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联想电脑保修范围,联想售后三包规定

admin admin 发表于2024-08-08 17:59:00 浏览15 评论0

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本文目录一览:

联想电脑笔记本保修几年?

联想笔记本电脑保修信息如下:保修期为一年,客户送修服务类型。我们提供的保修涵盖以下范围:

一、主要部件保修范围:主板、显示卡、CPU、内存(含eMMC)、显示屏、硬盘驱动器(含固态硬盘)、键盘以及电源适配器。这些部件在保修期内如果出现故障,我们将为您提供维修或更换服务。

二、辅件和其他部件保修范围:

1. 各类板卡:包括蓝牙模块、无线网卡、触控板以及其他小电路板,如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块等。此外,线材(包括屏线、电源线等)也在此范围内。

2. 其他部件:包括喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等。

3. 光驱、电池以及预装软件也在保修范围内。

然而,以下情况将不在保修范围内:

1. 由于误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏。

2. 由第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏。

3. 使用非指定软件造成的故障或损坏。

4. 产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗。

5. 产品并不能保证不间断或无错误地运行。

6. 数据丢失或损坏。

7. 任何关于咨询、建议、提示以及产品设置和安装的协助。如果产品或部件的原有识别标签被更改或去除,我们将无法为您提供保修服务。此外,产品的齐备性和外观状态不属保证范围,请在接受产品时当场检验并对任何不符提出异议。

以上信息来源于联想官网的消费笔记本产品保修信息。我们致力于为消费者提供优质的产品和服务,如有任何疑问或需要帮助,请访问联想官网获取更多信息。

联想售后三包规定

客户购买联想笔记本电脑,可享受七天的无条件退货保障。在购机后的七天内,如若产品出现微型计算机三包规定中所列举的任何性能故障,客户有权选择退货、换货或修理。若客户选择整机退货,销售商将一次性全额退还购买款项。

此外,在购机后的八至十五日内,若产品出现微型计算机三包规定中的性能故障,客户可以选择免费换货或修理服务。若选择整机更换,销售商将提供同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品进行免费更换。

不仅如此,购买联想笔记本电脑的客户在第一年内还将享受到电源适配器的保修服务。在购机后的第一年里,若电源适配器出现微型计算机三包规定中的性能故障,客户可轻松获得免费修理服务。

综上所述,联想致力于为客户提供全方位的售后服务保障,确保您的购买体验愉快、无忧。