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神舟电脑买来可以七天包退 15天包换 吗?分别需要满足什么条件 我在神舟的说明书和保修卡上找了找 没有写
神舟电脑的三包规定非常人性化,致力于为消费者提供高品质的产品与服务:
①七天无理由免费退货保障:自您购买神舟电脑之日起,7日内(含)出现符合“计算机三包规定”列明的性能故障,您有权选择退货、换货或修理。对于您的选择整机退货的需求,销售商将严格按照您的购买价格(以正式购货凭证为准)全额退清货款。我们承诺无任何理由拒绝退货请求。
②八至十五日免费换货或修理服务:在您购买神舟电脑的第8日至第15日内(含),若您的电脑出现性能故障符合“计算机三包规定”,您可以选择要求换货或修理。在整机更换方面,我们承诺为您提供同型号同规格的商品或性能不低于原商品的其他同品牌新品进行免费更换。有关计算机三包规定的具体信息,您可以参考官方提供的“微型计算机三包规定”,如有疑问或需要更多信息,您可以在网上自行查询了解。我们的目标是确保您购买的神舟电脑能够满足您的需求,并提供全方位的售后服务保障。
神舟笔记本电脑保修期是多久,客服电话是多少
自您购买神舟笔记本之日起(以正式购机发票日期为准),您将享受三年的有限保修服务。在此期间,笔记本整机(不含电池)将免费享受一年的包换服务,主要部件将享有两年的免费保修,而三大件更是享有三年的免费保修。当保修期结束后,神舟将按照《神舟笔记本有偿服务收费标准》为您提供有偿维修服务,以确保您的笔记本继续正常运行。
我们为您提供全方位的售后服务支持,售后电话如下:0755-84710148、84710149以及84710272。我们诚挚邀请您采用并信任我们的服务,让您的神舟笔记本得到最专业的维护和关注。我们始终致力于为客户提供最优质的售后服务体验。