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wifi能连接上，但是无法上网怎么办？
1. 手机设置检查
进入您的vivo手机设置：
* 进入"WLAN"选项，确认您的手机已成功连接WiFi。
* 检查"其他网络与连接"中的"私人DNS"设置，若已开启，建议关闭私人DNS后重试。
* 进入"安全"或"安全与隐私"选项，确保所有与网络连接相关的设置都已开启。
2. WiFi问题排查
* 对比其他手机是否也能连接同一WiFi并正常上网，以判断问题是否在于WiFi本身。
* 如是WiFi问题，尝试重启无线路由器。
* 部分公共WiFi可能需要通过浏览器进行认证后才能联网。
3. 联网权限确认
请进入"i管家"，在"流量管理"或"流量监控"中确认相关软件的联网权限已开启。
4. 环境因素考虑
若手机距离路由器较远，尽管显示有WiFi信号，但可能无法实际上网。建议将手机与路由器之间的距离调整后再试。
5. 网络设置重置（针对Android 10及以上系统）
您可以进入"系统管理与升级"或"系统管理"，在"备份与重置"中，选择"重置网络设置"。操作前建议备份相关数据。
6. 还原所有设置（如无法找到重置网络设置菜单）
您可以考虑在设置中选择"备份与重置"或"恢复出厂设置"，然后进行"还原所有设置"。操作前也请确保备份重要数据。
如果以上方法仍未能解决问题，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。同时，您也可以通过vivo官网或vivo商城APP查询服务中心的地址和联系方式。
关于路由器设置问题，如果您的笔记本可以通过宽带上网但无法连接路由器，很可能是因为路由器设置不正确。您可以根据路由器类型和网络环境，进入路由器设置页面进行正确配置。如果您不熟悉设置，建议寻求专业人士的帮助。
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络怎么回事
光猫和路由器连接看似正常却无法上网，背后可能存在多种复杂原因。首先，我们应细致检查光猫与路由器之间的网络连接线路，确保网线连接稳固且无损坏，因为网络线路故障是这类问题的常见元凶之一。其次，深入探究路由器的设置显得尤为重要。例如，需确认无线网络名称（SSID）和密码的准确性，同时确保路由器已正确接入互联网。此时，您可以尝试登录路由器管理界面，检查和调整相关配置。
若上述步骤无法解决问题，可能意味着路由器本身出现故障。此时，不妨尝试重启路由器，或者将其恢复出厂设置后重新配置。同时，还需考虑光猫是否对路由器的功能有所限制，如有限制，建议联系运营商寻求专业的帮助与支持。除此之外，路由器的DHCP服务运行状态也需引起关注，确保其正常运行。另外，更新路由器的固件到最新版本也是解决网络问题的重要步骤。
假如问题依然存在，那可能需要更深入的排查。强烈建议您及时联系网络服务提供商（ISP），他们能提供更专业的故障检测和处理服务，确保您的网络连接恢复正常。面对此类技术性问题，细致的检查和与专业人士的沟通是关键，这将有助于您快速解决网络难题。
