本文目录一览：
- 1、宏基售后电话
- 2、宏基电脑保修几年？
- 3、宏碁笔记本电脑本身有杂音在北京六合的维修点在哪？
- 4、上海外滩十八号宏碁笔记本键盘失灵怎么办？
- 5、宏碁笔记本死机后怎样才能解决？
- 6、宏碁笔记本出现不能开机的状况咋办？
- 7、宏碁笔记本开机时又自动关机了怎么办？
- 8、宏碁笔记本忽然花屏了怎样才能解决？
- 9、怎么解决宏碁笔记本不充电的问题？
宏基售后电话
Acer客户服务热线：400-700-1000
商用售前：400-810-0118
Acer大客户服务专线：400-770-2000
服务时间： 周一至周日（9:00-18:00）
北京办公室地址
地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层
邮编：100016
上海办公室地址
邮箱：acerchina.owpt@acer.com
地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806
邮编：201102
邮箱：acerchina.owpt@acer.com
400电话：
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
以上内容参考 宏基官网-联系我们
宏基电脑保修几年？
宏基电脑保修期视情况而定，具体情况如下：
笔记本电脑：整机三包有效期1年，保修36个月的硬件包括：CPU、内存、主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。保修24个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件，保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
整机保修36个月。
希望以上信息对回答您的问题有帮助。
宏基电脑的保修年限可以根据不同的产品型号和售后服务政策而定。一般而言，宏基电脑的保修年限在1年至3年不等，用户可以查看购买时的保修条款或者咨询售后服务人员，了解具体细节。
现在不管什么样的电脑品牌都是保修一年，没有保修很长时间，当然你可以延长保修时间，但是需要加钱才可以，如果没有加钱，还是依然保修一年。
保修政策：全国联保，享受三包服务\x0d\x0a \x0d\x0a 质保时间：3年\x0d\x0a\x0d\x0a质保备注：3年有限保修，1年国际旅行者联保（ITW）\x0d\x0a 客服电话：400-700-1000\x0d\x0a\x0d\x0a详细内容：整\x0d\x0a机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括：CPU、内存。保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。保修12\x0d\x0a个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 \x0d\x0aCDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月，购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月
宏碁笔记本电脑本身有杂音在北京六合的维修点在哪？
可以从百度上搜索这个维修售后服务，到那里马上就可以搞好
笔记本售后热线：400-669-9965
笔记本电脑杂音包括许多种:
1,硬盘磁头滑动产生的孜孜声，可能会导致硬盘受损
2,电流声(靠进电源适配器可以明显听到)需要去售后中心检测电源配件及电池是否有无故障
3,散热风扇响声，排查是否是散热装置出现故障，避免导致散热故障导致主板受损
4,如果无法确定是哪里发出声响需要前往售后中心检测处理
关于宏基笔记本电脑维修的话，在北京那边是可以必须找到宏基笔记本专卖店，或者就是他的维修店都可以的，他们都可以帮你进入必修的
上海外滩十八号宏碁笔记本键盘失灵怎么办？
笔记本键盘失灵处理方法：
上海笔记本维修中心 400-669-9965
1、开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。
2、如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
3、笔记本接口不良或主板出现问题
4、管控ic芯片出现故障，需要去维修中心处理
5、电脑系统本身出现问题
6、如果以上方法无法解决需要前往售后中心检测更换
宏碁笔记本死机后怎样才能解决？
首先就是检查内存条，如果你是多条内存，那么建议一条一条插。如果亮了就把其他的插好再试，如果不亮，就换插槽继续插，或者换内存继续插，多试几次。
