本文目录一览：
- 1、广州太平洋电脑城为何会倒闭？
- 2、电脑城衰退的原因是什么？
- 3、为什么现在很多电脑城都倒闭了？
- 4、京东刘强东是如何炼成的，全国各地电脑城倒闭的真正原因是什么？
- 5、如何看待网购，迫使中国各地电脑城现倒闭潮的现象？
- 6、大家都不去电脑城买电脑，电脑城为何不倒闭？
- 7、为何有些电脑城依然没倒闭？还在那里继续坑人！
- 8、电脑城的人以公司倒闭的名义卖电脑属于诈骗吗
- 9、电脑维修，监控安装，组装电脑店怎么长期生存下去
广州太平洋电脑城为何会倒闭？
电商冲击越来越大，实体的租不起、亏不起了~
电脑城衰退的原因是什么？
当电脑开始走入我们的家里的时候，电脑城也就随之变成热门了。
依稀记得，想当年电脑城鳞次栉比的建筑、摩肩接踵的人群。……那时候，在电脑城转一转，真的有一种接触科技最前沿的时尚感……
但是，时至今日，电脑城衰退了……
现在再去电脑城，鳞次栉比的建筑还在，但已经看不到那么多的商家，更看不到熙熙攘攘的人群了。……少数还在坚持的商家，以及稀少的顾客，就是现在电脑城的景象。
造成电脑城衰退的原因，有以下几点：
1，智能手机的出现。
以前，只有电脑可以上网，只有电脑和游戏机可以玩游戏，只有电脑可以运行各种软件。
现在，智能手机已经在很大程度上代替了电脑的功能。
智能手机可以上网、智能手机可以玩游戏、智能手机甚至可以运行很多软件。
而且，智能手机使用时更方便。
现如今越来越多的人习惯了使用智能手机，很多人都不碰电脑了。
这是造成电脑城衰退的原因之一。
2，网购的流行。
以前，买电脑，或者买其他电子产品，只能去电脑城。
大量的生意使得电脑城非常热闹。
现在，网购更加流行，很多人已经不喜欢去实体店购物，需要电子产品，直接网购就可以了。
这样的状态，造成了电脑城的生意越来越少，于是就逐渐衰退了。
最先想到的可能是疫情的原因。新冠病毒确实改变了人们的生活方式，对线下店铺的冲击特别大，2020春节之后，不少商场都宣布关闭了。
但很多城市的电脑城在疫情之前就倒闭了，以北京的电脑城为例，百脑汇在2019年6月闭店，同年鼎好大厦易主，2016年，海龙电子城停业转型；2015年，中关村e世界宣布关闭。抛开各自商城的经营问题不谈，显然疫情也只是压倒骆驼的最后一根稻草，没有疫情电脑城也已经走到了末路。
近几年电商的发展和电脑城的衰退是密不可分的吗？特别是京东、淘宝的逐渐发展壮大，伴随而来的价格优势，同样在家电、手机等市场适用。但手机市场的表现似乎是相反的，小米这几年依旧在发力线下市场，小米之家做得满地开花。有时候网上商品的价格并不比线下更便宜，但人们似乎已经形成了这种购物方式。
想必不想去线下购买电子设备，很多人的原因是怕被“骗”。电脑城以旧充新、黑“导购”、产品掉包等问题深受消费者痛恨。但这些暴露的问题，是利润变低、顾客减少的原因，还是线下商家无力改变现状的结果呢？这也是个复杂的问题。
?
对于电脑城的“核心业务”攒机来说，本身是一种门槛比较高的技能。在网上购买合适的单一配件、组装、做系统，绝对不是大多数人能做到的。电脑城在这方面是存在市场的，而且除非购买品牌成品电脑，网上组装电脑的坑也是不少的。
虽然电脑城依旧拥有组装电脑的优势，但家用组装电脑已经没落了，取而代之的是手机的普及。组装电脑的使用场景已经变成了游戏和工作，手机才是生活的必需品。
电脑城的衰落反应的是中国互联网的发展，互联网从pc端走向移动端的变革。
第一 电脑城坑太多，给很多人留下了不好的印象。
第一个原因也就是我上面提到过的电脑城有部分商家太坑了，导致了小伙伴对电脑城有一种不友好的感觉，也就是说他们会觉得去电脑城购买电脑肯定要被坑，即便是电脑城的价格低于市场价也会导致无人光临的地步，这个就是典型的一颗老鼠屎脏了一锅饭，整体来说现阶段的电脑城价格和网购价格基本持平，即便是高也高不了多少，只要你懂点配件讲讲价基本上也是可以低于市价购买到，必定电脑城大部分都是批发商，在这本身不景气的时候只有有利润点他们还是会买的，不过这只是针对懂硬件或者是下游经销商，对于小白来说还是面临很大风险，因为在利益的驱动面前不是每一个电脑城老板都良心大发，所以很多电脑小白基本上不太会选择去电脑城购买硬件，大家可以去电脑城看看大部分在里面晃的人都可以说对电脑有一些了解，甚至有部分比电脑城老板还懂硬件，试问在这种情况下你怎么去坑呢？
第二 网购崛起，导致原本只能从电脑城装机变成了直接网购并且性价比更高。
说实话真正影响电脑城的应该就是电商网购的不断崛起，以前在网上购买配件由于没有很完善的体系导致了买容易售后太难，所以网购刚开始那几年大家看到网上价格确实便宜但是又很多人出现翻车，导致了网购电脑给人一种不太靠谱的感觉，不过随着后期电商平台不断规范化，各种大平台在硬件规模，电脑类型，电脑价格，电脑售后不断完善，自然网购电脑也就成了一种主流的选择，尤其是像笔记本之类的电脑基本上百分之八十以上都是选择在京东，天猫等大型电商购买，不但价格合适，电脑品质也得到保证，试问在这种情况下谁还去电脑城购买，坐在家里面就可以买到自己中意的电脑他不比去电脑城冒着被坑的风险要香的多吗？大家说是不是这个道理。
