本文目录一览：
- 1、IBM笔记本售后服务
- 2、ThinkPad E455笔记本不开机怎么办 ThinkPad E455笔记本不开机维修【方法】
- 3、联想thinkpad售后维修服务网点
- 4、thinkpad维修服务网点
- 5、ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
- 6、请问笔记本电池不充电怎么维修 笔记本电池不充电怎么回事【解决方法】
- 7、ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
IBM笔记本售后服务
IBM（International Business Machines Corporation）是全球著名的计算机制造商，其生产的笔记本电脑因其卓越的品质和稳定性而备受消费者青睐。随着科技的发展和普及，人们对于笔记本电脑的需求越来越大，而售后服务也成为了用户选择笔记本电脑品牌的一个重要考虑因素之一。
IBM作为一家国际化巨头企业，在售后服务方面一直以来以精细、贴心的服务为客户赢得了口碑，因此在笔记本电脑行业也拥有着广泛的用户基础。
1. 服务流程
在使用IBM笔记本电脑时如果发生故障，用户可以通过IBM官方售后服务网站或拨打官方售后服务热线电话（该电话为机构号码，需要客户手中有收到机器时附上的售后联系卡方可通过该号码进行服务支持）进行咨询和报修。
首先，IBM售后服务工作人员将为客户提供第一时间的技术支持，帮助客户检查故障原因并提供解决方案。
如果无法通过远程服务解决问题，售后服务人员将为客户提供寄修和上门服务两种方式：
寄修服务：客户可以将机器寄回IBM售后服务中心进行维修服务。维修流程包括检修故障、更换维修件、尝试修理以及实施全面品质测试，确保机器在经过专业的维修之后达到最佳状态。
上门服务：IBM售后服务工作人员将于约定的时间、地点提供上门修复的服务。这种方式方便快捷，节省客户不必要的时间和经济成本。
2. 服务承诺
IBM售后服务以用户至上的理念为宗旨，保障客户的权益。具体承诺如下：
质量承诺：IBM售后服务对维修件有着严格的验收标准，全套业务过程均符合国际标准ISO9001质量管理体系标准，提供机器“整体维修”的全面质量保证。
维修速度承诺：IBM售后服务承诺遵循“快速响应”“快速处理”“快速恢复”的原则，确保在最短时间内达成客户的维修需求和要求，让客户的生产、学习和工作不受影响。
售后服务承诺：IBM售后服务中心每天24小时开放，为全国客户提供专业、及时的支持服务。为客户提供6个月维修保证期、2年延长保修服务和终身技术支持服务，让消费者更加放心地享受便捷、高效、快速的售后服务。
3. 注意事项
在投诉时，用户应将机器的购买发票或保修卡一并提供并注意保持清晰明了的维修反馈单，以便售后服务人员提供更加精准的服务。同时客户还可以通过IBM官方网站或IBM售后热线咨询产品相关问题或返回。在保修期内，建议用户进行定期维护和保养，避免机器故障的发生。
总之，IBM售后服务对于用户而言是一项重要的利益保障措施，不仅能保障用户的权益，还能在机器出现故障时及时进行维修和保养，为用户提供更加便捷、高效的使用体验。作为用户，我们需要积极维护自己的权益，并及时对问题进行投诉和解决，才能让IBM笔记本电脑成为值得信赖的好伙伴。
ThinkPad E455笔记本不开机怎么办 ThinkPad E455笔记本不开机维修【方法】
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下午同行送来一台联想ThinkPad E455机器，说是玩着玩着突然关机了，上电0.16不触发，笔记本不开机，留机让他先走了。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图1
拆机正反面来一下。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图2
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图3
打3 V 5V电感发现没电压，找到图纸供电、线性开启LOD3 、 LOD5都正常 ， 是不是芯片坏了呢?