如果将内存条和内存插槽全部换过依旧不亮机，那么问题可能就不在这了，大家可以尝试看看更换电源。
如果还是不能解决的话，就考虑检测主板问题了，可能是主板启保护作用，将BIOS电池抠下来，再装好重试。
首先就是检查内存条，如果你是多条内存，那么建议一条一条插。如果亮了就把其他的插好再试，如果不亮，就换插槽继续插，或者换内存继续插，多试几次。
如果将内存条和内存插槽全部换过依旧不亮机，那么问题可能就不在这了，大家可以尝试看看更换电源。
如果还是不能解决的话，就考虑检测主板问题了，可能是主板启保护作用，将BIOS电池抠下来，再装好重试。
笔记本死机的解决办法以及部分原因：上海笔记本维修中心 400-669-9965
1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；
2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。
3、病毒
安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
4、软件之间的冲突
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。
宏碁笔记本出现不能开机的状况咋办？
这个要分两种情况:1、开机后主机不通电，检查笔记本电源或是主板出现故障；2、开机后主机通电，屏幕无信号:A.按笔记本键盘数字锁定键和大写字母锁定键灯能亮不，能亮说明是屏的问题(是否睡眠待机模式），可以外接台式显示器试试；B.不亮（主机能通电），内存和内存插槽做一下清洁，或换相同频率的内存试试（一般是内存出故障的原因）
1、笔记本电脑假不开机的情况下90%都是因为常笔记本电脑硬盘分区列表损坏或者是系统引导损坏及BIOS设置有关系，并不是硬盘硬件坏了。
2、常用的处理器办法①、修复引导 ②、调试BIOS ③、重新分区装系统
3、不同品牌笔记本电脑BIOS界面可能都不太一样，但都是大同小异，仔细找一下肯定就可以找到相关的设置。
笔记本无法开机解决方案：
上海笔记本维修中心 400-669-9965
1、按下开机键什么反应都没有？可能是电源问题，看看插头插座有没有问题。
2、电脑电源后面风扇转不转？转的话。可能是显卡CPU风扇坏了，内存烧了。拆开机箱开机看下CPU风扇转不转，不转的话换个吧。会转再关机拔下显卡再插回去试试，多试两次。
3、可以开机但一直进不了系统，反复重启，把内存拔出来再插回去试试或者插到别的槽，或者将内存条的金手指用橡皮擦擦干净后再擦回去。多试两次。
4、也有可能是显示器的问题，显示器被关掉了电脑开着屏幕也看不见或者显示器的电源有问题，看看插头插座有没有问题。
5、以上方法如果均未能解决，建议及时前往售后中心进行检查维修，以免造成额外的维修费用！
宏碁笔记本开机时又自动关机了怎么办？
自动关机的原因可能是
1 查看是否有病毒，电脑系统中毒或中了恶意软件原因导致的，如果有病毒，建议用腾讯电脑管家杀毒，还是不行的话，重装或恢复系统，可以解决。
2 用腾讯电脑管家-工具箱里面的硬件检测,测试下电脑 各硬件的温度、cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，换个cpu 风扇即可。
3 如果电源功率不够，那只能换个更大功率的电源了，电源用久了，不稳定，那也要换个电源来测试。
4 用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，那就是有可能坏了，要送修了。
解决方法
这是由于电脑防短路自动保护了。昨晚我用u盘拷文件，拔u盘的过程突然黑屏，直接关机了，电脑的指示灯一个没亮，电源指示灯什么鬼的都没亮，也开不了机。第二天拿去修，师傅把电池拆了直接连电源能开机，插上电池后也能用，也就是说啥也没坏。师傅说原因是由于金属的u盘在拔的过程中可能使主板短路了，触发电脑的自动保护功能，断开了一切电源。解决方法就是把电池拆了重新装上就能启动，所以拆电池吧。ps:以后把u盘直接往外拔，不要犹豫，也不要左右摆动。
1，先检查外接电源是否接好；
2，确定电源正常，那就是真正的突然掉电问题了，拆开电脑的主板，先检查CPU风扇的接插排线是否松动，因为CPU风扇不能够正常的工作，CPU的自我保护，会使得电脑自动关机的；
3，接插线正常，就把CPU风扇及散热片的灰尘清理干净，灰尘会影响CPU的散热，过热也会让CPU的自我保护功能启动的；
4，排除以上可能，就用万用表的欧姆档，测量任意的电容两端的阻抗，一般电容的阻抗是有阻值，甚至会无穷大的，要是多处电容两端阻值为零，那么就是主板短路了，这个只好送往专门的维修站维修了。