第三 大家对电脑硬件越来越熟悉，大部分小伙伴选择自己动手DIY。
以前小伙伴去电脑城买电脑大部分都是因为自己不太懂硬件，去电脑城一方面认为有可能比在实体店要便宜，另一面就是电脑城的选择要多一点，因为身边的实体店不可能有太多硬件压货，大部分都是放的空盒子摆场面，有人需要的时候写下配置单然后也是去电脑城采购，所以与其这样还不如去电脑城选购虽然自己不懂但是至少可以有个对比，可现在不一样了随着电商不断普及，电脑各个配件都可以自行购买并且享受厂家联保，价格也比电脑城更具优势，再加上现在的小伙伴获取电脑知识的渠道变广不再仅局限于实体店和电脑城以及书本知识，靠着互联网信息渠道比如头条，抖音获取相应知识和渠道，慢慢的都对电脑比较熟悉都想自己动手来组装电脑，因为这个不但可以降低成本同时又让自己更一步了解电脑，试想一下坐在自己装的电脑面前当开机屏幕亮的那一刻是不是成就感爆棚，所以很多人都是自己买配件自己装电脑，什么电脑城，什么实体店好像和自己也没什么关系。
第四 电脑使用率降低，除了工作外明显使用率降低基本上全面把目光都放在手机上。
另外还有一个原因那就是现在电脑的使用率已经大不如从前了，以前大部分游戏都是在电脑上完成，可是现在除了工作以外很少人会把时间花在电脑上面，一方面是现在的生活节奏变快确实也没那么多时间去玩电脑了，另一方面天天工作面对电脑回家基本上连电脑都不想开，只要有一部好的手机其他的基本上都可以无视了，大家可以看看目前的手机基本上已经具备了大部分电脑的功能，虽然手机是无法取代电脑但是手机可以明显降低电脑的使用率，别人不说我曾经可是一个一天二十四小时都想坐在电脑面前的人，现在连除了工作连电脑都不想开，大部分时间都花在手机上面了，一会儿头条，一会儿抖音，基本上就游走在资讯和短视频之间，时不时还得去评论一下指点一下江山，感觉我时间都不够用那还有时间去玩电脑，试问在这种情况下电脑的更新换代就明显降低了，自然去电脑城基本上就不太可能的了。
最后总结：所以现在的电脑城生意越来越差他是有原因的，一方面是部分商家玩套路给自己把整个电脑城口碑玩没了，另一方面随着电商的不断普及电脑配件的价格几乎处于透明化，
电脑城衰退主要原因是现在手机的智能化程度越来越高。手机、 iPad许多智能功能相当于电脑使用。特别是云存储云网络的出现，使电脑的优势逐渐减弱。
现代年轻人对电脑使用热情不够，再没有像从前那一代人电脑使用率和用处那么大，没有了电脑的神秘感。现在只有少数专业人士才会拥有电脑，大部分学生在不把电脑作为必备工具。
电脑的升级换代非常快，普通人根本跟不上时代的步伐。对电脑的需求也逐渐减弱，现在的中小学生包括大学生使用电脑率非常少，这也导致对电脑的需求减弱，直接刺激导致电脑城的衰退。
有市场才有兴旺，而没有了市场和电脑市场需求萎缩，电脑城衰退不可避免。
电脑城衰退，手机起到了推波助澜作用。手机上网查资料、娱乐、玩游戏。完全满足了大部分人的需要，他们不需要做编程，做图片处理，做影视频，根本用不上电脑，也就没有对电脑的需求。这才是导致电脑城衰退的根本原因。
电缆车设备的原因主要是目前网上删折越来越便利了，而且大家到电动车上来说普遍会受到骗，所以说电脑城会越来越衰落呗。
1、电商价格更加低，实体店贵不少要说最大的原因，自然还是跟传统的实体店一样，是受到电商的冲击了。如今只要懂得一些配置的人，都会直接网上买配件回来自己装。就算是整机的价格，电商的价格也会更加低一些。所以说这直接就是影响了电脑城商家的生意了。?以前电脑城都是等着客户上门，如今一旦看到客户，那都是上去拉客户上门了，可见为了生存都是想尽了办法了。只不过就算如此，电脑城的人流却还是越来越少的。2、电脑城套路太多，容易上当受骗其次还是因为电脑城买电脑套路太多了，很容易就是上当受骗了。对于不懂配置的人，完全可以忽悠你花5000块买价值2000块的电脑，真的买回去就知道上当所骗了。而对于懂配置的人，那也是可以直接换一些旧的配件给你装，或者品牌差一些的，反正也是让你吃哑巴亏的。?正是电脑城的声誉很差，也是让电脑城没落了，人们更愿意去网上买，更加透明一些，也不愿意去电脑城战黑商了。如今老板只会更精明，你只有吃亏的份，是不可能占便宜的。总之，现在的电脑城越来越没落了，跟电商的冲击有关系，其实更是因为自身的原因。
为什么现在很多电脑城都倒闭了？
电脑城坑蒙拐骗一条龙，宰一个是一个，发誓不做回头客。正所谓自作孽，不可活，完全是自己把自己搞死。
网店冲击实体店
首先现在的电脑价格已经很透明了，商家的利润已经被压缩了
其次就是现在网络商城这么发达，更多人愿意选择在网上购买，网上价格透明，可以货比三家，售后也有保障。
最重要的还是因为现在实体店铺铺租太贵了，所以只能转型做网销，最终导致实体电脑城倒闭。
京东刘强东是如何炼成的，全国各地电脑城倒闭的真正原因是什么？
