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联想ibm笔记本售后维修,联想维修电话客服中心

admin admin 发表于2024-08-06 06:44:19 浏览14 评论0

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联想维修电话客服中心

联想客服中心维修电话热线为:400-990-8888。针对个人及家庭用户,我们的购买与服务热线同样为400-990-8888。服务时间从周一至周日的9:00至18:00,但请注意,不同产品的服务时间可能有所差异,具体以购买时的服务承诺为准。

关于联想公司的简介,联想是一家领先的生产商,主要专注于笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、打印机、投影机以及移动互联、数码产品和电脑周边商品等领域。自1996年起,联想电脑销量一直稳居中国国内市场首位。

在2005年5月1日,联想成功收购了IBM个人电脑事业部,并获得了五年内使用IBM品牌的权利,从而成为全球第二大PC厂商。四年前,即2004年4月1日,联想集团的英文名称由“Legend”正式更名为“Lenovo”。“Lenovo”是一个独特的混成词,其中“Le”源自“Legend”,而“-novo”则是一个源于拉丁语“新的(nova)”的造词。

联想的全球总部坐落在北京市海淀区,这里拥有庞大的365498平方米办公空间。这个现代化的总部设计仿佛一个空中花园,拥有室内外庭院共15个,包括模仿鸟巢设计的元素,为员工提供了风景优美的办公环境。

联想售后维修电话

联想售后服务部作为联想集团的核心功能部门,专注于为联想产品提供卓越的售后服务。该部门在中国众多重要城市如北京、天津等地均设有服务网点,并且凭借遍布全国的服务网络,致力于为客户提供方便、高效的服务支持。除此之外,联想集团总部设在美国罗利,构建了以北京、东京和罗利三大研发基地为支撑点的全球研发体系。凭借自身的销售机构、业务合作伙伴以及与IBM的紧密联盟,联想的销售网络已覆盖全球。关于联想售后服务部所提供的服务内容,我们可进行如下更加生动和详细的阐述:

1. 安装与调试:我们的专业技术人员将上门为消费者安装并调试产品,确保您的使用顺利无阻。

2. 技术指导:根据消费者的个性化需求,我们提供详尽的使用指导,帮助您充分利用产品的各项功能。

3. 维修保障:我们确保维修零配件的及时供应,并对产品进行持续的维修服务,包括定期维护和保养。

4. 客户关怀:我们定期进行电话回访或上门回访,倾听您的声音,解答您的疑问,提升您的使用体验。

5. 三包服务:我们实行严格的产品“三包”政策,即包修、包换、包退,让您购买无忧。

6. 客户反馈与改进:我们高度重视消费者的每一条意见和建议,无论是来信来访、电话投诉还是在线咨询,我们都会认真倾听并及时响应,以期不断改进和提升我们的服务质量。同时,我们积极征集消费者对产品质量的反馈,根据反馈进行产品优化和改进,以满足市场和消费者的不断变化的需求。

综上所述,联想售后服务部致力于为全球消费者提供全方位、高品质的服务体验,确保每一位消费者都能享受到满意的售后服务。