本文目录一览：
- 1、今年惠普的散热门令很多用户不满和愤慨。之后的销售有影响吗？有什么办法说服要买电脑的顾客，详细一点
- 2、惠普遭遇信誉危机没有处理好哪些公共关系
- 3、惠普的笔记本怎么样，3.15惠普事件惠普的电脑真的不行吗
- 4、惠普电池召回事件的相关资讯
- 5、惠普的外汇交易风险
- 6、华三近千名员工集体辞职
- 7、蟑螂门的事件影响
- 8、显卡门事件的显卡门热门机型
- 9、二十世纪八十年代初计算机发展史发生了什么重要事件？
今年惠普的散热门令很多用户不满和愤慨。之后的销售有影响吗？有什么办法说服要买电脑的顾客，详细一点
惠普的散热门，对它的销售肯定是有影响的。
那干脆让客户买别的牌子吧：联想、华硕、长城、明基都是不错的。
HP的散热门今年炒的比较厉害，其实HP本本的散热问题一直很差，由于散热性能差导致的闪屏事件一直很多，只不过是今年闹的比较厉害，所以HP今年的销售量肯定受到影响了。
至于如何说服客户买HP的笔记本，我想，你不用太强求，理由有四点：
1.据我观察，仍有很多人买HP的本本，为什么呢，一是因为它造型时尚，价格低，性价比高，因此非常具有竞争力，二是很多客户根本就不知道HP的散热门事件，因此对于这类人群你完全不要提什么“散热门”这几个字，要从配置、造型、性价比方面说服客户。
2.对于知道这个事件、同时电脑知识少的客户（包括不懂电脑、半懂不懂电脑的人），主要要大讲特讲配置、时尚造型、性价比，同时也要讲一讲散热设计方面的改进，比如双排风口，散热静音、排风温度低、BIOS设置风扇等方面讲，总之让顾客放心。
3.对于听说过HP散热门的客户，说法同2，同时再加上这些：散热门只在一个机型出现过，之后进行了改进，再未出现过这类事件，同时HP的金牌服务会有*****保障等等。因为不是亲身经历过这个事件的人不会太在意这件事，只要你说的有道理他们自然会买。HP的价格及性价比实在太有优势了，很多人都抵挡不住。
4.对于那些电脑老手，不需要你讲太多，他们会看，会问；对于经历过散热门的客户，他们再购买HP电脑的机率很小，说也白说。
前三类人比较多，运用好你语言上的技巧（这方面你比我懂），你卖出的成功率非常大。
但反过来讲，如果HP再不重视自己的问题，恐怕以后真的没有人买HP本本了。
惠普遭遇信誉危机没有处理好哪些公共关系
第一，惠普公司对产品质量控制不严，导致许多产品带着普遍性的问题销售，是造成消费者的普遍不满的主要原因。第二，公司对顾客发生故障的机器没有及时处置，如维修、更换、提供临时代用机等。第三，配件或者耗材价格较贵。第四，对待消费者的投诉处置不及时或不当，造成当事人严重的心里抵触情绪，反映到网络后得到了其他顾客的共鸣，从而进一步扩大了负面影响，并引起消费者群体对惠普品牌的抵制。
总的来讲，要针对以上问题逐个去解决，需落实到位，如加强研发和质保、售后人员力量，制订顾客投诉预案和标准流程等。当然，宣传工作也是要加强的。
楼主是惠普公司的吗
作为一个惠普笔记本受害型号的消费者，我非常的气愤
作为一个国际大公司，一点责任心都没有，把消费者根本没有当回事
只知道卖产品。售后对于他们来说根本是形同虚设。对消费者的呼声更是置若罔闻
作为一个电脑厂商，不是关注怎样把产品做好，而一味的降低成本，压缩产品的质量来说，我很寒心。
而且现在也一点没有要改变的意思，嘴上一套。实际行动一套
我申请去退还维修费的请求居然被拒绝，而官方网站上说像我这种情况明明符合他的客户关怀计划里说的。
愿惠普早日完蛋，脱离我们的视线！！！
愿惠普早日完蛋，脱离我们的视线！！！
惠普遭遇信誉危机没有处理好的公共关系：
一、与媒体的公共关系没有处理好：
在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员在接受采访时对惠普笔记本的故障原因作出解释时宣称中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。此言一出，随即引起消费者愤怒。
