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戴尔笔记本的售后怎么样,戴尔笔记本售后率高吗多少

admin admin 发表于2023-11-29 16:00:54 浏览17 评论0

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戴尔笔记本售后率高吗多少

请问，你是想问“戴尔笔记本返修率高吗，返修率有多少”这个问题吗？该品牌笔记本返修率不高，为百分之二十九。戴尔笔记本电脑的待机时间非常长，最多可以待机6个小时。一般来说，戴尔会提供一年的标准保修服务，但某些特定型号的笔记本会有更长的保修期。此外，戴尔还提供技术支持、维修和更换等服务，以确保客户的问题能够得到及时解决。

戴尔售后服务怎么样？

戴尔维修的收费明细包括硬件维修、软件维修和维修服务。具体如下:
1. 硬件维修:更换硬盘、内存条、显卡、主板、电池、屏幕等,价格在200-800元之间。
2. 软件维修:系统重装、病毒清除、数据恢复、驱动安装等,价格在100-30元之间。
3. 维修服务:上门维修100-200元,快递维修50-100元,保修期内免费维修。具体价格因地区和型号而异。需要注意的是,在保修期内且非人为损坏,可以享受免费维修服务,如果需要更换原厂配件,价格可能会较高。此外,如果需要更换已停产的主板,可能需要花费更高的价格。
4. 戴尔笔记本售后检测免费,测试是免费的,根据检测结果询问维修费用。
5. 保修期内更换硬件是免费的,超过保修期的电脑配件损坏要收费,价格和市场价格一致。
6. 戴尔笔记本换主板价格因地区和型号不同,如果去戴尔售后维修更换主板价格在400-800元,找一些维修店或者电脑商城更换主板价格在200-400元左右。
7. 戴尔电脑屏幕维修费用在300元左右。
需要注意的是，以上价格仅供参考，具体价格可能会因地区、型号、具体维修内容、保修期限等因素而有所不同。建议在需要维修时，先咨询官方客服或到官方售后中心进行咨询和报价，再决定是否需要维修或更换配件。

戴尔和联想笔记本那个的售后好？质量好？保修期长

您好，
推荐您关注戴尔笔记本产品，戴尔一直以来都以优秀的产品质量和专业的客户服务要求自己，在戴尔的努力下，灵越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是专为游戏爱好者设计的游戏本，配置高价格贵。成就是商用型电脑采用中低端配置，价格相对便宜。灵越是家庭（个人）本，性价比较高，适用范围广。更有外星人系类的超级类型电脑，完全满足了大家的需要。
服务方面，戴尔会一如既往的以客户为本，以专业、诚信、贴心的服务对待每一位用户。
目前戴尔提供多种客户服务支持方式：
最基本的电话热线，网络互动支持，戴尔论坛，企业微薄，以及最新的企业粉丝智囊团等多方位的技术支持，从各个方面来满足用户的要求。
戴尔官方直销地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=331083&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p/inspiron-14r-5421/pd.aspx%3Fc%3Dcn%26cs%3Dcndhs1%26l%3Dzh%26s%3Ddhs%26%7Eck%3Dmn
售后都是一样的，国内的话你还是选择联想笔记本。本人买的2个笔记本基本都是5年左右坏的。本人的使用频率很高，基本每天都在使用。联想的质量还算可以的。DELL的也是不错的。同等配置你还是看价格。

戴尔笔记本售后怎么样

有一说一 戴尔售后真的不黑，不太清楚为啥网上那么多黑戴尔售后的。
两个个人真实经历：
2014年，那会儿我还在用当年非常经典的M17x R4，申请售后换显卡，从660m换成7970m，那会儿我家住大兴区，比较偏远，附近也没有戴尔的售后点，当天上午打电话申请，第二天工程师就上门来换了。整体体验还是很赞的。而且我没记错的话，那会儿戴尔售后就已经是无纸化了，签字什么的都在电子设备上完成。
然后就是2019年，俺媳妇大手一挥，口红盖甩飞了，正好砸在我area51m的笔记本屏幕上，屏幕挂了，无奈只能申请售后更换屏幕，然后得知国行机器自带的2年Plus服务每年可以申请一次免费的碎屏更换，就这么顺利的“白嫖”了一次上门换屏。
总体来说，戴尔的服务，既能上门，售后的响应速度也很快，笔记本又有每年一次免费的碎屏更换，这要说黑…………就不太讲道理了……
看地方了，我这里的还行，不过过了质保就不去了，维修贵，换配件也贵，我都是自己在摸宝买配件

