本文目录一览:
- 1、IBM笔记本售后服务
- 2、联想thinkpad售后维修服务网点
- 3、thinkpad笔记本电脑售后服务电话
- 4、联想电脑售后维修
- 5、联想官方售后服务中心
- 6、ibm售后怎么样
- 7、联想售后24小时电话是什么?
- 8、thinkpad笔记本键盘全部失灵怎么修?
- 9、IBM 笔记本售后维修站在大连的哪个地方?我需要详细地址和电话?谢谢
- 10、thinkpad笔记本无法开机北京哪里能维修,电话多少?
IBM笔记本售后服务
IBM(International Business Machines Corporation)是全球著名的计算机制造商,其生产的笔记本电脑因其卓越的品质和稳定性而备受消费者青睐。随着科技的发展和普及,人们对于笔记本电脑的需求越来越大,而售后服务也成为了用户选择笔记本电脑品牌的一个重要考虑因素之一。
IBM作为一家国际化巨头企业,在售后服务方面一直以来以精细、贴心的服务为客户赢得了口碑,因此在笔记本电脑行业也拥有着广泛的用户基础。
1. 服务流程
在使用IBM笔记本电脑时如果发生故障,用户可以通过IBM官方售后服务网站或拨打官方售后服务热线电话(该电话为机构号码,需要客户手中有收到机器时附上的售后联系卡方可通过该号码进行服务支持)进行咨询和报修。
首先,IBM售后服务工作人员将为客户提供第一时间的技术支持,帮助客户检查故障原因并提供解决方案。
如果无法通过远程服务解决问题,售后服务人员将为客户提供寄修和上门服务两种方式:
寄修服务:客户可以将机器寄回IBM售后服务中心进行维修服务。维修流程包括检修故障、更换维修件、尝试修理以及实施全面品质测试,确保机器在经过专业的维修之后达到最佳状态。
上门服务:IBM售后服务工作人员将于约定的时间、地点提供上门修复的服务。这种方式方便快捷,节省客户不必要的时间和经济成本。
2. 服务承诺
IBM售后服务以用户至上的理念为宗旨,保障客户的权益。具体承诺如下:
质量承诺:IBM售后服务对维修件有着严格的验收标准,全套业务过程均符合国际标准ISO9001质量管理体系标准,提供机器“整体维修”的全面质量保证。
维修速度承诺:IBM售后服务承诺遵循“快速响应”“快速处理”“快速恢复”的原则,确保在最短时间内达成客户的维修需求和要求,让客户的生产、学习和工作不受影响。
售后服务承诺:IBM售后服务中心每天24小时开放,为全国客户提供专业、及时的支持服务。为客户提供6个月维修保证期、2年延长保修服务和终身技术支持服务,让消费者更加放心地享受便捷、高效、快速的售后服务。
3. 注意事项
在投诉时,用户应将机器的购买发票或保修卡一并提供并注意保持清晰明了的维修反馈单,以便售后服务人员提供更加精准的服务。同时客户还可以通过IBM官方网站或IBM售后热线咨询产品相关问题或返回。在保修期内,建议用户进行定期维护和保养,避免机器故障的发生。
总之,IBM售后服务对于用户而言是一项重要的利益保障措施,不仅能保障用户的权益,还能在机器出现故障时及时进行维修和保养,为用户提供更加便捷、高效的使用体验。作为用户,我们需要积极维护自己的权益,并及时对问题进行投诉和解决,才能让IBM笔记本电脑成为值得信赖的好伙伴。
联想thinkpad售后维修服务网点
Thinkpad笔记本售后服务电话是4009908888和4008106666.个人及家庭用户服务热线:4009908888服务时间:周一至周日9:00-18:00(不同产品的服务时间会有所不同,以购买时的服务承诺为准)。田凯系列、昭阳笔记本、ThinkCentreM、ThinkCentreK、ThinkPadL和平板电脑服务热线:4008106666.服务时间:周一至周日9:00-18:00。品牌介绍ThinkPad这个名字的灵感来源于IBM的Pad。每一个IBM员工或去IBM培训中心接受培训的人都会得到一个便笺簿,上面印着座右铭“思考”。在一次讨论便携式电脑产品名称的会议上,一位与会者随手将一台这样的笔记本抛向空中,并将其留在了会议桌上。受此启发,另一位与会者建议可以使用“ThinkPad”这个名称。起初,IBM高管一度反对使用这个名称,因为IBM一直用数字来标识产品型号。但是“ThinkPad”这个名字受到了员工和客户的极大欢迎和喜爱,最终IBM高层妥协,同意使用“ThinkPad”作为产品名称。
thinkpad笔记本电脑售后服务电话
thinkpad笔记本售后服务电话是4009908888、4008106666。
个人及家庭用户服务热线:4009908888。服务时间:周一至周日9:00-18:00(不同产品服务时间会有所区别,具体以购买时的服务承诺为准)。
启天系列、昭阳笔记本、ThinkCentre M、ThinkCentre K、ThinkPad L、Tablet等服务热线:4008106666。服务时间:周一至周日9:00-18:00。
品牌介绍
