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惠普笔记本质保多久,惠普笔记本的质保时间有多长?

admin admin 发表于2024-10-07 11:03:44 浏览9 评论0

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惠普笔记本的质保时间有多长?

我们提供两年主要配件的保修服务以及一年的整机送修服务。主要部件包括但不限于:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘以及电源适配器。在送修时,务必携带发票及三包凭证,这是您享受服务的唯一证明。您可以点击以下链接,前往惠普(HP)产品授权维修中心进行维修。

此外,惠普笔记本分为家用和商用两大产品线,每条产品线又细分出中高端和中低端型号。其中,家用产品线的中高端代表是HPPavilion(畅游人)系列,而中低端则是HPCompaqPresario(自由人)系列。值得一提的是,原先属于Pavilion系列中的HDX系列现已独立出来,成为家用产品线的第三大系列,专门定位高端市场,以满足消费者对于高端笔记本的需求。

惠普笔记本是一年保修吗

尊敬的客户,感谢您选择惠普笔记本。通过您提供的序列号查询,您的笔记本保修期已于2014年1月25日过期。然而,根据国家“三包”规定,如果您能提供个人购机发票,您将享有特定的保修服务。

根据“三包”条例,个人消费者凭发票及三包凭证,笔记本整机保修一年,主要部件如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器等保修两年。请注意,由于显卡通常与主板焊接在一起,显卡的保修随主板保修期限而定,也就是您可以凭个人发票享受两年的主板(含显卡)保修服务。

惠普产品所提及的“保修期”通常指的是“标准保修”。在全球范围内,惠普的“一年”标准保修是统一的。但在我国,我们遵循“三包”规定,对消费者用户提供的服务是:笔记本整机保修一年,主要部件凭个人发票保修两年。

惠普在产品保修卡上声明:如果国家使用法律有明确规定,我们将遵循法律执行。因此,个人消费者只需妥善保存发票,在需要硬件维修时,提供发票及保修卡即可享受相应的保修服务。

无论是商务类笔记本还是消费类笔记本,出厂时通常默认的质保时间是一年。我们已经提供了详尽的保养清单,上面详细列出了各配件的保修时间。如果您有任何疑问,可以随时咨询我们的售后服务。

再次感谢您的选择,我们珍视您的信任并提供最优质的服务。希望以上回复能为您提供帮助。