戴尔售后怎么样？

戴尔售后怎么样？
戴尔售后实在太差劲
11月24号，买的戴尔电脑（戴尔 DELL燃7000）。用了四天，11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上，送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下，说一个星期之内电脑出现任何质量问题，可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的，让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来，让我耐心等等。
12月1号，戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有许可权换机或是退货，如果要换机，让我打戴尔的官方客服4008811852。让官方客服给给他授权，他才有许可权给我换机。我打了官方客服，客服又让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打客服，客服说还在审批。然后又过了两天，客服跟我说。他们从售后那了解的情况是，电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下，正常人说话交谈打呼噜的声音，大概就是五十分贝。换句话说也就是，电脑在执行的时候，声音只要不超过打呼噜的声音，他们都不提供换机。
然后每天我都催售后，售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天，就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后，主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。然后，就以安慰我的语气跟我说，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号，平均每隔三天，总会有个这样的人联络我，以同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说，你的QQ我记下了，你的手机我也记下了，有什么事，可以发简讯，或是邮箱。我发过去的简讯就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封，内容就是没有任何。

然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器，29号拿到你们售后检测出主机板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保二年，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！”然后跟他们说，一个星期之内，电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机，我就选择退货。客服想了一下，装着很怕我的样子，说可以换机，确定可以换机，这边已经帮您申请了，您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了，每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度，流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。
我每天都在等，可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司擡头的发票。公司擡头的发票，就意味着电脑出现任何问题。只能修，不能退货，也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些，所以买的东西出现问题了，就自认倒霉是吧！然后居然说让我去找京东，让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑，29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东，京东肯定会给我提供换货，或是退货服务，京东不会像你们这么流氓。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货，也不给我退货，故意让我过了退换货的时间点了，再让我去找京东，这是安的什么心呢。
所以我想说，戴尔的售后，可能都是张三丰的弟子吧！难怪他们太极打的比谁都好。
