本文目录一览:
- 1、戴尔的学生通道怎么样?
- 2、戴尔公司的目标客户主要是个人消费者,对吗?
- 3、戴尔游匣7000系列笔记本最低价格多少钱
- 4、DELL官网购买电脑详细流程和付款方式
- 5、威县戴尔电脑专卖店联系电话是多少?
- 6、戴尔的采购从哪些方面反映了产业购买者的共同行为特征
- 7、在戴尔官网定购本本。应注意些什么?流程大概是?到长沙大概多久?在此期间怎么知道有没有发货?
- 8、戴尔公司物流活动过程
- 9、戴尔的客户服务号码是多少
- 10、为什么获取竞争对手信息及大客户的采购状况?
戴尔的学生通道怎么样?
还不错。
学生通道又名戴尔重点员工(客户)采购平台,简称MPP(Member Purchase Program),旨在为合作伙伴提供更多优惠,享受尊贵的企业级服务。说白了,就是能为我们提供优惠。
我在这里明确一点,官方是毫无疑问的。至于为什么天底下有这么好的事,为什么之前不知道。我给你分析下:
首先,普遍都知道,我们大学生经济来源基本靠父母,大部分的同学也不是富二代。所以我们的口袋里的钱并不充裕,考虑到这方面,戴尔推出了这个购机优惠政策,为学生党花更少的钱,买到合适的产品。
其次,你们不知道不了解也正常,主要是这个优惠受众人群只是一部分,在官网也藏得也比较隐蔽。
公司简介:
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
戴尔公司的目标客户主要是个人消费者,对吗?
1、消费者市场:消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。
2、生产者市场:生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。
3、中间商市场:中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。
4、政府市场:政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。
5、国际市场:国际市场由国外的购买者构成,包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。
每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说,一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者,也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
戴尔游匣7000系列笔记本最低价格多少钱
最低价格一般出现在戴尔的重点客户采购平台,目前最便宜的是4299,入门游戏本,不过好像没货了,确定有货的是15寸的5577,价格5599
DELL官网购买电脑详细流程和付款方式
我建议你还是上淘宝网买 那里比官方的要便宜很多 而且你只要会买肯定能买到正品行货(带保修的)
戴尔的购买方式是通过官方下订单,直接到银行汇款后联系销售代表下单就可以
7-15个个工作日就可以到您手上
由于是定单是生产工厂要一周时间检测3天那样运输时间所以要7-15个工作日
威县戴尔电脑专卖店联系电话是多少?
6161928地址:邮政局对过
您好
蓝牙技术十分复杂,也是一个综合性的故障,您可以看看下的教程,估计可以帮助您解决问题。
http://jingyan.baidu.com/article/4d58d541c337ad9dd4e9c0cc.html
0319-6162540
请拨打114查号台查询。若是售后问题请拨打400
联系Dell 服务热线
工作时间
笔记本和超极本、台式机和一体机咨询及订购 800-858-0488 (座机-免费)
400-889-7173 (手机-市话费) 工作日 8:30 - 22:00
周末及节假日 9:00 - 17:00
外设产品及软件咨询及订购 800-858-0999 (座机-免费)
400-884-9449 (手机-市话费)
工作日 8:30 - 22:00
周末及节假日 9:00 - 17:00
Dell在线销售咨询
QQ在线销售咨询 点击进入
点击进入 工作日 8:30 - 23:00
周末及节假日 9:00 - 23:00
戴尔U计划-学生专区 800-858-2404 (座机-免费)
400-881-9903 (手机-市话费) 工作日 8:30 - 22:00
周末及节假日 9:00 - 17:00
戴尔达人-比比问问专线 800-858-2330 (手机-市话费)
400-883-0034 (手机-市话费) 工作日 8:30 - 20:00
戴尔重点客户员工个人采购 800-858-2797 (座机-免费)
400-885-8888 (手机-市话费) 工作日 8:30 - 17:30
戴尔卓●悦服务
联系Dell 服务热线 工作时间
服务延保咨询 800-858-0813 (座机-免费)
400-884-9423 (手机-市话费) 工作日 8:30 - 17:30
服务延保聊天室 点击进入 工作日 8:30 - 17:30
戴尔备件部热线 800-858-2621 (座机-免费) 周一至周六 8:30 - 17:30
售后技术支持
联系Dell 服务热线 工作时间
Inspiron(灵越)产品售后技术支持 800-858-2968 (座机-免费)
400-886-8611 (手机-市话费)
工作日 8:30 - 21:00