我们普通人或许永远难以企及刘强东、马云那样的成就，但是，总可以从他们的人生经历，积累一些经验。
不抱怨，利用现有资源尽力做好
刘强东的出身很贫寒，他的祖父是资本家，建国后被镇压。他的父亲除了当农民，也在工程队里面打工，每个月收入12元。也干起跑船的生意。
尽管非常努力，但是一年到头也吃不了几回肉。
面对如此家境，刘强东开始读书上学，最终以优异的成绩考上了人民大学。其实，他的成绩足够上清华北大，之所以选择人民大学，是听人说上人大，将来可以去当官。
大一时期，刘强东就开始给人家打工，或者做家教。而且刘强东特别会来事儿，主动帮助老师擦电脑，来换取免费使用电脑的机会。
用电脑干什么呢？聪明的刘强东早就有了远见，将来的中国，互联网行业会有极大的潜力。于是乎，开始学习编程技术。
果然，就像他预见的那样，大三的时候，刘强东光给别人写程序就赚了好几十万。
对于那段经历，刘强东总结道：不要抱怨，利用好现有的资源，能做到什么就做到什么。抱怨只会让自己更加的消沉痛苦。
谨守诚信，绝不骗人
刘强东第一份工作是开饭店，但是由于缺乏监督，大量的员工故意报假账。以至于入不敷出，餐厅最终倒闭。
员工对不起刘强东，但是刘强东没有对不起员工，硬生生借了12万，给员工发完工资。
不久，刘强东选择第二次创业，主要经营空白的碟片。当时的中关村也像国内其他电脑城一样，存在着坑蒙拐骗的情况。比如贵的空白碟片卖出去5元到10元，便宜的1块钱。
大部分商家以次充好，高价卖出。
只有刘强东的公司，一律坚持正品交易，绝不以次充好。
这种坚持，让刘强东短时间内收益比不上别人，但是，赢得了口碑，这些口碑和声誉，最终让刘强东的生意越做越大，到了2002年，销售额已经达到了6000万，线下店有了12家！
时间到了2003年，突如其来的"非典"席卷了中国大地，别说中关村了，北京城都空了。而京东多媒体的时间顶多只有6个月，如果疫情还不消失，公司只有被迫关门。
危难之际，有人说，不如去网上发发帖子，看能不能和人家网上交易，避免了接触。于是乎，京东的员工在搜狐、网易等各大论坛轮番发帖，由于当时大家对于网上交易不相信。这些帖子好像石沉大海！
就在这时候，他们在CDBS，这个专业发烧友论坛发帖子，仍然无人问津。然而过了没多久，CDBS的创始人，在那个帖子下面说道：
"京东多媒体我知道，这是中关村唯一不卖假货的地方，我最近的光盘都是在他家买的。"
这个帖子挽救了京东，当时有三个人抱着试试看的态度购买，果然，拿到了真货。
通过这种口口相传的方式，2004年，京东商城就上线了，当年卖出去1000万销售额！而且没有做一分钟的广告。
那些电脑城，数码城抱怨没有生意的，应该跟刘强东学学，坑蒙拐骗做不成什么生意。
如何看待网购，迫使中国各地电脑城现倒闭潮的现象？
网购，在今天已经不陌生了。
网购的发展得益于互联网和移动互联网的发展，人们可以足不出户，买到自己心仪的物品，而且各种物品齐全，种类繁多，价格也比实体店便宜了许多。
网购对传统商业造成冲击是一种必然。传统的商业模式可能只适合之前的时代，而现在人们的生活节奏加快，没有更多的时间去逛商场，而且人也变得更加懒惰，能不动则不动。网上商品的质量有时候比实体商店的质量要好得多，好多商品都是厂家直销，在保证货真的同时价格也很优惠，受到了很多人的青睐。 实体电脑店的倒闭，可以理解。电脑市场广大，而且专卖电脑的商场水很深，很难去辨别哪家的电脑的性能比较好，而网络就不同了，你可以看销售量和买家评论做参考，达到辨别目的，可以起到事半功倍的效果。 所以电脑实体店倒闭也就很正常了！
其实，我觉得这是一种优胜劣汰。随着网购的兴起，必然也会有一些实体店由于没有生意经营不下去的，但是，不会全部都倒闭。能够顺应这个潮流留下来的实体店依然还是有的，这很正常，就像淘宝店，每天关闭的店铺也非常多，但是并不意味着淘宝以后就没有了。
适者生存，能够适应潮流的，就活下来，无法适应，只能死去。网购的兴起，大多数人的确更倾向于在家打开电脑网购，但是还是会有一些人愿意花时间出去走走逛逛，特别是女生，逛街的意义和感受，跟在家打开电脑挑选是完全不一样的。所以，实体店的市场还在，虽然没以前这么辉煌，但是本身这也是市场的选择，能够在网购大潮中留下的店铺依然坚挺的店铺，其各个方面都是比较好的，实力突出，所以购买起来也放心。
另外，网店跟实体店，也并不是绝对的对立关系。你开实体店铺的同时，也可以一起经营网点，两不相误。或者可以直接将实体店做成体验店，然后顾客在实体店体验了，可以实体店直接购买，或者直接网购。
其实，我觉得这是一种优胜劣汰。随着网购的兴起，必然也会有一些实体店由于没有生意经营不下去的，但是，不会全部都倒闭。能够顺应这个潮流留下来的实体店依然还是有的，这很正常，就像淘宝店，每天关闭的店铺也非常多，但是并不意味着淘宝以后就没有了。