二、没有正确认识到维权日的公共影响：
只要被央视315晚会点评批评到的企业都意味着名誉扫地甚至是倒闭。在经历了客服录音曝光、质量门、蟑螂门和召回风波后，惠普在中国市场的用户满意度和信任度受到了巨大挑战。
三、没有处理好与消费者的公共关系：
对消费者过往的投诉重视不足。惠普表示考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴，但未对消费者的召回要求给予回应。
四、惠普的金牌服务一向备受中国消费者质疑，这种服务外包式的方式过份依赖外部公司的做法，往往导致对终端监控不位，最终损害的是惠普自我吹嘘的金牌服务招牌。数以千计的消费投诉事件的累积最终引发了重大危机事件爆发。
五、惠普将绝大部分精力摆放在危机爆发之后如何搞定媒体之上，而忽视对自己内部建设以及消费者沟通的重视，这种本末倒置的做法使得惠普危机的爆发成为一种必然。
惠普的笔记本怎么样，3.15惠普事件惠普的电脑真的不行吗
在很早以前，惠普笔记本还可以。但在最近几年，惠普电脑的质量一直走下滑路线，做工跟散热越来越差，返修力也一直上升。。自从3.15惠普电脑质量门事件后，惠普电脑在广大客户心中的地位很差，甚至有人说，就算要买神舟，也不会再去挑惠普电脑了。。。如果你是一般简单的用，还是可以看看HP的，但是如果你想玩游戏，做大型软件，想稳定性好点的笔记本，我建意你不要买HP，我在我们公司是做电脑采购这块的，对电脑这块还是比较懂。我们公司HP,华硕，联想都有，但返修力最高的就是HP,经常出现蓝屏，死机，烧主板，烧显卡问题。质量跟散热真的很差很差，我们公司等这次换新笔记本时一定不会再选惠普电脑了，太烂了。。。
惠普电池召回事件的相关资讯
问题电池的危害自2010年扩大电池召回范围后，惠普共接到因电池导致的7起受伤、1起烟雾吸入受伤以及36起财产损坏报告。中国用户的权益惠普中国2011年没有公布受影响电脑的销售数字，但建议消费者预先联系惠普以确定其使用的电池是否在召回范围之内，如果属于召回行列，中国惠普会免费邮递新的电池。
惠普的外汇交易风险
保证金风险、政治风险、汇率风险。外汇交易采用保证金制度，在许多平台上甚至可以提供高达500倍的杠杆。虽然高杠杆带来高回报，但也必须伴随着高风险。当市场判断出现错误时，交易产生的损失将放大数百倍。因此，外汇交易对交易者有很好的风险控制意识，适当控制仓位，做好止损止盈是最基本的要求。一国政治和经济政策及环境的变化通常会对该国货币产生重大影响。政党的变化往往导致经济和金融政策的变化，这将导致交易员对国家经济预期的变化，并直接在市场上表现出来。外汇交易者需要提高对国内外重大新闻事件的认识。大多数外汇交易最终以美元结算。国内交易者还需要面对人民币兑美元汇率的变化，美元升值将导致实际收入的上升。
华三近千名员工集体辞职
华三通信员工抗议惠普的108个小时
从1月19日员工发起抗议行动以来，在抗议诉求书上签字的员工人数已达4400人，所占员工总人数比例超过90%。
华三通信员工抗议惠普对毛渝南的任命已经持续了近五天，理性的对抗仍在继续，一方是华三通信员工的坚持，另一方则是惠普的不妥协。
1月23日上午，顶着惠普管理层的巨大压力，华三通信员工终于完成了员工代表大会的选举，共有来自这家公司各个体系的38位员工严格按照流程入选。
不同于以往外资公司的员工抗议事件，华三通信集体ba工时间之长、规模之庞大、影响力之深也是近些年比较少见的。
“三天以来，我看到ba工事件正在良性发展。楼梯只堵过大概半小时；第一天墙上还贴着人身攻击的条幅，第二天就撤了；前两天还在拼命唱红歌，第三天便开始讨论选举员工代表了。”这是华三通信的一名员工在自己的微信公众号上对前三天抗议过程的整体印象。
两天前的1月21日，杭州华三通信副总裁兼市场总裁王巍，曾以一名“华三老兵”的身份做过一次时长30分钟的演讲。他清楚的表明了自己的立场：认同和支持华三通信员工的核心诉求，即争取员工权益和让毛渝南走人。王巍认为员工应有重大事件的知情权、建议权甚至是否决权，要共享公司发展的成果，如人人持股，争取更多员工福利。