“ThinkPad”这个名称的灵感来自IBM的便笺簿。每一位IBM的雇员或到IBM训练中心受训的人,都会拿到一本便笺簿(“便笺簿”英文为“pad”),上面印着企业的座右铭“THINK”。
在一次讨论便携式电脑产品名称的会议上,一名与会者随手将一本这样的便笺簿甩到半空然后落在了会议桌上,另一名与会者受此启发提出可以用“ThinkPad”这个名称。
起初IBM高层一度反对使用这个名称,因为以前IBM一直使用数字为标识产品型号。但是“ThinkPad”这个名称受到广大雇员和客户的极大欢迎和喜爱,最终IBM高层妥协同意使用“ThinkPad”作为产品名称。
以上内容参考:联想官网-联系我们
联想电脑售后维修
联想电脑售后维修可以联想售后服务中心、到联想授权维修站维修、在线提交维修申请。
1、联系联想售后服务中心
在联想官网上可以找到售后服务中心的联系方式,可以通过电话或在线客服联系他们,告知电脑故障情况并提供购买凭证和保修证明,售后服务中心会安排维修服务。
2、到联想授权维修站维修
联想有很多授权维修站点,可以在联想官网上查找离您最近的维修站点,并联系他们预约维修时间。
3、在线提交维修申请
联想官网上也提供了在线提交维修申请的服务,可以在官网上填写相关信息并上传购买凭证和保修证明,售后服务中心会安排维修服务。
联想公司战略介绍:
凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行,联想锐意成为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成,在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。
联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。 联想的“保卫和进攻”战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础,在这项战略下,联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营,以便应用不同的市场特色,迅速而有效地执行适当的战略。
一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利(Pondicherry)、墨西哥的蒙特雷(Monterrey)及美国的格林斯博罗(Greensboro)设有个人电脑制造和物流基地,并于全球采用合同制造及OEM。
以上内容参考:百度百科-联想
联想官方售后服务中心
联想官方售后服务中心提供咨询、维修等服务。
Lenovo产品IdeaPad笔记本、扬天、启天等台式电脑。售后服务电话是400-990-8888,旗下 Think产品,产品的售后服务电话是400-100-6000,ThinkPadT/X/W/S系列的高端产品服务电话是400-690-8888,打印机、投影机、多功能一体机等的服务电话是400-810-1234。
联想手机的服务电话是400-818-8818,联想智能电视的售后服务电话是400-100-5001,数码产品的技术咨询电话是400-810-1234。
联想集团有限公司
联想集团有限公司是一家电脑制造企业,是1984年中国科学院计算技术研究所投资,由11名科技人员创办,总部位于中国香港。公司主要产品有台式电脑、笔记本电脑、打印机等商品。1994年,在香港证券交易所上市;2014年1月23日,收购IBM低端服务器业务。
2003年4月,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识"Lenovo",用"Lenovo"代替原有的英文标识"Legend",并在全球范围内注册。在国内,联想将保持使用"英文+中文"的标识;在海外则单独使用英文标识。
ibm售后怎么样
IBMWX提供的售后服务有着卓越的表现。他们为客户提供全面的技术支持,无论是在软件问题还是硬件故障方面,他们都能够快速响应并解决问题。在维修过程中,IBM专业维修团队严格按照公司的维修标准操作,确保维修质量。客户可以通过电子邮件、在线聊天或电话等多种渠道与售后团队联系,他们的响应速度非常快,能够及时处理客户的问题。
此外,IBMWX的售后服务还包括为客户提供培训和咨询服务。他们为客户提供定制化的培训计划,帮助客户更好地了解和使用他们购买的产品。无论是对新用户的基础知识培训,还是对高级用户的进阶培训,IBMWX都能够满足客户的不同需求。他们的咨询服务团队也会不定期地向客户提供产品更新和最新技术趋势的信息,帮助客户保持竞争优势。
总的来说,IBMWX提供的售后服务非常出色。他们的响应速度快,解决问题的能力强,以及提供的培训和咨询服务,都体现了他们对客户的关注和专业水准。无论是售后维修还是技术支持,IBMWX都能够为客户提供优质的服务。
联想售后24小时电话是什么?