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图4
没有这个芯片，想了想条件都有了，有没有可能是其他地方导致3 V 5 V 没出来?排除完剩后极滤波电容，因为这种不是电解那种电容，觉得这种坏的很少。前面都不考虑他了，但还是给找了一对换上了。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图5
换上之后3 V 5 V 出来了。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图6
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图7
出来一看什么鬼?不触发，0.33那里又短路了。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图8
待机芯片脚位又打了一遍对地值没发现任何问题，难道说是桥这边出了问题? 去掉上面铁壳一看是AMD，心里有点底了，随便看了一下桥没发现啥问题，那就只有换了。桥换好了，电流蹭蹭往上亮机，维修结束。
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图9
ThinkPad E455笔记本不开机故障维修 图10
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联想thinkpad售后维修服务网点
thinkpad笔记本售后服务电话是4009908888、4008106666。
个人及家庭用户服务热线：4009908888。服务时间：周一至周日9：00-18：00（不同产品服务时间会有所区别，具体以购买时的服务承诺为准）。
启天系列、昭阳笔记本、ThinkCentre M、ThinkCentre K、ThinkPad L、Tablet等服务热线：4008106666。服务时间：周一至周日9:00-18:00。
品牌介绍
“ThinkPad”这个名称的灵感来自IBM的便笺簿。每一位IBM的雇员或到IBM训练中心受训的人，都会拿到一本便笺簿（“便笺簿”英文为“pad”），上面印着企业的座右铭“THINK”。
在一次讨论便携式电脑产品名称的会议上，一名与会者随手将一本这样的便笺簿甩到半空然后落在了会议桌上，另一名与会者受此启发提出可以用“ThinkPad”这个名称。
起初IBM高层一度反对使用这个名称，因为以前IBM一直使用数字为标识产品型号。但是“ThinkPad”这个名称受到广大雇员和客户的极大欢迎和喜爱，最终IBM高层妥协同意使用“ThinkPad”作为产品名称。
以上内容参考：联想官网－联系我们
thinkpad维修服务网点
联想Thinkpad维修网点：重庆市万州区国本路153号。
广西柳州市融安县大桥东路114号（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0772-8110755。
广西柳州市忻城县锦滨苑门面（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0772-6403004。
柳州市鱼峰区桂中东路阳光100二号写字楼18楼-1号 0772-8856600。
保修信息：
保修政策：全国联保，享受三包服务。
质保时间：1年。
详细内容：产品自售出之日起7天内，产品在正常使用状况下，发生功能性故障，顾客凭有效票及三包凭证可选择退货、换货或维修。
产品自售后之日起15天内,产品在正常使用状况下,发生功能性故障，顾客凭有效发票及三包凭证可选择换货或维修。产品在正常使用状况下，实行"整机保修1年"政策。维修更换保外零件可免费保修90天，由维修网点负责。
ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
1.Fn+NUMLOCK 切换法
我们先按住【 Fn 键】( Fn 键一般在 键盘 的左下角)，再按【 Num Lk 】( Num Lk 一般在右上角， F11 键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同)，我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
2. 屏幕键盘切换法
上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：
点击【开始】菜单，然后选择【程序】，然后选择【附件】，再选【择辅助工具】，找到【屏幕键盘】，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个【 NLK 键】，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
请问笔记本电池不充电怎么维修 笔记本电池不充电怎么回事【解决方法】
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有些用户在使用笔记本电脑的过程中，有时会遇到笔记本电池不充电的情况，造成笔记本电池不充电有软件和硬件两方面的原因，只要找到问题的所在，问题就迎刃而解了。那么我们该如何解决笔记本电池不充电的问题呢?下面小编给大家从硬件方面介绍笔记本电池不充电的原因及解决方法。