笔记本电脑(Laptop)，简称笔记本，又称为"便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑"，其最大的特点是机身小巧，相比台式机携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑，通常重1-3公斤。
当前的发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。为了缩小体积，笔记型电脑当今采用液晶显示器(也称液晶LCD屏)。除了键盘以外有些还装有触控板(Touchpad)或触控点(Pointing stick)作为定位设备(Pointing device)。
笔记本跟台式机的主要区别在于其携带方便，对主板，CPU要求，内存，显卡，硬盘容量都有不同等等。虽然笔记本的机身十分轻便，但完全不用怀疑其应用性，在日常操作和基本商务、娱乐 、运算操作中，笔记本电脑完全可以胜任。当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影;商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间;家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的;发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。
有可能是三个原因：
第一个原因就是：你的电脑主机内的CPU风扇出现问题，或者是CPU的卡子脱落了，就会出现开机时自动关机，显示器没有反应，这是因为CPU的卡子脱落，造成CPU无法降温，主板检测到CPU没有降温设配，就启动保护装置，所以一开机就关机了，
处理方法：就是打开主机箱，重启安装一下CPU的卡子，或者清理一下CPU风扇
第二个原因就是：电源出现了问题，当电源的滤波电容，出现鼓包，漏液，造成供电不足，就会造成无法启动电脑，反复的重启，
建义更换电源就OK
第三个原因就是：就是内存或者显卡出现虚焊，也会出现反复重启，并无法关机，建义先这样处理一下：你可以先断电,打开机厢,把内存拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几回,然后换一根内存槽插回,就ok了,如果有独立显卡，你可以将显卡也用同上的方法处理一下，只是不要换插槽，就OK了，
如果有可能的话，最好是将电脑的主板纽扣电池放一下电，也就是说取下纽扣电池过了一分钟，再装回去，这样可以保存你按上面处理，让电脑更稳定。然后设好光驱或者硬盘为启动项，将软件驱关了，就OK了，如果这样处理了一下，还是会重启， 哪就要修理内存和显卡了，或者更换也可以。
天气热 主要引起自动关机的应该还是CPU或者独立显卡的温度！
散热不好。由于天气温度的影响或CPU风扇的转数不够所引起的系统过热，从而会导致电脑的自动关机，建议可以检查一下系统温度是否正常。
内存原因。当内存与主板插槽接触松动时也有可能引起电脑自动关机，建议检查内存是否和主板插紧,也可换个插槽看下行不
查看CPU是否过热, CPU风扇架是否稳固,如坏了 或是不稳定,压不住CPU风扇，CPU风扇散热能力不足，CPU温度过高， 主板的自动保护功能会自动关机,还有就是CPU风扇的螺丝松动造成的!
可能是因为主机电压不稳造成的，更换即可。
你好的，首先考虑的是温度过高，看下散热口有没热风出来，如果不是进去就关，可以用鲁大师测下温度，然后就是硬件有问题了，软件引起的可能性很小！
笔记本自动关机，一般由于以下原因造成的：
深圳笔记本维修中心 400-669-9965
1 电脑系统中毒或中了恶意软件。
2 cpu 风扇坏 cpu 温度过高，过热dao保护。
3 电源坏，或添加了新硬件，电源供电不足。
4 显卡或显卡风扇坏。
5 主板坏，主板芯过热。
解决办法：
1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，前往维修中心可以解决。
2 测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，去维修中心换个cpu 风扇即可。不同电脑型号CPU价格不同，需要检测后才能得知报价
3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能去维修中心换个更大功率的电源了。
4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，很大可能是主板损坏，需要立即进行维修。
宏碁笔记本忽然花屏了怎样才能解决？
1，宏基笔记本电脑显卡的驱动程序有问题，重装显卡的驱动程序。
2，宏基笔记本电脑机器内部的温度过高，显卡在高温下工作不稳定，需要更换风扇，清洁散热片等方法来解决。
