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神舟电脑维修跟踪,神舟笔记本售后服务点

admin admin 发表于2024-10-16 16:57:50 浏览12 评论0

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本文目录一览:

神舟笔记本售后服务点

神舟笔记本的售后服务网络覆盖面广泛,客户可以通过神舟官网轻松查询所在地区的售后服务点。在“服务与支持”页面,用户可以找到详尽的售后服务信息,根据所在地区选择最近的售后服务点进行咨询和维修。作为一家享有盛誉的电脑品牌,神舟笔记本深知售后服务的重要性,因此在国内建立了庞大的售后服务网络。这些服务点均由神舟官方或其合作伙伴运营,确保客户在遇到问题时能够获得专业且及时的帮助。

要找到附近的神舟笔记本售后服务点,客户只需访问神舟官网,并点击“服务与支持”或相关链接。此页面上,系统提供了一个便捷的服务点查询功能。客户只需输入所在城市或地区的信息,系统便会迅速显示出附近的售后服务点详情,包括地址、联系电话以及工作时间等。

一旦找到合适的服务点,客户便可以携带自己的神舟笔记本前往,享受其提供的多种服务,如硬件维修、软件调试以及系统升级等。神舟笔记本的售后服务遵循严格的标准和流程,确保客户的问题能够得到妥善解决。

不仅如此,神舟笔记本的售后服务点还会定期举办各类活动,如免费清洁、系统优化等,旨在回馈广大客户的支持。这些活动的信息通常会提前在神舟官网或各大社交媒体平台上发布,客户只需关注相关动态,便能及时参与。

总的来说,神舟笔记本的售后服务点是客户在遇到问题时的重要支持力量。通过神舟官网的查询功能,客户可以迅速找到最近的服务点,并享受高效、专业的售后服务,确保客户的使用体验得到最大程度的保障和提升。

神舟A430笔记本电脑不能开机的故障维修

综述:享有“价格屠夫”美誉的国产大牌神舟笔记本(型号A430)在遭遇雷电袭击后,其网卡与显卡相继出现故障。常见的故障现象包括无法开机和显示屏黑屏。

类别:神舟笔记本维修

型号:神舟A430

板号:QuantaSW9

故障现象:无法开机、显示屏黑屏

维修过程与分析:

1. 对神舟A430进行拆机检测,发现网桥附近的小电阻被雷电击穿,呈现烧黑状态。测量网卡旁边的电容发现已短路。在移除网卡后,试机可以正常开机,外接显示也正常。

2. 网卡型号为AR8131。更换新的网卡及75欧小电阻后,试机时显示屏仍然黑屏。

3. 检测发现+3VLCD_CON屏供电缺失。经过短接Q4后,虽然有了电压,但显示屏仍然黑屏。怀疑显示屏损坏,经过代换后故障仍然存在。

4. 根据图纸分析,+3VLCD_CON电压由Q4转换而来。正常情况下,LCDONG应为高电平。实测中,R163的30K一端有电压,但LCDONG为低电平,这是不正常的。为了使得LCDONG达到高电平,Q62N7002和Q6、Q7的导通条件必须满足,而DISP_ON必须为高电平。实测为低电平,同样不正常。

5. DISP_ON信号来源于显卡U27N11M-GE1-S-A3。考虑到之前的雷击故障,初步判断显卡也被雷击坏了。在与客户沟通并报价后,客户选择不修。在拆除网卡并退还客户后,发现有人私自拆解维修过该笔记本,对此深感不满。

6. 客户再次带来笔记本要求维修。在拆开后发现笔记本仍然外接有显示,内接黑屏。尝试强制给DISP_ON加3.3V的高电平,但故障依旧。随后在网上订购新显卡并更换后,显示正常。

7. 重新安装网卡并试机,却发现系统无法识别网卡。经过多次拆机、更换网卡后,问题仍然存在。最后进入BIOS设置,发现网卡已被禁用。在启用并调整后试机,一切正常。

注:整个维修过程中,对客户的笔记本遭遇雷击表示遗憾,同时对有人私自拆解维修的行为表示不满。最终成功解决笔记本的故障问题。