋中，联想小新 Air 14 2020的单线程成绩为2834分，多线程成绩为13822分。
4、硬盘存储测试
联想小新 Air 14 2020搭载了一块512GB的固态硬盘（512GB PCIe NVMe SSD），IT之家通过测试工具CrystalDiskMark测得，（1GiB测试）SequentialQ32T1连续读写速度分别为3561+MB/s、2984+MB/s，4KiBQ8T8随机读写速度分别为900MB/s、426MB/s。
联想小新 Air 14 2020搭载的这块固态硬盘，在连续读写的表现上异常强悍，基本上已经是TLC SSD产品的顶级水平。
1GiB测试▲
32GiB测试▲
联想小新 Air 14 2020最大的性能亮点，就是首发全新NVIDIA GeForce MX350独立显卡。
据官方资料，GeForce MX350 核心基本基于 NVIDIA GeForce GTX 1050/GTX 1050 Max-Q （移动版）的 GP107，拥有游戏显卡的基因。
在图形性能上，GeForce MX350相较 GeForce MX250 实测有超过 20%的性能提升。
MX350 拥有着GTX 1050 同样的 GP07 核心以及流处理器数量，其实可以将MX350理解为GTX 1050 的下放版本。
IT之家测试了联想小新 Air 14 2020的显卡性能和游戏表现。
5、GPU-Z
6、3DMark测试
IT之家在3DMark测试中，联想小新 Air 14 2020的 Fire Strike Extreme中的显卡分为2038（总分2010），Fire Strike显卡分为4425（总分4006）。作为对比，IT之家此前测试的搭载MX250的笔记本（i7-10510U）的 Fire Strike Extreme中的图形分为1740（仅作为参考，不具备代表性）。
Fire Strike
Fire Strike Extreme
综合来看，在Fire Strike测试和Time Spy测试中，MX350相比前代GeForce MX250性能提升均能达到16%左右。
在游戏中，我们选择了具有代表性的《英雄联盟》《守望先锋》两款游戏，测试了联想小新 Air 14 2020在游戏中的帧数表现。
英雄联盟：
在《英雄联盟》默认中高画质下，5分钟的游戏中，联想小新 Air 14 2020的平均帧为143，最高能达到180帧，整体表现非常出色，能够给用户带来不俗的游戏体验。
作为对比，此前IT之家测试的搭载MX250的笔记本（i7-10510U）《英雄联盟》的平均帧率为120左右。
守望先锋：
默认高画质下，联想小新 Air 14 2020在5分钟游戏中的平均帧率为68FPS，表现相对出色。
作为对比，在IT之家此前针对英伟达MX250独显的测试中（i7-10510U+MX250+8GB RAM），《守望先锋》1080P分辨率下，默认高画质，平均帧数为47.7帧。
总的来看，联想小新Air 14 2020笔记本搭载的MX350绝对是一大亮点，相比于MX250对MX150的提升，MX350对MX250的性能提升还是非常明显的，尽管MX350的加入并不能让轻薄本秒变游戏本，毕竟有散热和功耗压力两座大山。但在一定程度上，联想小新Air 14 2020笔记本确实能够满足你对轻薄本略微苛刻的游戏娱乐需求，给轻薄本带来了更好的图形性能，让很多此前MX150、MX250不能玩的游戏恰好地卡在能玩的及格线上。
不过需要注意一点的是，未来搭载MX350的笔记本基本都是轻薄本，而受限于轻薄本的散热和供电，如何彻底释放MX350的性能，这对笔记本厂商来说也是一个不小的挑战。
联想小新Air 14 2020给出的解决方案是安置了更大、转速更快的12V 高性能风扇，经IT之家实测，联想小新Air 14 2020对性能的释放非常激进，在游戏过程中，你能明显感受到机身底部的风扇在疯转，风扇的声音格外明显，键盘左上角位置升温明显，不过好在热量来得快走得也快，在绝大部分的使用场景，联想小新Air 14 2020还是很安静的。
此外，据官方数据，联想小新Air 14 2020笔记本开启野兽模式之后，可以拥有单烤 28W（稳定 28W 以上）的性能释放水平。
在软件生态方面，联想小新Air 14 2020笔记本免费预装了价值748元的正版Office（家庭和学生版），激活即可免费使用。
联想小新Air 14 2020笔记本还内置了联想电脑管家，拥有优化加速、垃圾清理、安全中心、软件商店、硬件驱动等等功能模块，支持原厂硬件检测、原厂驱动管理、原厂服务接口等等，对于普通消费者又或者是电脑小白而言，联想电脑管家几乎可以满足所有的使用需求，无需额外下载第三方的安全中心。
联想电脑管家还拥有电池管理功能，在这里你可以选择电脑的散热模式（可替代Fn+Q）、选择麦克风和摄像头的开启和关闭权限，也可以选择电池的充电模式等等。
总结：
首发MX350、10nm的十代酷睿处理器、16GB大内存、越级的SSD性能表现，综合体验，联想小新Air 14 2020算得上是一款拥有不俗性能、各方面体验优异的“全能水桶本”。
特别是在同档位的产品中，MX350独显的加入让联想小新Air 14 2020颇显诚意。如果你有日常的办公需求，同时喜欢在下班后偶尔玩两局《英雄联盟》《CS：GO》等游戏娱乐放松，那么联想小新Air 14 2020会是你非常合适的选择。
联想小新Air 14 2020定位轻薄本，但MX350的加入让联想小新Air 14 2020拥有了轻薄本们更“奢望”的游戏性能，让用户的使用场景也更丰富了起来。
当然，联想小新Air 14 2020也有一些槽点，比如“硕大”的电源适配器、并不算轻薄的机身厚度等，不过当你看到5099元起的价格之后，我想你会明白，在“真香”面前，这又算得上什么呢？