3，宏基笔记本电脑显存有问题，如果上述处理后还是一样经常花屏，可能显卡的显存有问题，这个就需要拿去维修了。
笔记本花屏，可按照如下步骤进行自我排查。
1）如果是一开机就出现花屏，那么最应该怀疑的就是显示器和显卡问题了，先用一个正常的显示器换掉，再不行就换掉显卡，一般问题就能解决。
2）如果是刚进入系统才出现花屏，那么多半是显卡驱动问题，重装显卡驱动问题即可解决。
3）如果是电脑用到一半就出现花屏，刷新率过低，调高即可。在桌面随便点击右键，属性，设置，高级，监视器，将“屏幕刷新频率”调到75或75以上即可。
笔记本电脑花屏原因及解决方法
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1、显卡问题。显卡的控制芯片散热效果差，可能会导致花屏现象，一般去售后中心改善一下电脑的散热就能恢复正常。
2、病毒问题。一些电脑病毒也会导致电脑出现花屏的问题，去售后使用专业的杀毒软件对电脑进行全方面杀毒进行尝试。
3、显存毁坏。显存损坏后，当系统启动时就会出现花屏等现象，一般只能更换新的显存芯片。
4、屏幕本身问题，如果出现这个问题就需要进行更换电脑屏幕了
二、笔记本屏幕花屏的解决方法
假如一开机显示就花屏的话则先检查下显卡的散热问题，用手摸一下显存芯片的温度，检查下显卡的 风扇 是否停转。再看看主板上的显卡插槽里是否有灰，检查下显卡的金手指是否被氧化了，然后根据具体情况清理下灰尘，用橡皮擦擦一下金手指，把氧化部分擦亮。假如散热有问题的话就换个风扇或在显存上加装散热片。或者进入BIOS，看看AGP的电压是否稳定在1.5V附近。
假如是玩游戏、做3D时才花屏那么在排除掉散热问题后你可以先尝试着换一个版本的显卡驱动试下，因为有可能是显卡驱动与程序本身不兼容的原因或驱动存在BUG造成的。
如果经过以上方法后显卡还是花屏的话，则你可以尝试着刷新显卡的BIOS，去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。对于一些杂牌显卡来说，你可以试下用大厂商的BIOS刷你的显卡。要注意的是刷新BIOS是有风险的，而且以上方法都是基于你的显卡在保修期外的情况，假如你的显卡在保修期内，在排除软件问题后还是尽快送修为好。
怎么解决宏碁笔记本不充电的问题？
可能是电池坏了。 减少电池的使用。如果可以使用外接电源，尽量使用外接电源，以减少使用电池的次数来延长电池的使用寿命。 “““但切勿长时间不使用电池，防止电池失效。””” 如果电池长期放置不使用，建议将电池保留30%左右的电量保存。 出现问题怎么办 这个问题可能是许多本本使用者的心声。除了换新电池，利用厂商提供的电池矫正软件对电池进行矫正也可以解决部分问题。 1．用软件方法刷新电池。IBM笔记本提供了一个“Battery MaxiMiser and Power Management”软件，通过这个软件我们可以对电池容量显示不正确以及续航时间减短有不错的解决办法。运行这个软件，电脑会根据电池的状态自动对电池进行校对以及放电，当程序结束以后可以发现电池的实际容量和设计容量的差距会变小(但还是存在)。 2．用固件的方法刷新电池。有的本本厂商将电池矫正程序嵌入了BIOS固件中(如ASUS)，我们只要在开机的时候进入BIOS执行电池纠正程序就可以了。 3．更换电芯或深度放电。如果电池是由于电芯老化出现问题的话，我们只能采取更换电芯或深度放电的方法进行解决了，但这些行为都可能会导致电池出现损坏或是无法使用的情况，所以在动手之前切记小心。
宏基电脑笔记本不能充电了。
这个可能是电源适配器的问题吧。电源适配器出问题了就不能充电了。可以换一个试一下的。
也可能是笔记本的电源电路出问题了。这就要送专业的维修店检查维修了。
笔记本充不了电，有可能是电源线的问题，有可能是笔记本本身的蓄电系统出现了问题。
主要就是判断一下到底是笔记本的电池不好了，还是说充电设备有问题？然后再根据情况进行相关的维修或者更换
宏基笔记本电脑不充电是因为电池使用过性，应该更换一个电池了。
笔记本电脑不充电主要是三个原因引起的：
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1、通常来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。
2、也有可能是电池自身的硬件故障。通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，切勿盲目相信网上一些所谓的小窍门，有可能导致电池起火甚至爆炸。
3、最后一个可能导致笔记本无法充电的问题则是电源适配器故障，但十分少见，只能送到维修站进行检测。
解决方法：检测电源适配器，电池本身，电池管理ic芯片等硬件装置，如果无法确定故障只能送往维修中心进行处理