而对于毛渝南本人，王巍申明不接受其在华三担任任何职务，“因为我认为他的能力与H3C不匹配。”王巍将这种不匹配形容为“再优秀的胸外科医生也不适合做脑外科手术”。
为了保证员工维权的效率和效果，王巍建议立即开始选举员工代表大会，由选举出的成员负责全面收集员工意见。“如果此次员工行动获得成功，我将请辞国内市场总裁职务，转岗为员工权益服务。”王巍强调，新的岗位可能对华三通信更为重要。
王巍的演讲给华三通信的员工带来不少信心，但也把自己推向了风口浪尖。
发表第一次演讲没多久，惠普相关负责人便在华三通信总部20层约谈了王巍。王巍透露，他们说“为了华三你要坚守岗位”。一方面想支持员工的抗议举动，另一方面也想避免华三通信的正常运营受到过多影响，这让王巍的内心十分纠结。
1月22日早上，王巍被推选为员工代表。
1月22日中午，惠普相关负责人找王巍沟通，给他开出了3个选择。一是自己提出身体不好，主动辞职；二是因上个财年后两个季度绩效不好而辞退王巍，并给与补偿；三是立即辞退。
王巍并不认同这三条当中的任何一条，但在大约两小时后，他等来的却是一封从华三通信服务器发出的惠普公司HR文件，称由于王巍本人给公司带来的损失，决定开除华三公司市场总裁王巍。但这封邮件只停留了不到半小时，便从华三通信的服务器里被删除了。也许惠普方面意识到，这样的做法只会激起华三通信员工更大的愤怒。
根据华三方面统计的数字显示，从1月19日员工发起抗议行动以来，在抗议诉求书上签字的员工人数已达4400人，所占员工总人数比例超过90%。
华三通信一位员工对界面新闻记者表示，华三通信这几年被资本变动减弱的主人翁意识又回来了，现在大家特别团结。只是华三通信的这种团结能否“战胜”强大的惠普，取得最终胜利还是一个未知数。
想让惠普做出妥协绝不容易。从目前惠普方面的各种举动来看，仅仅是派出相关负责人与华三通信的部分人员进行沟通，给予安抚，至始至终未表示过是否满足华三通信员工提出的两大核心诉求，也未提出过其他解决方案。
据界面新闻记者了解，华三通信目前拥有员工5000人，其中研发人员占55%。“研发的真正核心资产是知识产权、核心代码和硬件模块，人真的不重要，他们完全可以拿到美国去做，把现有人力全部踢掉。”华三员工如此分析惠普出让华三通信股份可能对研发业务带来的影响。
多方消息表明，惠普计划将华三通信和惠普中国的服务器业务合并成一个新H3C，并以数十亿美元的价格把其中51%的股权卖给CEC或者其他中方公司，惠普自己占有49%的股份。而毛渝南正是此项计划的操盘手。
抗议事件拖的越久，惠普所掌握的谈判砝码的分量也可能变得越轻。
对于惠普方面是否会通过拖延时间来让此次抗议事件不了了之，华三通信的一名员工在接受界面新闻记者采访时表示，“我们内部一直坚持最初的诉求不改变，后续的行动会由员工代表来统一组织。”
在王巍的建议下，从下周开始，华三通信的员工将回到自己的工位上继续ba工，不希望因为此次事件而让这家公司的客户和合作伙伴蒙受损失。
界面新闻记者还就此事向惠普公司寻求评论及提出采访请求，但截至发稿时，尚未得到惠普公司的回复。
据新金融观察报报道，“抵制毛渝南担任华三通信董事长”！在这个集体诉求下，华三通信绝大多数员工与母公司惠普进行了一场长达一周的抗议活动。一方面是员工的坚持，另一方面则是惠普的强势，在沟通谈判之后，互不妥协。
抗议风波
1月19日杭州华三通信有限公司(下文简称华三通信)总部，一块华三员工倡议书横板竖立着。林建生走上前，签下了自己的名字。在他之前，这块倡议书上早已密密麻麻写满了华三通信员工的名字。
这一天，华三通信员工大规模抗议活动开启，从杭州总部再到北京分部，以及各地办事处，多数华三通信员工举行了“罢工”、“抗议”等行动。“员工持股”、“维护员工权益”、“保护集体果实”等条幅，遍布在公司内外。
