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如何进行雷神电脑的网上售后服务?
具体的售后流程会因购买地点的不同而有所差异。如果在雷神官网上购买产品,顾客可以直接访问官网的售后页面,并与在线客服团队联系以获取帮助。若是在京东旗舰店购买,建议首先联系京东客服进行咨询,然后按照其指导进行后续操作。总之,建议大家优先选择从官网或京东旗舰店购买笔记本电脑,因为这些渠道提供的售后服务更加可靠和保障。
雷神笔记本售后如何?
售后方面,海尔提供全国联保服务,表现良好。而雷神整机提供一年保修,主要零部件如主板、CPU、液晶屏等享有两年保修。这其中,主板、CPU、液晶屏、内存、硬盘驱动器等重要部件均享有长期保障,同时键盘、显示卡等也有一年的保修期。对于其他部件如光驱、外壳等则有一年保修。附件如随机附件(光盘、电源线等)享有三个月的保修期。此外,预装软件有一年保修期,随机软件则有三个月的保修支持。在收货后的15天内,如果机器出现任何亮点问题,均可享受无忧保障。
关于品牌简介,雷神笔记本是由专注于游戏产业的雷神科技(Thunderobot)研发制造的高端笔记本电脑。该品牌笔记本由雷神科技自主设计研发,并得到发烧友的深度参与,不断迭代更新。同时,雷神笔记本由广达和蓝天等全球顶级笔电厂商代工生产。目前,雷神笔记本已形成包括911系列在内的三大系列、八大模具、二十一款外观的产品阵列,致力于提供国际一流品质和性能的游戏本,并立足于中高端市场。
自2014年成立以来,雷神科技(Thunderobot)作为一家粉丝驱动模式下的互联网游戏产业公司,除了推出雷神笔记本外,还同步推出了游戏鼠标、键盘、耳机、座椅、VR虚拟现实眼镜等硬件周边产品。雷神科技以硬件为起点,逐步拓展软件和竞技文化等领域,通过雷神游戏浏览器和视频分享平台神游网,实现与粉丝的高黏性互动。他们的目标是为游戏玩家提供一流的产品和服务,满足玩家的各种需求。