所有说的这些话，没有一句假话，这里有发票，和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量，我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人，戴尔自己的售后给出来的检测报告，主机板故障。结果，不但不给换货，或是退货。更恶劣的是，拖延了你快......
现在戴尔售后怎么样？
关键看你购买的是什么售后服务，有些就是电话支援+配件送修服务（你自己把电脑送到维修点，如果没有维修点你就要把电脑邮递到维修点），这项服务多是在实体店购买的产品，实体店价格比DELL直销的价格要低，主要就在保修服务上有缩水。
还有就是“第二个工作日上门服务”这个在直辖市，省会城市，一些2～3线城市都是很方便的，如果所在城市没有维修点就麻烦了，我的笔记本就是3年上门服务+2年主要部件换修，服务不错。
DELL最好的售后服务就是“三年全面保护服务”简称3CC（可以续期，要花钱的），在保修期内，任何部件损坏（无论你是故意的还是无意的）全部给换新的部件，不过这个价格也高。
还有些附加的售后服务，
如2年主要部件换修，换件使用者保留等都要看购买的具体售后服务保修款项。
总的来说，DELL的售后服务只要是在直辖市，省会城市和有DELL维修点的城市都是比较不错的，如果所在城市没有服务点，那售后就很让人不爽。
戴尔笔记本售后服务怎么样
Dell的售后服务还可以，但国内最好的还数联想啦。各大一线厂商的这方面相比较服务质量，其口碑最好。
戴尔笔记本售后好吗
Dell的售后服务还可以，
但国内最好的还数联想啦。
大一线厂商的这方面相比较服务质量，其口碑最好。
求解戴尔笔记本售后好吗
电脑售后都一样，看看你家附近都有啥售后。离你住的地方近，售后才方便，这才是比较重要的，联想 戴尔他们的售后点遍布全国各地所以大家都说他们好。
戴尔电脑效能如何?售后如何?
戴尔的硬体质量可以还不错，虽然后来我拆开来看看不是最好的牌子，不过整机三年内是没坏过。软体问题售后一般可以打免费电话，有工作者在电话里解决，不过最多听到的是重灌系统，哈哈。另外液晶显示器我们公司买的时候碰到一回萤幕中间有个圆点，不大不小的，不仔细看看不出来，但是戴尔公司不肯换，说三点还不是六点算是正常范围，这点你要看运气了。不过这种问题挺少碰见。自带软体比较少，Norton防毒软体用了三个月就不能升级了，以前连Office都要自己装，现在不是很清楚。
但是戴尔电脑价效比实在不高，显示器现在是福建某个厂产的，听都没听见过。显示卡也不是最好。同样配置你买组装通常可以便宜1500不止，所梗戴尔电脑家里用属于奢侈，公司用比较合适
戴尔笔记本质量怎么样?
4500以内的笔记本就不要谈做工 质量这种问题了不管是戴尔 惠普 联想还是华硕,现在本来笔记本方面竞争就很激烈,互相降价,因此低价位的本儿质量用料方面缩水是毫无疑问的。其实就是在配置和做工方面找个平衡,配置高的,做工就差,配置低的,做工可能会好的。现在的本儿,散热倒是问题不大,毕竟你不玩游戏,玩那种大型3d游戏的时候,才会看出来,大家虽然说一起玩,但是有的笔记本一会儿就自动关机了(温度太高了)。如果你肯加点钱,而且对配置要求不高的话,可以考虑下富士通的低端。如果你非要在4500内选个的话,其实你看着顺眼,看看网上(像zol论坛之类)的网友的评价买个就行了,就我在学校里面看的话,戴尔 联想y系列 和 华硕的居多,都没听说过有坏了报修的
希望采纳
谁了解戴尔电脑质量怎么样
1、质量正常。在当前价效比相对较低。它的设计是国际一流的，它的质量是中国二流的，原因是设计是国际水平的工程师做的，生产是国内组装的，而且很多配件是国内生产的。
2、在所买电脑处于售后期内时，有硬体故障，DELL的售后还是很诚信的，但请注意所买宝贝的售后条款具体是什么。总体而言，售后服务诚信度高于其它电脑品牌。但同性能下，价格也稍高于其它品牌。
3、个人建议在当前还是买联想的，价效比要稍高一些。当然，联想的价效比也不怎么样，只是比DELL稍好。一分钱一分货，DELL贵在售后服务上。联想的电脑的质量与DELL的基本上也是同水平。
4、对比而言，联想的售后依托实体店进行。DELL的售后很多是在大城市设点，派人去使用者现场（家里或单位）处理。
5、其它品牌的电脑的售后相对要差一些，很多需要使用者将电脑送回商家、厂家。
戴尔膝上型电脑在美国买售后怎样
戴尔的电脑是可以全球维修的，不过有个前提是你需要售后的那个国家是有销售同款机型的，否则当地维修服务站是无法为你提供维修服务的。
比如：你在中国买了一个Ins15C-4528B ，这款机器没有在美国出售，当你在美国电脑出现硬体故障的时候，当地没有相同配件就无法为你提供维修服务。同样，你在美国买的电脑如果国内有同款机型是可以正常售后的，如果没有，只能回美国。
戴尔膝上型电脑怎么样？售后服务怎么样？(很多人吐槽售后差，服务态度恶劣)
对啊，售后不怎么好的。售后少不说，一修就修7-15天。