截至目前已经有超过90%的员工在抗议诉求书上签字，签字人数达到4400人。
风波的爆发诱因，源于此前惠普中国宣布对华三通信管理层进行人事调整。按照新的任命计划，惠普中国区董事长毛渝南将兼任华三通信董事长一职，原董事长Matt Greenly将担任副董事长。现有的华三管理团队，包括总裁兼CEO吴敬传、COO曹向英和CFO卢英杰都将向毛渝南和Matt Greenly汇报工作。
而此举则遭到了来自华三通信从员工层再到管理层的一致反对。
“惠普中国的这个新任命，实际上华三通信之前是毫不知情的。我们这些员工也是通过外界发布的信息才知道毛渝南将兼任公司董事长。”林建生告诉新金融记者。
“之所以员工自发抵制毛渝南，就是担心毛渝南会用资本运作的手段，不顾员工利益、公司发展，把华三通信卖出去。”作为华三通信一名工作十年的老员工，林建生亲身经历了华三通信多次易主的过程。
如今，他跟他的大部分同事都表示，不再希望“华三通信被卖来卖去”。
资料显示，华三通信成立至今，已有12年历史。其主要提供IT基础架构产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务，每年有超过百亿元的营业额，超过5000件的申请专利（接近90%为发明专利），占据国内企业网市场的头把交椅。
新金融记者了解到，华三通信原来是华为与3COM的合资公司，后来华为把其持有的华三通信股份卖给3COM，华三通信就变成3COM的全资子公司。2010年，惠普收购3COM，华三通信也一同被惠普收购了。目前，惠普掌握华三通信100%股份。
据林建生透露，在毛渝南刚刚任命之后，据传毛渝南为惠普出了一个整合方案，方案里可能要把惠普中国和华三通信整合到一起打包再卖出去。林建生认为，这种方式将会极大地削弱华三通信的价值。
资料显示，毛渝南是中国惠普董事长，此前曾任阿尔卡特朗讯大中华区总裁、北电网络大中华区首席执行官、3COM首席执行官。当年，正是他主导将3COM公司出售给惠普的交易，也正是因为这次交易，华三通信成为了惠普的全资子公司。
一封在华三通信广为流传的《致全体员工的信》中也提到了毛渝南主导的此次收购，但评价很低。
据信中所说，在2010年由3COM公司控股的华三通信公司推行了员工持股计划，多数员工都有股权激励，但是在惠普收购3COM公司时，员工们的股权激励并没有得到保障，而毛渝南却从中获益2000多万美元。
此举也被林建生等多数员工认为，毛渝南在资本运作中不会顾及普通员工的利益。
另外导致抵制毛渝南的直接原因则是，毛渝南将会带着自己的核心团队，空降进驻华三通信，这意味着包括市场以及研发，华三通信原有一级团队都会遭受清洗、裁员。
谈判无果
抵制毛渝南，这是第一诉求，也是最核心的诉求。在1月21日上午，华三通信副总裁兼市场部总裁王巍在杭州的H3C总部发表公开演讲，他开门见山地提出：“毛渝南下课。”
王巍是周天华的直属领导。
“王总说的这番话，代表了我们华三通信员工们的集体心声，当然他也因为这个演讲，而蒙受了不公平的待遇。”周天华告诉新金融记者。
在这个备受华三通信员工推崇的演讲中，王巍表示：“我个人再次申明不接受毛渝南先生在华三担任任何职务，因为我认为他能力与H3C（即华三的代称）不匹配。”
当然除了“毛渝南走人”之外，周天华表示这次员工的集体诉求还有另外两个，其一：重新选举工会代表；其二，全员持股。
“在1月19日我们开始举行抗议活动之后，惠普中国当天就派出代表联系了公司高层，本来定的计划是当天下午4点开始谈判沟通，但不知道何种原因，推迟到了第二天的上午8点。”周天华回忆称，惠普派出的代表正为原华三通信董事长Matt Greenly。
但谈判丝毫没有取得进展。
据周天华表示，在20日的谈判中，华三通信临时员工代表会集了员工的核心诉求，转交给了Matt Greenly。在Matt Greenly与惠普高层沟通后，给华三通信临时员工代表们的答复为：关于毛渝南的任命不可以撤销。