一、笔记本电池不充电的原因：
1、电源适配器故障
电源适配器有很多朋友称之为充电器，虽然不够准确，但也确实很形象，我们可以用替换法来判断是不是由电源引起的笔记本电池不充电。
这种故障在DELL笔记本维修中多见，DELL笔记本采用LBK(DELL架构)，充电电路设计比较特别，如果适配器出现问题，或者不是原装的适配器多会出现笔记本电池不充电的问题。 在HP笔记本中也有较多的机型采用了这种充电电路，就会经常出现笔记本电池不充电的故障。
2、电池故障
笔记本电池自身的故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，笔记本电池、光驱、风扇这三样在笔记本配件算的上是名符其实的“耗材”了。
笔记本电脑即便是在关闭电源时，电池也始终处于耗电状态，用来维持主板上的基本待机电压。一旦连上外接电源，电池便会在默认情况下自动开始充电。有许多笔记本是放在办公室或家里不常移动的，但由于电池长期装在机器上，始终循环充放电，也严重影响了电池的使用寿命。在笔记本维修中这种情况很多，客户说自己的笔记本电池几乎没单独使用过几次就不能用了，就是这个原因。所以笔记本长时间不移动的话一定要把电池取下来，将其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。
我们同样可以用替换法来判断是不是由电池故障造成的笔记本电池不充电，有时不能找到相同型号的电池就需要到迅维快讯这样的专业的笔记本维修中心寻求帮助了。
以前在维修中有一项是更换笔记本电池芯，但随着笔记本电脑的大众化，笔记本配件的价格也已变得能够让消费者接受了，换个OEM的电池和换电池芯的价格差不多，一般直接换块电池更合适。
3、主板故障
主板故障引起的笔记本电池不充电是笔记本维修中遇到最多的，主板的故障有两种情况，由简到难依次是电源口、电路故障。先说电源口，这个比较简单，表现是不用电池时有时掉电，充电时断电续，用手动动电源口就可作出判断，还有就是电池与主板的接口虚焊也会引起笔记本电池不充电故障。
4、电路故障
一般是充电电路和保护隔离电路出现故障。除了芯片本身容易损坏外，其周边电路的损坏也很多见。如比芝麻粒还小的稳压 二极管 ，在早期维修工作中，没有电路图和点位图，修这种故障是相当的费时间。还有就是EC本身及周边电路故障，EC是充电IC的上级电路，负责开启和关闭充电电路。
二、笔记本电池不充电的解决方法：
1、更换电芯或深度放电。
如果笔记本电池不充电是由于电池电芯老化出现问题的话，我们只能采取更换电芯或深度放电的方法进行解决了，但这些行为都可能会导致电池出现损坏或是无法使用的情况，所以在动手之前切记小心。
2、用软件方法刷新电池。
IBM笔记本提供了一个“Battery MaxiMiser and Power Management”软件，通过这个软件我们可以对电池容量显示不正确以及续航时间减短有不错的解决办法。运行这个软件，电脑会根据电池的状态自动对电池进行校对以及放电，当程序结束以后可以发现电池的实际容量和设计容量的差距会变小(但还是存在)。
3、用固件的方法刷新电池。
有的笔记本厂商将电池矫正程序嵌入了BIOS固件中(如ASUS)，我们只要在开机的时候进入BIOS执行电池纠正程序就可以了。
4、用自带程序修正电池。
如果笔记本已经升级到了Win7系统，不妨利用Win7内置功能来修正电池。具体 操作方法：
进入“电源选项”界面，选择“高性能”电源计划，单击“更改计划设置”后，将“用电池”下的所有选项设为“从不”，并将“调整亮度计划”设为最大值。
此时单击“更改高级电源设置”，展开“无线适配器设置→节能模式”，并将“使用电池”设为“最高性能”。展开“电池→低水平电池电量通知”，将“使用电池”设为“关闭”。保存设置后，关闭所有应用程序，当电池电量充满后，拔掉AC适配器，用电池供电直至电量耗尽后自动关机，最后在关机状态下将电池充满即可。
日常的检测笔记本电池不充电故障的表现和故障点远不止上面几种，如果您的笔记本也出现了这个故障，不妨按上面的方法操作吧!如果还不能解决的话，建议大家送到迅维快修这样的专业维修机构进行检修，或者直接更换一块新的笔记本电池吧!
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ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
1、笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。
2、有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。
3、如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
4、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。
上面就是关于thinkpad部分按键失灵的解决方法啦，有遇到同样问题的可以按照上面的方法来解决哦。
