本文目录一览：
- 1、戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
- 2、戴尔的售后服务怎么样
- 3、dell笔记本售后包括哪些
- 4、戴尔XPS15有哪些售后服务
- 5、戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
- 6、戴尔三包是指什么？
- 7、dell笔记本电脑三包凭证是什么？
- 8、DELL笔记本售后服务有哪些？
- 9、戴尔售后负责哪些方面
戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
戴尔的售后服务怎么样
戴尔(Dell) 是一家著名的计算机和IT解决方案提供商，其售后服务在行业内享有良好的声誉。以下是戴尔售后服务的一些特点：
1. 全球服务网络：戴尔在全球范围内建立了广泛的服务网络，提供快速响应和解决方案。无论你身处何地，都可以享受到戴尔的售后支持。
2. 多种售后服务选择：戴尔提供多种售后服务选择，包括标准保修、延长保修、上门服务、远程支持等。你可以根据自己的需求选择适合的服务方案。
3. 多种联系方式：戴尔提供多种联系方式，以方便用户获得支持。你可以通过电话、在线聊天、电子邮件等进行咨询和报修。
4. 质量保证：戴尔致力于提供高质量的产品和服务。他们的产品经过严格的质量控制流程，并提供质保政策，以确保用户的权益和满意度。
5. 技术专家团队：戴尔拥有经验丰富的技术专家团队，他们能够快速响应用户的问题和需求，提供专业的解决方案。
6. 用户社区支持：戴尔为用户提供在线社区支持平台，在这里用户可以与其他用户交流经验、提问问题，获得更全面的帮助和支持。
需要注意的是，戴尔售后服务的具体表现可能会因地区和产品类型而有所不同。建议你在购买戴尔产品前，查阅相关的售后服务条款和政策，或咨询戴尔官方客户支持，以获取更详细和准确的信息。
戴尔的售后服务在业界有着良好的口碑，整体评价较高。戴尔作为一家全球知名的电子产品制造商，对于售后服务方面非常重视。以下是戴尔售后服务的一些特点：
1. 专业度高：戴尔的售后服务团队具备专业的技能和知识，能够为客户提供及时、高效的技术支持和解决方案。
2. 覆盖范围广：戴尔售后服务覆盖全球范围，为客户提供便捷的维修和咨询服务。在我国，戴尔也设有多家售后服务网点，方便客户就近办理业务。
3. 服务方式多样：除了电话咨询和线下维修网点外，戴尔还提供了在线客服、技术支持论坛等多种服务方式，满足客户多样化的需求。
4. 配件更换及时：戴尔在接到客户报修后，会尽快为客户更换需要的配件，确保客户能够及时恢复使用。
5. 定期回访：戴尔在为客户提供服务后，还会进行定期回访，了解客户对服务的满意度，以便持续改进服务质量。
然而，也有部分用户反映戴尔的售后服务存在一些问题，如响应速度较慢、部分客服态度不佳等。但总体来说，戴尔的售后服务质量还是值得信赖的。如果购买戴尔产品，可以放心使用并享受其提供的售后服务。
戴尔的售后服务在全球范围内都有提供，包括在中国。戴尔的客户可以通过电话、在线客服、社交媒体等多种方式联系到戴尔的售后服务团队。
在中国，戴尔提供多种售后服务，包括硬件维修、软件支持、技术咨询等。客户可以通过戴尔的官方网站或者拨打戴尔的客服电话来获取售后服务的帮助。
然而，对于售后服务的质量，不同的客户可能有不同的评价。有些客户表示，戴尔的售后服务非常周到，能够及时解决问题，并且提供有效的解决方案。而有些客户则表示，戴尔的售后服务存在一些问题，例如响应速度慢、处理问题不够及时等。
总的来说，戴尔的售后服务在全球范围内都有提供，并得到了许多客户的认可。但是，具体的服务质量可能因地区、服务项目、客户情况等因素而有所不同。如果您需要使用戴尔的售后服务，建议您直接联系戴尔客服，了解具体的服务内容和流程。
你是拖吧，那么差的服务，说好
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的，戴尔实行全国保修，所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换，次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修，戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险，人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的，一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括：硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面，Dell提供免费的在线维修工具，支持消费者检查硬件问题，并提供DIY视频教程；对于需要寄回维修的硬件问题，Dell有专门的接受快递服务，用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。
2018年1月，戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，戴尔公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500强。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考：百度百科-戴尔公司
dell笔记本售后包括哪些
戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。
笔记本：硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕这个服务最长可延长到五年
保修政策：全国联保，享受三包服务保修期：整机保修2年，电池1年无发票保修：不支持保修方式：客户送修
戴尔XPS15有哪些售后服务
在7天之内可直接退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
戴尔三包是指什么？
包退,包换,包修，在规定的时间内，商家给出的保证服务。一帮是7天至15天包退。15天或1个月包换。一年保修，根据不同的产品时间也不同。
您好：您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS戴尔真诚为您服务
戴尔三包是指：
1)售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2)自售出之日起第8日至第15日内，货品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
3)在“三包”有效期内，货品出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。
4)在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品
dell笔记本电脑三包凭证是什么？
戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：
1、计算机商品名称、商标、型号；
2、计算机商品出厂编号或批号；
3、商品产地；
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；
5、销售者印章；
6、发货票号码；
7、销售日期；
8、安装调试日期；
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
11、维修记录。维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
dell的机子保修是看后面的服务编码 一般来说低端的机子是保1年 家用的是2年 商用的是3年（个别商用的也是2年） 如果你这个3年保是买的时候销售人员跟你说的话可能是不准确的 你可以打800问问dell你机子是保几年的
您好
保修是看后面的服务编码，戴尔售后部门根据这个编码为您保修。
戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：
1、计算机商品名称、商标、型号；
2、计算机商品出厂编号或批号；
3、商品产地；
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；
5、销售者印章；
6、发货票号码；
7、销售日期；
8、安装调试日期；
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
11、维修记录。维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
扩展资料：
dell笔记本电脑笔记本三包政策：
1、包退
7天包退规定的具体细则：产品自售出之日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则：产品自售出之日起15天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
保修规定的具体细则：产品自售出之日起一段时间内（具体时间由卖家在出售时决定），如果发生性能故障，消费者可以选择进行修理。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
DELL笔记本售后服务有哪些？
Dell笔记本，即戴尔公司生产的的笔记本电脑。戴尔公司以IT直销享誉全球。那么网友们知道DELL笔记本售后服务有哪些吗？对于不知情的网友们，下面一来了解一下吧。
1、 商品退货时限：购机之日起7日内。
2、 免费更换时限：购机之后8~15日内。
3、 商品保修时限：用户自选，家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年。
4、 其他特色服务：可提供上门服务及维修、延长保修时限。
以上就是对于DELL笔记本售后服务有哪些的相关内容。
戴尔售后负责哪些方面
一般戴尔电脑的售后，大陆也都是委托蓝色快车来做的，和IBM是一样的，主要负责的是硬件部分的维修，至于软件部分，只能是出厂预装系统的，并且购买日期在一年之内的，他们可以帮助恢复到出厂状态，仅此而已。