适者生存，能够适应潮流的，就活下来，无法适应，只能死去。网购的兴起，大多数人的确更倾向于在家打开电脑网购，但是还是会有一些人愿意花时间出去走走逛逛，特别是女生，逛街的意义和感受，跟在家打开电脑挑选是完全不一样的。所以，实体店的市场还在，虽然没以前这么辉煌，但是本身这也是市场的选择，能够在网购大潮中留下的店铺依然坚挺的店铺，其各个方面都是比较好的，实力突出，所以购买起来也放心。
另外，网店跟实体店，也并不是绝对的对立关系。你开实体店铺的同时，也可以一起经营网点，两不相误。或者可以直接将实体店做成体验店，然后顾客在实体店体验了，可以实体店直接购买，或者直接网购。
首先立个flag，网购带来的便利和实惠我是其中的受益者，所以从我一个既得利益者的角度来讲肯定力挺网购！
但是从客观角度而言，任何事物的发展都具有两面性，最近出现的电脑城倒闭事件，对于处在城里面从业的人来说绝对是噩耗，吃饭养活一家老小的口粮丢了，如果年轻还好，如果处在即将年迈的阶段无疑雪上加霜。
仔细想想，我距离上一次去往我们当地最大的电脑城购买电脑应该是一年前，之所以在网购如此便捷的情况下还选择去电脑城只有一个原因，确实是急用，我在网上查好了各种信息，到那一问价格我大吃一惊，比网络报价足足高出了几百块，最后去朋友那里借来电脑，还是选择等网购。
说这件事的主要目的，是想表述，个人感觉电脑城之所以倒闭一个非常主要的问题，是消费场景在不断变化。但是从另一方便来说，社会经济中的很多环节都是因为网购的大量需求所催生或者更迭，是进步的表现，而电脑城的倒闭也在一定程度上给消费者带来了实惠。
首先立个flag，网购带来的便利和实惠我是其中的受益者，所以从我一个既得利益者的角度来讲肯定力挺网购！
但是从客观角度而言，任何事物的发展都具有两面性，最近出现的电脑城倒闭事件，对于处在城里面从业的人来说绝对是噩耗，吃饭养活一家老小的口粮丢了，如果年轻还好，如果处在即将年迈的阶段无疑雪上加霜。
仔细想想，我距离上一次去往我们当地最大的电脑城购买电脑应该是一年前，之所以在网购如此便捷的情况下还选择去电脑城只有一个原因，确实是急用，我在网上查好了各种信息，到那一问价格我大吃一惊，比网络报价足足高出了几百块，最后去朋友那里借来电脑，还是选择等网购。
说这件事的主要目的，是想表述，个人感觉电脑城之所以倒闭一个非常主要的问题，是消费场景在不断变化。但是从另一方便来说，社会经济中的很多环节都是因为网购的大量需求所催生或者更迭，是进步的表现，而电脑城的倒闭也在一定程度上给消费者带来了实惠。
网购，在今天已经不陌生了。
网购的发展得益于互联网和移动互联网的发展，人们可以足不出户，买到自己心仪的物品，而且各种物品齐全，种类繁多，价格也比实体店便宜了许多。
网购对传统商业造成冲击是一种必然。传统的商业模式可能只适合之前的时代，而现在人们的生活节奏加快，没有更多的时间去逛商场，而且人也变得更加懒惰，能不动则不动。网上商品的质量有时候比实体商店的质量要好得多，好多商品都是厂家直销，在保证货真的同时价格也很优惠，受到了很多人的青睐。 实体电脑店的倒闭，可以理解。电脑市场广大，而且专卖电脑的商场水很深，很难去辨别哪家的电脑的性能比较好，而网络就不同了，你可以看销售量和买家评论做参考，达到辨别目的，可以起到事半功倍的效果。 所以电脑实体店倒闭也就很正常了！
大家都不去电脑城买电脑，电脑城为何不倒闭？
电脑城出租铺位给各种大大小小的电脑和零配件经营的商户，收取租金和管理费用，商户们基本上都加入了网商各种平台，在网上做生意，电脑和配件卖给网购者了。
所以只要商户不倒闭，电脑城就不会倒闭。
大家都不去电脑城买电脑了的，电脑城为何不倒闭呢？首先电脑城不仅仅是卖电脑，还有很多其它商品，比如:打印机、复印机、传真机、电脑配件、手机、相机等等各种电子数码产品。其中很多都是单位办公设备。各大电商平台的崛起让电脑城的客户已经从个人向单位转变。单位购买设备后还可以享受上门安装和后期维保等服务，而且开发票走账相对灵活。所以有一部分电脑城的公司存活了下来。但是大部分其实也在慢慢消失，比如有名的北京中关村e世界，鼎好商城等等都已经关闭转型了。所以并不是不倒闭，而是一部分已经倒闭，也有一部分转型了。
为何有些电脑城依然没倒闭？还在那里继续坑人！
这个问题本人已经回答了。
原因是里面的商户通过网商平台继续做网购者的生意。
电脑城的人以公司倒闭的名义卖电脑属于诈骗吗
多半是骗人的。有些不法分子，常用酒店倒闭，公司破产等噱头，将一些假货、脏货、或是组装货摆在街边，或是租用店面销售，他们打一枪换一个地方，如果买了不能用或是不好用是很难找他们维权！建议多甄别！
电脑维修，监控安装，组装电脑店怎么长期生存下去
最好还是外包几个公司把，单单靠电脑维修之类的还是很少能盈利的
开发大客户。最好有项目客户，和政府企事业单位有合作的。
为什么说靠销售和维修难以维系？
我想有一些店铺主要还是依靠销售和维修、维护。这是正常的，每个店铺都有它独特的环境，无法划一统述。可能一些店铺位于较旺的地区，几个小区的居民都到这里来买电脑和修电脑，那可能这店铺就活得很滋润。但是如果电脑店多几家，互相打价格战，那就难说了。