戴尔电脑售后怎么收费？

戴尔电脑的售后服务包括以下几种：
1. 硬件维修：如果硬件损坏，戴尔会提供维修服务。具体价格因地区和型号而异。例如，更换硬盘、内存条、显卡、主板、电池、屏幕等硬件维修服务的价格可能在200-800元之间。在保修期内且非人为损坏，可以享受免费维修服务，如果需要更换原厂配件，价格可能会较高。
2. 软件维修：如果需要重装系统、清除病毒、数据恢复、驱动安装等软件维修服务，价格可能在100-300元之间。
3. 清理灰尘：如果需要清理电脑内部的灰尘，找专业商家或者售后清理，一般收费在100元左右。
4. 重装系统：每个地区的消费程度不同，所以重装系统的价格也会有所不同，一般平均价在50元左右。
5. 上门维修：如果需要上门维修服务，根据不同地区和维修商可能会有不同的收费标准，一般在100-200元之间。
6. 保修期内更换硬件免费：在保修期内且非人为损坏，可以享受免费维修服务，包括更换硬件的服务。
7. 超过保修期的硬件损坏需要收费：如果超过保修期的电脑配件损坏需要维修，价格会根据具体情况而定，通常和市场价格一致。
8. 戴尔笔记本售后检测免费：笔记本的检测是免费的，根据检测结果询问维修费用。
需要注意的是，以上价格仅供参考，实际收费可能会因地区、型号和具体维修项目而有所不同。如果您需要维修服务，建议直接联系戴尔的售后服务部门或者授权的维修商，以获取最准确的维修费用信息。

戴尔笔记本售后服务怎么样

售后服务很好的
一般售后没有问题，DELL采用的是第三方维修服务，维修方很希望去现场维修，因为是他们领取报酬的主要依据。维修响应还是比较快的，一般能在保修后1个工作日后登门服务。
一般人买DELL就是看中售后。
还可以
，我用的就是
只能说一般
还可以啊
我也是戴尔的，当初就是有很多网友说戴尔的售后很好才买的
只要有那个售后的地方，你打电话去，工程师很快就上门了
戴尔售后不错啊，我是这么觉得的，上次我电脑硬盘坏了，报修完第二天就上门给我换了，还是觉得很不错的。

戴尔笔记本的售后服务如何？

Dell的售后服务还可以，但国内最好的还数联想啦。各大一线厂商的这方面相比较服务质量，其口碑最好。很好，现在的一线品牌售后服务都很棒，这个品牌是其中的领先者吧，而且此品牌的质量也明显优于其他品牌，当然平均价格也要高于其他牌子，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）。
因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡，在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”，所以对保修并没有太大影响。有发票、有保卡：戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；没有发票、有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；没有发票、没有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期，提供自“出厂日期”算起的保修服务。
戴尔是笔记本中最好的公司，质量也非常好。客服好也是分地区的，并不能一概而论，我家这边的客服就不行，有此出差，路上电脑处店问题，去了当地的客服店，态度非常的好。戴尔的售后是没话说的！我感觉是最好的售后服务。朋友买的dell，工作在一个小镇上面，dell直接开车上门，不用自己到售后，由于N卡的缺陷门，换了主板和显卡，笔记本键盘满脏的，也直接换了新的。真的是没话说。一般售后没有问题，DELL采用的是第三方维修服务，维修方很希望去现场维修，因为是他们领取报酬的主要依据... 对于电子产品，汽车，品质不好等于自杀，可是售后服务如果不好，也是慢性自杀。品质不好，售后好可以在一定程度上弥补品质的问题，延续好的口碑。电子产品时间稍长难保不出现问题，连最高端系列、军用电脑都不敢保证，兰博基尼都被砸了，陆虎、悍马也有坏的时候，因为使用习惯因人而异，环境也不同。但是售后服务不好，时间长了会直接葬送一家公司的名声。美国人不懂，因为，在西方，电子产品基本上不管售后服务，一过保质期直接淘汰卖掉，到时个人的电子产品是坏了也不会去修的，因为服务费高的吓人，中国人力成本很低，修理费相对低廉。中国用户对于售后服务的重视程度甚至一定程度上要高于对电子产品品质的重视程度。
最好的办法是售后服务由生产商直接建立，作为分支机构存在，不以盈利为目的，以服务和维持公司的市场存在和发展为导向。这样短期成本会提高，但对公司长远市场发展和公司声誉影响巨大。可惜10年前我就早就明白了这些。可惜，那些眼睛被人民币、美元、卢比、日元、欧元、第纳尔、卢布……蒙了眼睛的电子产品集团到现在有几个明白的。至多也就一两家懂了点而已。成也萧何败也萧何，公司是兴旺发达还是中途没落乃至陨落，都是公司高层自己选的，公司员工自己做的，不要抱怨经济危机和政府政策。舍弃一点点蝇头小利，追求长远战略和更大的利益才是一个企业最明智的选择，这适用于所有企业。做人也一样，一个国家、一个民族的发展也是一样的。