售后电话机个人及家庭用户服务热线 400-990-8888联想商用客户服务热线 400-810-6666联想ThinkPad产品服务热线 400-100-6000联想ThinkPad产品购买咨询 400-898-9006【拓展资料】一、联想集团有限公司是一家电脑制造企业,是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,总部位于中国香港。公司主要产品有台式电脑、笔记本电脑、打印机等商品。1994年,在香港证券交易所上市;2014年1月23日,收购IBM低端服务器业务;2014年1月30日,以29.1亿美元的价格收购摩托罗拉。2021年11月,联想集团发布2021/2022年财政年度中期业绩报告,上半年营收347.98亿美元,同比增长25%;上半年公司权益持有人应占溢利9.78亿美元,同比增长87%。联想集团有限公司是一家电脑制造企业,是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,总部位于中国北京。公司主要产品有台式电脑、笔记本电脑、打印机等商品。二、1984年,柳传志与其他10名中国计算机科技人员认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑,并于2003年,推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,占中国个人电脑市场超过三成份额。三、Medion AG是一家德国电子厂商,业务涉及欧洲、美国和亚太地区联想手机。公司主要产品是电脑和笔记本,也有电视机、冰箱、吐司机和健身器材。交易完成后,双方公司预期现有所有运营,包括客户服务,产品交付以及保修服务,将会照常进行。Medion和联想集团将继续保留各自的产品品牌,并通过各自相应的现有渠道进行销售和提供支持。联想集团表示,双方在德国PC市场的总份额将超过14%,排名第三,在西欧PC电脑市场份额将达到约7.5%。该收购将推动联想集团在消费电脑业务以及高增长的移动互联网领域的业务拓展。
thinkpad笔记本键盘全部失灵怎么修?
thinkpad笔记本键盘全失灵可能原因:
1、您所使用的电脑软件出现问题。
解决办法:可以选择重新启动电脑软件,或者重启电脑,重启完成之后测试是否可以打出全部的数字。
2、键盘被电脑程序锁住了。
解决办法:可以按键盘右上角的numlock按键,解锁完成后,就可以打出来全部的数字了。
3、键盘故障了,不能再继续使用。
解决办法:到thinkpad售后进行专业的键盘维修。
扩展资料:
thinkpad笔记本键盘全失灵故障维修:
一:thinkpad键盘上数字小键盘失灵。
解决办法:如果只是小键盘被锁,那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可,反之亦然。还有字母打出来的全是大写字母,这个是因为开启了大写字母键功能,取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。
二:thinkpad键盘上部分键盘按键失灵,这种是没有任何规律的按键失灵。
解决办法:
1、拆开thinkpad键盘,注意在打开键盘时,一定要按钮面(也就是操作的一面)向下,线路板向上,否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落,给修理带来麻烦。
2、翻开线路板,线路板都用软塑料制成的薄膜,上面刻有按键排线,用浓度在97%以上酒精 棉花 (75%的医用酒精棉花也可以,因为本人曾使用过,但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3、查看按键失灵部分的导电塑胶,如果上面积攒了大量的污垢的话,同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏,可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分,虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能,但可以延长常用按键的寿命。
4、清除键盘内角落中污垢,工具可用 毛笔 、小刷子等,动作要轻柔一些。
5、装好键盘,这里有一点须注意,那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
参考资料来源:百度百科-笔记本键盘使用说明
IBM 笔记本售后维修站在大连的哪个地方?我需要详细地址和电话?谢谢
1.大连市沙河口区鞍山路38C-5-105室 0411-84339416/39739877/84339418
1路、414路、512路鞍山路车站(往青泥洼桥方向)下车即是,其他车次五一广场下车步行至鞍山路加油站斜对面高层即是
2.大连市金州区芙蓉花园66#5-4 0411-87830600 乘105路,金华小区下车,奥莱尔咖啡后身,直行150米;109路,101中学,西行500米,芙蓉花园右转
3.大连市甘井子区中华西路18号701室 0411-86509367/0411-81790277/0411-81790276
华南广场中南大厦A座701室。20、413、19、303、姚家到兴工街、建设街到20高等公交车华南广场车站下车即是
4.大连市旅顺口区启新街112号 0411-86370647 乘1路、5路、6路、7路、8路公交车到启新街站下车,南走100米左右,启新街诊所旁即是。
thinkpad笔记本无法开机北京哪里能维修,电话多少?
一、笔记本无法开机常见原因
1、电源问题
如果是外接电源首先看是否电源没插好或者插头有问题。如果使用电池,可能是笔记本电源电量不足。
2、主板故障
主板故障是笔记本电脑开不了机的主要原因。常由于笔记本进液,摔坏,和主板本身元件损坏等因素引起,出现以上情况马上断电关机进行送修。
3、电路故障
除去人为的进液和短路以外,大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及EC周边电路出现故障,有时电路会被烧坏一大片。
4、BGA故障
BGA故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障,在迅弛一代采用DBM作为南桥芯片的笔记本上极为常见的。
5、如果无法解决建议送至售后中心进行维修处理
笔记本售后热线:400-669-9965
检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座,如果没有,说明与电源的接触不良,把插头再往下摁摁就好了。
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检查一下电池的接口以及电源线插头是否有污物,如果有的话,就是由于这些污物使得通电被阻,把电池取出来或者把插头拔下来,用干净的布擦擦再接通电源。
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分别用笔记本的电池和外接电源线进行供电。开机,检验电源指示灯是否点亮,然后再进行判断,看究竟是电池的问题还是外接电源的问题。
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如果是没有使用交流电源,并且电池电量过低,可能造成无法开机,请插入交流电源或者给电池充电后再尝试。
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