以现在低端电脑来算，一般独立小店，最多大约也就能赚两三百块。我看见不少街边店铺一天还装不了一台机，一个月如果就那么几台机，利润再高也不行啊。
维修貌似好点，其实不然，尤其是上门维修，外行的看装个系统一两个小时收四五十好像不错。实际上，上门往往需要时间，路上没准就耗掉一个小时，以一天平均修两台电脑，那一个月也就三千不到，这三千不到你还要扣去店铺开支，和打工没两样。由于人手所限，当故障集中出现的时候，往往没有足够的人出外维修，前几年初熊猫烧香爆发的时候，几天都是疲于奔命，累得不行（说实话这个病毒倒是给广大电脑维修业者增收不少）。而到了平静时期，却往往无所事事，有段时间，由于实在没什么生意，店里面三号人整天在店里面打游戏。而这段时间的铺租、人工、税收都是照样要给，这就造成了亏损。而且，由于一键还原的流行，还有病毒防御的加强，因软件故障发生的维修将会减少。
这也是我现在重视耗材的原因，维修和销售都是不大稳定的，而耗材却是相对稳定的。只要企业在办公、墨盒硒鼓就会消耗，更换就会有收入，积少成多，也能很可观。
嗯，说靠销售和维修难以维系，我主要指的是街边小店，也许有人会误会了。因这是我的亲身经历，我当时所在比较偏僻，而且一条街上居然有八九家电脑店（一年内已倒下三四家）。事实上，大部分电脑店还是依靠这两者，尤其是电脑城里面的，在电脑城里面的不搞销售和维修实在过不去，有一些优势地方的，比如临近小区又竞争不大，方圆一两公里没有竞争对手，那自然是好做很多。
至于我所说的维系，是指维系发展店铺的基本收入。在目前看来，做维修和销售的，维系自己的一份收入是可以的。我以前的那个拍档，现在出来拿着以前的客户，就在宿舍里面做，一个月好的话也有三四千的收入，起码是比开店的时候好多了，省去了铺租和税收，反而活的更好。这边还有不少像这样的，基本以自由职业者身份服务，当然可能会挂靠在某店。我也见过一个同行，也是在家工作，名片上写的是电脑城二楼，实际上是没有的，因为他做的基本是熟客，又是本地人，对他已是基于信任。他也是什么都做，二手、打印机、销售、维修等等。
当然，像这种的，在发展新客户的时候是有点难度，毕竟你连一个门面都没有，新客户恐怕很难信任，而老客户，能不能留住就要看服务水平了，满意的老客户甚至会给你介绍新客户的。
对于私人企业来说，如果他们信任你了，即便门面偏一点，也无所谓的。至于开票等问题，都是可以借用同行资源的（当然你也要搞好附近的同行关系）。
做好客户归类，区分重点客户和鸡肋客户
写这样的题目可能会有人说我市侩，不过，生活艰难，一个你忙活大半天后还会跟你讨价还价，一点看不到你的劳动付出的客户，和一个善解人意，付款爽快的客户，孰轻孰重，该重点倾向谁，相信生意人都会正确选择。没办法，这不是公益事业，这是生意。
我记得以前碰到过一些客户，完全电脑盲，电脑出一点很小的问题都不能处理，还控诉这是电脑问题，不得不多次上门，气得我们都快炸了。认真服务了好不讨好，这其实完全是客户本身的电脑水平问题，却拖累我们亏本（一台新电脑赚两三百如果上门超过5次，就应该看做亏本。），多不愉快。更有甚者，我还碰到过一次恶意欠款事件，辛辛苦苦做了一个监控，客户拖欠两三个月，最后被迫去拆线搬机，亏损严重，由于是朋友介绍连订金都没有收，这是个惨痛教训，使得我以后制定严格规定，不付订金的一律不做。各位电脑业者也应该注意这些欺诈赖账行为，多留一些心眼。
相对的，有的企业客户是很好的，私人企业的老板如果认为你不错，付款也爽快，那自然会多加几分力度到里面，即便是老板家的电脑坏了，免费去修那也乐意。说到底，电脑行业就是服务，服务好了，才能赢得客户，在中国做生意，人际关系非常重要，和企业内部的人员建立良好的关系，对你的生意绝对是很有帮助的。这一点，通常是只能亲身体会，亲自去建立合作关系。人际交往这块，主要还是看个人本身的能力，但是一个诚实的人，真诚的服务，相信人家是能感觉得到的。
电脑店的分类和同行调货
电脑店按照大小和经营范围区别也有很多种，去浙江杭州文三路你能看到各种各样的电脑店，数码店和各种周边产品店铺。当然在杭州那个地方开店的，很多都是靠走量的，单个利润通常都很低。
浙江杭州电脑城基本覆盖整个华东地区，周边城市基本大都走浙江这个渠道。浙江的批发是面向全国的。如果是周边地区找货源，那么到浙江逛逛是最好的选择。
浙江的店是依靠巨量的人流，靠量制胜。周边县市的呢？也有专走同行批发生意的，通常这种店以同行生意为主，单个利润低，但有数量保证了总利润空间，他们通常是一些大品牌的代理商，店里面也经常积压大量的主板、cpu、硬盘等等存货。而其他一些规模小一点的，可能也是某个牌子的代理，其他同行要这个牌子的产品往往也是通过这类店铺来直接拿。比方说有客户指定配置，通常的电脑店都不会有那么多存货，这就通过调货来配齐，不单是其他县市，其实浙江太平洋里面也是这么干的。
