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台式电脑连不上网，网线都没有问题是怎么回事？
台式电脑无法连接宽带的原因（以Windows 10系统为例）：
一、宽带连接问题：
1. 宽带密码输入错误。解决方法：核对并输入正确的宽带密码，通常密码位于宽带标签上。
2. 宽带电源未接通。解决方法：确保宽带电源已插好，检查宽带指示灯是否亮起。
二、线路与设备故障：
1. 线路故障。解决方法：检查宽带线路是否完好无损，如有损坏请联系专业人员更换线路。
2. 宽带设备损坏。解决方法：请专业人员检查维修，必要时更换新设备。
三、电脑系统设置问题：
1. 系统损坏导致无法连接宽带。解决方法：重新安装或恢复系统。
2. 电脑中病毒。解决方法：下载可靠杀毒软件进行全面检查。
针对宽带连接问题，可以通过以下方式进行排障：
一、路由器检查：
1. 确认路由器运行是否正常。如果是光猫，确保除LOS灯外其他灯均亮起。
2. 如光猫灯异常，请检查光猫光接口及室内尾纤连接是否松脱，并顺直光纤。如问题仍未解决，请联系工作人员报障处理。
二、电脑系统配置排障：
1. 重置网络：在命令提示符窗口输入“netshwinsockreset”，成功后重启计算机。
2. IP地址和DNS识别问题：打开控制面板，选择网络连接，设置本地连接的IP地址和子网掩码，如使用无线网络，则设置IP和DNS为自动获取。
自助排障后仍无法上网？建议按照以下步骤处理：
1. 确认路由器是否可以上网及无线网络是否可用。
2. 检查网线是否有问题，如网线无问题，则是电脑问题。
3. 查看设备管理器中网络适配器是否正常，有无禁用情况。
4. 核实是否插错接口或多网卡问题。
5. 检查网线水晶头是否完好，如有必要，更换网线尝试。
针对台式电脑无法联网的情况，首先要判断路由器是否异常。如路由器亮红灯，尝试重启路由器；如路由器无异常，可能是电脑中毒或网络IE被修改。此时应检查路由器和光猫连接是否正常，尝试拔插网线并重启相关设备。如仍无法解决问题，建议联系运营商查明原因。同时，可以尝试重新安装网卡驱动程序以解决问题。
你好，我想问下，我这个电脑网线插上了，也亮。但是还是显示红叉?。
针对所述问题，可能性最大的是网线两端的水晶头之一出现了问题或连接不良。为了解决这个问题，我们建议重新制作两端的晶体头并确保它们紧密连接。以下是具体的步骤和建议排障方案：
1. 首先确认路由器是否工作正常。路由器的信号灯是诊断的重要线索。如使用的是光猫，请确保其所有信号灯正常工作，特别是除了LOS灯外其他灯均应亮起。如有异常，可尝试关闭路由器和猫的电源，等待五分钟后再重新启动。如果光猫的光接口存在问题或者室内尾纤与光猫接头的连接出现松动，通过插紧接头和确保光纤无过度弯折就可以解决；如果室外部分光纤出现故障或机房设备光端口出现问题，则需要联系专业人员进行报障处理。
2. 检查网卡是否存在问题。可以尝试重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序来解决问题。
3. 如果是电脑系统方面的问题，可以尝试以下步骤进行排障：
- 重置网络：在桌面按下WIN+R组合键，输入CMD后点击打开命令提示符窗口，按照提示输入netshwinsockreset并重启计算机完成重置。
- IP地址和DNS识别问题：进入电脑“控制面板”，选择“网络连接”，找到本地连接后右键点击选择“属性”。在“常规”选项卡中，双击“Internet协议(TCP/IP)”并选择“使用下面的IP地址”，手动填写IP地址和子网掩码（IP地址：192.168.0.1，子网掩码：255.255.255.0）。如果是无线网络，可进入网络与共享中心进行设置，确保IP和DNS设置为自动获取。
- 网卡工作模式问题：找到电脑“我的电脑”图标，右键点击选择“管理”，然后进入设备管理器找到网络适配器，对网卡属性进行设置。在“高级”设置中，选择mediatype或者调整链接速度，将网卡的工作模式设定为10m半双工模式。
以上方案仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业的IT技术支持。