“这一条就与我们员工的核心诉求严重相悖。另外在对于员工持股这方面，惠普给出的答复为，会考虑对华三通信员工进行长期的股权激励等，很明显这个答复比较模糊。”周天华表示，早在2010年惠普就曾作出类似承诺，但却成为空话。
如此一来，双方的此轮对话并未得到任何和解的可能。
“在20日对话时，惠普代表曾表态，假若双方不能达成一致的话，华三通信会存在被关闭的风险。但由于惠普的答复，完全不能解决员工诉求，这导致双方不欢而散。事实上，在此轮对话之后，再无进一步沟通。”周天华说道。
事实上在对话之后，一个对于上文中发表演讲的华三通信副总裁兼市场部总裁王巍的处理意见，也让周天华以及其他华三通信员工感到不可理喻。
据了解，在发表演讲获得员工支持之后的第二天早上，王巍便顺理成章地被公开推举为员工代表。
但当天中午，惠普相关负责人找王巍沟通，给他开出了3个选择。一是让其自己提出身体不好，主动辞职；二是因上个财年后两个季度绩效不好而辞退王巍，并给予补偿；三是立即辞退。
王巍并不认同这三条当中的任何一条，但在大约两小时后，他等来的却是一封从华三通信服务器发出的惠普公司HR文件，称由于王巍本人给公司带来的损失，决定开除华三公司市场部总裁王巍。
戏剧性的是，不到15分钟，这个开除通知即被撤销。
“当时有同事从公司人力资源部公告牌看到了开除王巍的消息，都表示了极大不满。该消息只停留了一段时间便消失了。或许是惠普意识到这种做法更会激起大家的反感吧。”周天华表示。
由于惠普在沟通中表现出的强势，再加上大规模抗议活动终究不可持续，周天华们的下一步打算是从本周开始回到自己的工作岗位上，在座位上抗争。
“一方面顶着管理层重大压力，在1月23日上午，我们终于完成了员工代表大会的选举，共有来自公司各个体系的38位员工严格按照流程入选。这些员工代表将负责与惠普进行沟通，维护员工权益；另外，我们也会依托专业的法律团队。”周天华说道。
事实上由于近一周的抗议活动，除了华三通信重点客户设备维护、供应以及其正在进行的项目拓展仍保持运作之外，基本上其他业务全线停滞。
资本博弈
深受影响的又何止是华三通信。
就此次员工抗议事件，惠普曾对外发表回应称：“惠普最近发布了一些组织架构调整，少数员工表达了对此调整的不满，管理团队已经与这些员工进行会面，了解他们的关注点，我们的客户和合作伙伴将不会受到干扰。”
云淡风轻的回应背后，惠普正在酝酿一项重大的资产出售，计划将其全资持有的华三通信公司和惠普中国的服务器业务合并成一个新的华三通信，并把其中51%股权卖给2到5家中国企业，惠普保留49%的股权。这项资产的出售价值高达数十亿美元，而操盘手正是毛渝南。
这也是惠普坚持任命毛渝南兼任华三通信董事长的初衷。
由于“信息安全”等成为中国信息化的主流声音之后，外资控股背景逐渐让华三通信步履维艰。据了解，2014年中国移动、中国电信相继启动路由器、交换机设备集采，华三通信几乎颗粒无收。除运营商市场之外，政府、金融，这两个华三通信的利润源也受到了很大影响。
其实，华三通信的人才、税收、知识产权、产品，全部在中国，只要有一个中资控股的身份，其市场上遭遇的尴尬即可迎刃而解。
这也是为什么惠普近年来一直寻求卖出华三通信股权的机会。事实上也有不少中方资本均想从惠普手中买下华三通信，比如央企中国电子（CEC），但由于毛渝南给出的打包收购方案，再加上惠普要占据最大股东席位，对于中方资本来说，甚是棘手。
“CEC可能并不想要惠普中国，因为没有多少价值。毛渝南的这种策略使惠普利益最大化，但没考虑到华三通信的发展，相当于强行把两家没有直接联系的公司整合。惠普中国在中国发展得并不好，一旦合并后还可能会使很多华三老员工被踢出企业。”林建生说道。
一位业内人士告诉新金融记者，华三通信员工抗议事件拖得越久，惠普在针对出售华三通信时所掌握的谈判砝码的分量也可能变得越轻。
但也正因为惠普有意出售华三通信，这也间接促成了员工抗议行为。
容易理解的是，一旦华三通信公司再次出现资本层面的变化，曾经带给员工无限期望的持股和上市计划可能就会落空或遥遥无期。