其他二三级城市，电脑城里面大约也是如此，由于商家密度太高，在里面装机利润是比较低的，当然一些商家黑客户的手法也不少。当遵循正常办法无法赚钱的时候，只能是走歪道了。电脑JS很多都是被逼出来的。至于电脑城里面的小商家，或者外面街边的电脑店，通常装机都是通过同行调货完成，少数可能直接找浙江拿。这里的物流也很便捷，通常次日即到，一些大店甚至有自己每天往返浙江的车。
虽然在浙江拿货可能便宜一点，但和本地大店的同行价比，差别不大，考虑到保修方便等因素，本地很多店都会循同行调货一途。何况对于相熟的店家，同行调货还能赊几天账。这个好处对于资本不多的电脑店家是很吸引的。
大店小店都有自己的生存法则，但是从现在的局面看，大吃小，小店关门或者迁出电脑城的趋向明显。这边的电脑城已经形成准入门槛，入场费或者店铺转让费用开始动辄十万起，一般小店如何承受得起。
至于位于电脑商家生态链的最底层的街边小店，通常只能以勉强度日来形容。他们往往只有几个人，依靠一些销售和维修服务来度日，熟客是他们重点来源，而一些拥有若干企业客户的，承接企业包月维护服务的，活得要好不少。我想，电脑城里面很多店铺都有自己的固定的企业客户，否则，要在一个铺租相对比较高的地方，依靠电脑城并不算多的人流，要存活，似乎不是很容易。
经常在网上看到某某JS东西卖贵了的投诉，这种投诉现在几乎成了电脑行业的代言词，弄得很多人都认为电脑行业奸商多。其实不然，我认为电脑行业的正当商人，吃亏商人更多。
所谓JS，顾名思义。在太平洋网，几乎所有商家都被冠以JS之名，尤其是某人买东西买贵了以后，哪怕只是贵十几元，都要大张旗鼓宣传，甚至有媒体记者看到这么些鸡毛蒜皮的小事也大做文章（估计是没东西写了），大写某某JS如何如何，接着网易的网友跟帖一片唾骂之声……
整个过程我感觉就像那个比其他人只是稍微卖贵了一点的JS先是被一记天马流星拳击中，然后记者抱着迫击炮猛攻，然后网友们口水飞沫全冲JS去了……
鉴于JS现在经常被指向电脑业者，我决定为JS正名！
所谓JS，大概是获得了不正当利润的商人，而我们这些电脑业者获得很多不正当利润了吗？别人的鼠标卖15，我就不能卖25吗？好像你去饭馆吃饭也不会每种菜价都一样吧？整体而言，电脑业界的利润可能是所有商品零售行业中最低的了吧？一台电脑赚你两三百块很多吗？你要看到这里面不光包含了作为商人应得的销售利润，还有一年的售后服务，对比家用电器，这一点都不多吧？你们知不知道国美苏宁的利润？唉，这些个记者，也就只能对我们这些无助的小店群体动动刀，对那些大鳄是屁都不敢放一个的。真是店大欺客，店小被人欺！
平心而论，我国信息业界的巨大进步，电脑业者是付出了很大的贡献的。很大程度上是由于电脑业者付出的廉价劳动，使得我国消费者拥有电脑的成本大大降低了，当然，这其中也有我国IT制造业界的重大贡献。如果不是电脑业界激烈的竞争，电脑不会降到今天这样的价格，也不会有这么多人学好电脑，用好电脑。无论是重装系统、杀毒、甚至电脑教学，甚至是上网遇到的各种问题，如果没有廉价的电脑技术员，和他们廉价的上门服务，恐怕老百姓修一下电脑都要上百，可能干脆就不敢用了。电脑能在中国普及到今天这个地步，电脑业者，包括媒体所说的JS，是做出了不可磨灭的贡献的。
何况，大部分所谓JS大都生活在不大富裕的境地，小店的很少买得起车的，以前我入行的老板，是靠股市赚的钱买车的。很多人都是处在养家糊口的境地，现在电脑价格继续跳水，利润继续下行，很多店都已经处于亏损甚至倒闭的边缘了。在这种境地下，我只是把利润稍微调合理一点，有错吗？如果卖客户都卖同行价，那电脑商人吃什么？整个城市还有人做电脑吗？
话再说回来，JS们真的谋求超额利润吗？不是的，除了个别的以次充好等不法手段，其他的不过就是把东西卖贵了一点，就是这么一点居然被世人指责为JS，那些卖超过50%利润的巨头却可以免于任何指责。也许这个行业真是太透明了，以至于稍正常一点的利润，都被视为不可接受。
世道太不公平了。
这个行业确实非常透明，说实话，在一些客户看来，你赚他一元钱他都会不舒服的。事实上，为了便于客户接受，往往要把自己的人工成本添加到物品价格里面去，这样的话，客户往往就能接受。事实上，作为终端店铺销售一台电脑的后续成本一点不小，除了要去拿货、组装，安装系统设置好，然后有的还要送上门，然后承诺出了故障如何如何。这样的过程以及售后，毛利两三百多吗？对比麻烦少得多的家电类，怕是太少了吧。稍微高档一点的家电利润就是20%以上，有的甚至超过50%，这对于做电脑的人来说是想都没有想过，如果想过，那也是上个世纪的事情了。
其实，照顾客户的想法，并不是“奸”，而应该看作一种善意，任何一个商人都不可能将商业秘密全盘送出，我们也不大可能将真实的货源和进货价告诉客户，我们也不可能将终端客户看作同行来给他们同行价，为了客户有更好一点的心理体验，还是要装穷，装着赚得很少，在商言商，如果对方是阔卓之人，比较开明的，其实也会明白我们的难处。就像很多人开始都认为电脑维修赚钱，我跟他们一计算，都认为不大值得做。对开明的人相对来说可以坦诚一点，甚至你吃点小亏，他们都看得到，有时候帮人装机，劳务费还是另外给的。像这样的客户是绝对需要努力留住，你会少费很多劲，甚至能坦白你赚了多少。