先确认当前电脑有指纹识别硬件。
1、先用随机的驱百动光盘或者到官网下载对应当前系统的指纹识别设备驱动度程序。
2、下载后，安装好指纹识别设备驱动程序，安装完成后需知要重新启动计算机。
3、重新启动之后，再点击开始，选择控制面板，再选择硬件与声道音，生物特征设备。
4、点击 管理指纹数据，输入 Windows 帐户密码。
5、根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上，扫描指纹信息。
6、指纹扫描完成后再属重新启动计算机后，就能通过扫描指纹登录Windows了。
联想小新指纹解锁失效
重新启动设备。在设备管理中选择卸载设备，点击重新启动设备即可使用指纹识别。打开电脑，右键单击鼠标，选择管理图标，在管理页面，找到并点击设备管理器，在弹出的页面里面，点击生物识别设备图标，右键单击，在弹出的小窗口里，选择卸载设备，点击重新启动设备。在设备管理器里最上面一行右键，点击扫描检测硬件驱动（P5），这样指纹解锁就恢复了。
联想小新笔记本电脑指纹识别不能使用了怎么解决？
联想最近的电脑突然变良心了，尤其是小新系列，个个爆款。小新pro13锐龙版是目前笔记本电脑的性价比之王，长期霸占京东笔记本销量第一的位置。而近期小新pro13的2020款也要发布，相信也将会是爆款。那么小新pro13这台电脑都有哪些问题呢？请让我来一一道来。
第一个问题：快捷键问题。大家都注意到小新pro13这台电脑，按下F1-F12需要配合Fn一起按下。而直接按下F1-F12则是调音量亮度之类的快捷键操作，这与人们的使用习惯不符。比如你要Alt+F4关闭程序的时候，你得同时按下Fn，非常的不方便。
该如何解决呢？很简单，开机“立马”按下F2键三秒再松开，听到滴的一声，就进入了bios。键盘上下左右键控制光标移动，移动到第二列，找到“HotKey Mode”项目。
按下回车，选中“Disabled”再按回车，然后按下F10保存退出即可解决。需要注意的是，进Bios的时候，需要立马按下F2，这电脑开机很快，错过就直接开机了，如果进入失败就关机重新再进一次bios。up这台小新pro13锐龙，进bios按下F2的时候不需要配合Fn，直接按下即可。
第二个问题：开盖开机问题。小新pro13这台电脑是默认开盖就开机的，这个功能很方便，但也有时候让人很不习惯。比如，你想开盖擦擦键盘，结果一开盖就开机了，很无语吧。让我教你根据自己使用习惯，选择开启或者关闭这个“开盖开机”功能吧。
首先，还是开机立马按下F2进bios。还是在第二列，找到“Flip to Boot”项。按下回车选择“Disabled”项，再按回车，最后F10保存退出即可。这样设置完，以后你擦键盘开盖也不会开机了。而如果要开机，直接按下侧面开关就好。
第三个问题：关机掉电问题。很多小伙伴反映，这个电脑关机后，拔掉电源，一晚上能掉百分之二三十的电量，很不正常。经过up仔细研究，这个问题是小新pro13的“反向充电”功能造成的。所谓“反向充电”，就是在电脑拔掉电源的情况下，电脑给一个usb口持续供电，你可以在没有电源的情况下，把手机或者别的数码设备的usb充电线插在这个口上，使用笔记本电池为设备充电。而小新pro13是金属材质，容易出现静电或者漏电现象，一个持续供电的usb口会持续消耗笔记本电池电量，影响笔记本电池寿命，up是建议关闭此功能的。当然，解决办法也很简单。
同样是，开机F2进bios，第二列找到“Always On USB”，回车选中“Disabled”，再回车。
然后按下F10，选Yes回车。电脑会重启，重启时间稍长些。
重启完成后，关机不插电掉电快的问题就解决了。如果你这样设置完，关机不插电一晚上还会掉电百分之十左右，那就是电源设置里设置了“快速开机”的问题，建议你百度“如何关闭快速开机”，这个问题就会彻底解决。
问一下师傅吧这个，笔记本电脑我家买的是海尔的，电脑比较小巧，很轻薄，12.5寸的大小，携带很方便，也很轻，做工不错，这个价位运行速度够用了，显示的效果很好，这个让人满意。
可以通过更新指纹识别的驱动模块解决
1、首先打开笔记本系统的开始菜单--控制面板；
2、查看所有控制面板项-生物特征设备；
3、然后更改生物识别设置-把“允许用户使用其指纹登陆到域”选上，保存更改即可。
联想小新生物识别程序老出现感叹号
1、修改Cortana资源占用：按Windows按钮，输入regedit，打开注册表编辑器，找到以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINE—SYSTEM—CurrentControlSet—Services—TimeBroker，在右侧找到start，将其值从3改为4。2、关闭P2P分享：打开Windows设置—更新和安全—Windows更新—高级选项—选择如何提供更新，将“更新来自多个位置”关闭即可。3、关闭Windows聚焦：打开Windows设置—个性化—锁屏界面，选择其他背景模式。4、关闭Windows通知：打开系统设置—系统—通知和操作，关闭“显示有关Windows的提示”。
小新面部识别怎么录入2个
1、打开笔记本，点击开始图标，点击设置图标。
2、在设置页面点击账户选项。
3、点击登录选项，点击人脸识别选项按提示录入人脸即可。
1、在手机桌面进入设置页面，然后进入“生物识别和密码”选项；
2、在页面中点击人脸识别选项，接着输入锁屏密码；
3、解锁后点击屏幕下方的“开始识别”按钮，识别录入主面容；
4、主面容录入成功后，在页面中点击“设置备用面容”选项；
5、在页面中识别录入备用面容即可。
