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惠普笔记本电脑保修期多长?
针对中等档次或大件的惠普产品,一般的保修期限为一年,对于小件,其保修期则为三个月。若是电脑自身出现故障,您将享受免费排除故障的服务。虽然我的惠普产品使用体验还算不错,但如果您购买的是价值12000元以上笔记本或台式机,其保修期至少为两年,对于家用的产品更是能够达到三年。而对于商务本,其保修期则视具体型号而定,有一年也有三年的。
对于惠普的笔记本电脑,整体的保修期为两年。对于个人消费者,您可以凭发票及三包凭证享受整机一年的保修服务,同时主要部件如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘和电源适配器等则享有两年的保修。
关于惠普笔记本的有限保修政策声明如下:
1. 在正常使用情况下,如因产品本身质量问题导致的故障,且在保修期内,惠普公司将负责有限保修。
2. 若产品出现故障,建议您第一时间与惠普售后支持热线取得联系。经判断,如属硬件问题,售后支持热线的工程师将会指定附近的惠普金牌服务中心与您联系。惠普公司在大中城市设立的经过严格筛选和培训的惠普金牌服务中心,将为您提供高效且优质的服务。
3. 如有超出标准保修需求或其他特别需求,欢迎您致电我们的售前咨询热线,我们将为您介绍各种保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。
4. 产品的具体保修期以及保修级别,均以惠普公司在我国发布产品时公布的保修期限为准。有关详细信息和更新,您可以随时查询惠普的电子化支持网站。
HP笔记本三包包括哪些,具体是怎么规定的?
关于惠普产品的三包政策,具体细节如下:国家三包政策规定,购机后的15天内,若您的设备出现硬件故障,将享有7天内包退、15天内包换的优惠政策。同时,原装适配器通常提供1年的保修服务。在此期间,即使原装的适配器保修期限过期,只要您的机器仍处于保修期内,您将仍能享受保修政策提供的支持。根据机器的具体情况,保修时间从一年到三年不等。针对个人消费者凭发票及三包凭证,您将享有整机一年保修服务,主要部件两年保修服务。为了确保您能够顺利享受保修政策提供的服务,请您妥善保管好您的发票及保修卡。一旦需要硬件维修服务时,只需出示相关凭证即可享受相应的保修服务。对于惠普笔记本产品,“三包”政策涵盖的主要部件包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘以及电源适配器等。我们衷心感谢您的选择,并希望以上信息能为您提供帮助和支持。选择惠普,就是选择品质与信赖。