每天要对着各种不同的客人，还要赔着一副笑脸，一些客户就不是那么好侍候了。卖电脑最怕遇到泼妇型客户，像这种客户很可能在售后上大吃苦头，对她们肯定要预留多一点利润的。更多的是普通市民，有的会斤斤计较，有的会稍为大方，在销售过程中，送一些小礼品，比如耳机、键盘等等，价格不高，却符合消费者心理。在面对客户的接待方面，需要的是更多实际经验，有些经验难以言传。总之，就是察言观色，见风使舵，见人说人话，见鬼说鬼话，不然怎么叫JS。
以上所为，并不是真正损害客户利益。让客户有良好的购物体验也是为客户着想。在我销售生涯中，我从来都是挑比较好的货色给客户的，比如机箱，现在的廉价机箱，前面塑料板后面连铁皮都没有，这些其实是不合格产品，辐射肯定超标，我的熟客，我的家人，我一律不用这种机箱，那些伤人眼睛的垃圾山寨液晶，我都不建议。要学会替顾客着想，在客户可以接受的情况下，建议采用好点的产品。所谓有所为有所不为，诚心向客户介绍好处坏处，我相信相当客户会接受的。至于一味要求低价者，那可以直接告诉负面影响。如果对方是个穷学生客户，那应该告诉他怎样的配置才最好，并告诉他们液晶显示器不能调太亮。
“企业家应该流淌着道德的血液”，这话同样适用电脑业者。行为正派和诚实善良绝对有助你获得客户，并且让他们成为你的朋友--不仅仅是商业上的朋友。事实上很多时候，你行为后面的涵义会被识破，你的善意友好也能被感觉得到的。
目前的社会现状决不是一个良好的社会，在商场上，切记防人之心不可无，要懂得识破骗局，在这个到处充满谎言的社会，一定要学会保护自己。看上去和上面说的诚实有不少矛盾，人啊，往往就是要在矛盾中生活的。
成本核算题
作为创业者，成本核算是最基本的能力，判断某项目能不能上，判断报价应该如何才能不亏，可以说是开业第一课。
案例之一
一家大型企业内的打印机硒鼓业务，月硒鼓消耗量达200个以上，每个硒鼓给大约一百多点，你可以用灌粉形式，但要保证质量，此外，所有激光打印机的维修，包括配件，都要你负责。要保证随时能到达，基本上，这么大规模一厂企，肯定要有人全职负责。
此外，相关打点费用也是要的。
请问这样的业务，一年净利润大约多少？
案例之二
一监控工程，你已经报出价格，你的毛利大约是3000，其后，客户往其他地方询价，别人低你1500，明言设备完全一样。而你现在的技术一般，而且你距离工程地点有点远。你现在的业务量尚可，足够维持。
分析下是否应该报更低价接单？
案例之三
企业维护单，单价25元，但只有10台机，里面大部分电脑盲，只会用office那种。该企业距离你店大约30分钟。
分析你接与不接的理由，成本和利润。
案例之四
一款电脑屏幕监控软件，刚好有客户想要，他要的版本大约1800元。你联系了供应商，对方说，代理预付6000，软件三折。其后你又联络到一家这个软件的代理商，答应给你5折，无需预付。你认为你手头上的企业客户可能也会需要。
请问你想做代理还是找经销商购买？理由。
今年的生意是更难做了，不少和我交流的同行都发出这样的感叹，这也难怪，我亲见的电脑店之倒闭例子，今年便有三间，是我附近的路而已。
为什么今年的生意这么难做？
全球经济放缓严重影响了各行业的生意，于是，困难的企业，本来计划换机子的，也暂缓了更换的步伐，有些地方如东莞大批企业倒闭，本地人的房子出租价都大幅下降了，人少了，电脑需求自然也少了。
还有一个原因，电脑硬件近年来雪崩式的降价，大大压缩了电脑硬件经销商的利润空间。在液晶两千多的时代，卖一台特定的液晶能赚上三五百，在液晶1399年代，和现在的699年代，利润只剩两位数。在这个降价过程中，经销商的利益受到很大打击，而批发商和厂家损失相对较小（出货量弥补了部分利润损失）。在现在这个硬件白菜价时代，装台机赚四百块很困难了。
不过，今年最重要的打击还在于需求量的减少。老百姓钱袋缩水，物价又在上涨，唯有节衣缩食，电脑升级换代这样的事情，是可以暂缓的。
另一方面，各地电脑城又在搞各种活动，企图把稍远一点的人们也拉到电脑城买东西，如果就近这点优势消失，对街边电脑店来说也是一个不小的打击。电脑城就像巨型超市对周边士多店的影响一样，具有驱逐打击效应。
如果说以前靠销售和维修还能糊口的话，现在连喝粥都成问题了。
努力发展企业客户，拓展企业业务
对于电脑店来说，要生存，单纯依靠散客会很困难的，尤其是现在电脑店同质化竞争异常激烈的时代。发展和留住企业客户，对于生存和发展都是非常重要的。
其实道理很简单，散客只有出问题的时候，才有生意做，是很不稳定的。而企业客户确实相对稳定的，现在这边的开店的，对企业长期电脑维护，是包月每台机20-30元之间，其实这个是不赚钱的，一个月多出几次故障，算起来也没了，只是电脑比较集中，相对散户要好处理。而且，养着技术员，有事情做总比没得做好，何况，企业用户一般总会有硬件需求，还可以给他们做耗材生意。