“也正是因为这个原因，我们这些员工在抗议的同时，期望公司尽快落实全员持股计划，以保证员工们的权益。”林建生表示，作为惠普的子公司，华三通信虽然在多次易主之后，一直保持着经营独立性，但本质上包括华三通信管理层以及全体员工是没有多少话语权的。
（文中林建生、周天华为化名）
蟑螂门的事件影响
仅仅这一个曝光，不知道惠普会失去什么？起码在中国市场的品牌美誉度将大打折扣。这是多少个广告都难以挽回的损失。产品出现问题不可怕，可怕的是推诿和推卸责任，把自己应该承担的责任抛之脑后。那么在漠视用户的同时，也必然会遭到用户的唾弃和抛弃。此前，针对部分笔记本电脑出现的问题，惠普公司于2007年11月发布了“有限保修服务增强计划”，在2008年2月该计划有所延展。该计划承诺向用户提供自产品标准有效保修开始日起的24个月的保修期。这就是惠普的态度。许多用户在三包有效期主要部件维修达到两次以上，惠普金牌服务部只给维修，不肯更换新机。3月15日，面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉，惠普终于再次采取了行动，宣布为受影响的客户提供延长保修服务，并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。对于这一处理方式，央视报道指出，对于多次修理故障依旧，是否按照三包规定为用户更换新机，惠普公司没有做任何说明，至于其他的型号惠普笔记本主要部件在三包期经过维修更换后，还是按照惠普公司的规定执行，保修期只延长三个月。作为全球第一大PC厂商，一个长期耕耘在中国市场的跨国企业，一个优秀的PC企业，在这个全球第四大的PC市场，如此面对消费者的投诉和质疑，惠普的危机公关的确让人无法恭维。而对这个市场的漠视，最终也会让惠普自尝苦果。如果惠普因此失去人们对这个品牌的信任，那么惠普失去的将是一个庞大的潜力无穷的市场，对惠普巩固全球第一PC宝座的压力也会陡增。当联想、戴尔、宏碁都虎视眈眈地盯着惠普犯错的时候，惠普正好给了竞争对手一个机会。
显卡门事件的显卡门热门机型
惠普电脑，惠普是受显卡门影响最大的PC生产商，自从显卡门之后惠普的品牌影响力大大削减，大中华地区销量急剧下降，典型的机型有：康柏系列的V3000，惠普DV2000、DV6000、这几款机器也是惠普销量很大的机器，返修率占90%。联想电脑，联想笔记本存在显卡门的机型最多，但是联想作为国家扶持品牌售后做的很不错，典型的机型有：F31、F41、C466、Y510、N440等。DELL电脑，DELL显卡门也很多，1400、1420、1310等热门机型。华硕电脑，华硕的显卡门有 Z99系列，F8系列，A8系列凡是采用了G86的显卡芯片都存在显卡门事件。
二十世纪八十年代初计算机发展史发生了什么重要事件？
在二十世纪八十年代初，计算机发展史上发生了几件重要的事件：
1. 1983年，惠普推出了具有前瞻性触摸屏技术的HP-150电脑。这款电脑能够检测手指触摸位置，支持手写输入和图形用户界面，为后来的平板电脑和智能手机的发展埋下了伏笔。
2. 同样在1983年，美国国防部高级研究计划局（ARPA）将TCP/IP协议应用于其网络，这一协议成为了计算机网络通信和资源共享的基础，为互联网的诞生提供了关键支持。
3. 1984年，苹果公司推出了Macintosh电脑，这款产品以图形用户界面和鼠标操作为特色，极大地提升了用户体验，并且其开放的架构鼓励了第三方软件和硬件的开发。
4. 1985年，微软公司发布了Windows操作系统，它为个人电脑带来了革命性的图形用户界面和多任务处理能力，使得计算机变得更加易于使用，并逐渐普及。
5. 1987年，IBM推出了ThinkPad系列笔记本电脑，这是首款采用可折叠设计并配备手写笔输入功能的笔记本电脑，为移动计算领域带来了重大变革。
这些事件共同见证了计算机技术的飞速进步，并为现代计算机的发展奠定了坚实的基础。