企业有大小之分，在这边中小企业为主的地方，单依靠一两家企业的业务是难以支撑，而如果你能发展到十家八家企业业务，总的来说，你生存发展都很有保障的了。如果有幸，进入一家大型企业，那你的生活也能慢慢滋润起来的。
不过，现在生意难做，很多企业都已经被别人占据，要进入恐非易事。你甚至还要担心手上的业务被人家挖走。这就要发挥你人际交往的本领，尽可能争取企业信任，和下面的员工打好交道。即使这样有时候仍然难以避免业务缩水，没准某员工就是别家电脑店的亲属，那就只能依靠技术和服务优势，如果能得到企业老板信任，那很多事情就好办多了。
实际上，做企业生意绝不仅仅是表面的维护和硬件。很多方面都可以拓展，如果你擅长设计，那么可以帮企业搞网站，搞平面设计，广告宣称；可以接监控、考勤机等业务；可以接企业管理软件方面的业务，当然你的技术水平也要过关才行，至少目前来说，企业管理软件的空间还可以。你还有机会向办公设备、办公耗材方面入手，拓展多种业务。实际上，部分老板由于吃过亏，甚至宁愿让你赚点钱，也不愿意自己请人，毕竟自己请人还会有回扣之类，总的成本算起来并不便宜。不过大多数电脑店无法做到随叫随到，这是一大弱点，但也是无可奈何的事。
一些电脑比较多的公司，通常都会有专职网管。进入此类公司难度较大，如果该网管在电脑城做过那就更难了。破解这种难题的手段也有，自己想象吧。此外，对于一些实属鸡肋的客户，要学会放弃。
企业生意也不是那么好做，首先要提高自己的技术水平，让人家认可你的能力，你才有拓展业务的空间。其次，有的企业收款也是一个问题，有时候需要一点周转资金。
努力挖掘隐性需求
一个行业的兴衰总是由供求关系决定的。现在的电脑装机及维修这块，已经严重供过于求了，所以决定了现在业内普遍的困局。
我01年入行，在一家很小的电脑公司开始，当时我在里面搞网站，做了大半年，前后走的来的同事有五人，后来全部投入或者曾经投入到电脑店和业余电脑装机维修这一块了。由此可见这个行业的门槛是何等的低。家电、手机起码还有一点资金门槛，可是电脑店的门槛更低，你出来了，有朋友知道你的技能，就能以自有职业者身份干活。相信业内店里面的技术员的私活肯定少不了。很多企业里面的网管，往往是电脑店培养出来的。
这几年电脑普及率是快速提高了，电脑的增多，按理维修的需求也在增多，但是同时，电脑基本知识，比如安装系统之类技能也在快速普及。通常来说，那些软件故障一招重装系统基本都能解决掉，如此，维修需求实际上也在这个方向减少，而硬件在一年保修期，是没钱收的，只有要更换硬件的时候，才有一点空间。可是现在硬件的空间也在快速缩水，两千以内的液晶电脑，甚至1999笔记本都出来了，留给经销商的空间还有多少？另一方面，由于从业人员急速扩大，装机渠道、维修服务的供应量都在快速提升，这些从业人员周边的熟人，可能就首先被挖过去了。社会上的电脑存量已经趋于饱和，而硬件淘汰总有个时间表，现在在很多用户那里，赛扬4还在正常服役，升级总得看自己的经济状况和需要吧？如果他只是上上网打打字，那他升什么级？在经济不景年代，延缓硬件升级的趋向更加明显，总之，这个行业已经严重供过于求了。
在装机和维修业务已经明显下滑，无法支持店铺发展的情况下，去拓展其他方面的业务，已经显得非常重要了。
在我以前店铺所在那街道上，有一家电脑店至今还在，刚才路过，看见他门口贴着若干业务标牌，防盗报警、远程录像监控、可视门铃等等，手机内存卡、游戏点卡什么都做，这家店还有主板维修能力，看来店主学的东西还真不少。我不知道这家店的实际环境如何，不过，前后几百米原来五家店，现在剩两家，另外一家也是规模比较大的。大店和比较长久的店，客户数量都是在不断积累，在装机和维修业务下降的时候，还能用另外的业务支撑发展。这也需要店里面的技术积累足够，有能力发展其他业务。
需求有显性需求和隐形需求之分，或者说现实需求和潜在需求。很多人容易忽视潜在的需求，而把握机遇者，往往能快速成为成功者。
有次我到上海某个公园逛，在该公园中心区域看到有些人，拿着数码相机给人照相，照完相就马上用打印机打印出来，像这样的业务收费可不便宜。我看到他们的全部家当：数码相机+笔记本+连供喷墨打印机+几个电瓶[配逆变器]，一个旅行袋就能装走。像这样的那里有三四家。第一个发现这个商机的人，其市场嗅觉相当灵敏。我想大部分人，去公园逛看到好风景的时候，最多也就遗憾一下“唉，没带相机真可惜”，大多数人想不到里面的商机。
对于电脑店来说，大多数人都在叹辛苦。有没有人尝试认真了解客户的其他方面的需求，比如对于企业，有没有聆听老板的想法和其中可能的商机？在帮家庭用户维修的时候，有没有留意这个客户的心态和想法，并能从中挖掘出相应的商机？
从定位角度来看，电脑店应该属于服务业。思考下我们能够提供什么样的受欢迎的业务，然后去推广拓展，会更有帮助。
竞争异常激烈，价格战不断，供过于求、需求饱和的地方，总会有人倒下。在那些市场本来不大的地方，挤进来几家电脑店的，肯定会有人死去，因为那个地方的业务容不下这么多的电脑店，如果不能拓展其他业务足够弥补缺口，最终这个地方都会倒下其中几家。这个问题，恐怕上帝也解决不了。