周六 8:30 - 17:30
XPS、Alienware (外星人) 产品技术支持
800-858-0540 (座机-免费)
400-884-5115 (手机-市话费)
全天候24小时
软件一线通 800-858-2925 (座机-免费)
400-881-2101 (手机-市话费) 全天候24小时
外设产品及软件技术支持 800-858-2311 (座机-免费)
工作日 8:30 - 17:30
客户关怀部 800-858-2060 (座机-免费)
400-881-2108 (手机-市话费)
工作日 8:30 - 17:30
温馨提示:
*常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于您的电脑所享有的服务类型和响应级别。
戴尔的采购从哪些方面反映了产业购买者的共同行为特征
您好
我们使用电脑难免有设置的时候不正确,您可以试试下面经验里的文章,很不错大部分问题都可以解决。
http://jingyan.baidu.com/magazine/5974
http://jingyan.baidu.com/magazine/6004
http://jingyan.baidu.com/magazine/6088
http://jingyan.baidu.com/magazine/6222
,并保证产品的产量、品质及价格方面在满足订单时,有利于戴尔公司。采购经理的位置很重要。戴尔的采购部门有很多职位设计是做采购计划、预测采购需求,联络潜在的符合戴尔需要的供应商。因此,采购部门安排了较多的人。采购计划职位的作用是什么呢?就是尽量把问题在前端就解决。戴尔采购部门的主要工作是管理和整合零配件供应商,而不是把自己变成零配件的专家。戴尔有一些采购人员在做预测,确保需求与供应的平衡,在所有的问题从前端完成之后,戴尔在工厂这一阶段很少有供应问题,只是按照订单计划生产高质量的产品就可以了。所以,戴尔通过完整的结构设置,来实现高效率的采购,完成用低库存来满足供应的连续性。戴尔认为,低库存并不等于供应会有问题,但它确实意味着运作的效率必须提高。
精确预测是保持较低库存水平的关键,既要保证充分的供应,又不能使库存太多,这在戴尔内部被称之为没有剩余的货底。在IT行业,技术日新月异,产品更新换代非常快,厂商最基本的要求是要保证精确的产品过渡,不能有剩余的货底留下来。戴尔要求采购部门做好精确预测,并把采购预测上升为购买层次进行考核
,这是一个比较困难的事情,但必须精细化,必须落实。
戴尔公司可以给你提供精确的订货信息、正确的订货信息及稳定的订单,一位戴尔客户经理说,条件是,你必须改变观念,要按戴尔的需求送货;要按订货量决定你的库存量;要用批量小,但频率高的方式送货;要能够做到随要随送,这样你和戴尔才有合作的基础。事实上,在部件供应方面,戴尔利用自己的强势地位,通过互联网与全球各地优秀供应商保持着紧密的联系。这种虚拟整合的关系使供应商们可以从网上获取戴尔对零部件的需求信息,戴尔也能实时了解合作伙伴的供货和报价信息,并对生产进行调整,从而最大限度地实现供需平衡。
给戴尔做配套,或者作为戴尔零部件的供应商,都要接受戴尔的严格考核。
戴尔的考核要点如下:
其一,供应商计分卡。在卡片明确订出标准,如瑕疵率、市场表现、生产线表现、运送表现以及做生意的容易度,戴尔要的是结果和表现,据此进行打分。瑕疵品容忍度:戴尔考核供应商的瑕疵率不是以每100件为样本,而是以每100万件为样本,早期是每100万件的瑕疵率低于1000件,后来质量标准升级为6-Sigma标准。
其二,综合评估。戴尔经常会评估供应商的成本、运输、科技含量、库存周转速度、对戴尔的全球支持度以及网络的利用状况等。
其三,适应性指标。戴尔要求供应商应支持自己所有的重要目标,主要是策略和战略方面的。戴尔通过确定量化指标,让供应商了解自己的期望;戴尔给供应商提供定期的进度报告,让供应商了解自己的表现。
其四,品质管理指标。戴尔对供应商有品质方面的综合考核,要求供应商应屡创品质、效率、物流、优质的新高。
迈克尔说过,供应商迟一点,意味着太迟了。这说明了戴尔对供应商供货准确、准时的考核非常严格。为了达到戴尔的送货标准,大多数供应商每天要向戴尔工厂送几次货。漏送一次就会让这个工厂停工。因此,如果供应商感到疲倦和迷茫,半途而废,其后果是戴尔无法承受的,任何供应商打个嗝就可能使戴尔的供应链体系遭受重创。然而,戴尔的强势订单凝聚能力又使任何与之合作的供应商尽一切可能规定的要求来送货,按需求变化的策略来调整自己的生产。
第一,拥有直接模式的信用优势,合作的供应商相信戴尔的实力;
第二,具有强大的订单凝聚能力,大订单可以驱使供应商按照戴尔的要求去主动保障供应;
第三,供应商在戴尔工厂附近租赁或者自建仓库,能够确保及时送货。
戴尔可以形成相当于对手9个星期的库存领先优势,并使之转化为成本领先优势。在IT行业,技术日新月异,
原材料的成本和价值在每个星期都是下降的。根据过去5年的历史平均值计算,每个星期原材料成本下降的幅度在0.3%~0.9%之间。如果取得一个中间值的0.6%,然后乘上9个星期的库存优势,戴尔就可以得到一个特殊的结构,可以得到5.5%的优势,这就是戴尔运作效率的来源。
戴尔很重视与供应商建立密切的关系。必须与供应商无私地分享公司的策略和目标,迈克尔说。通过结盟打造与供应商的合作关系,也是戴尔公司非常重视的基本方面。在每个季度,戴尔总要对供应商进行一次标准的评估。事实上,戴尔让供应商降低库存,他们彼此之间的忠诚度很高。从2001年到2004年,戴尔遍及全球的400多家供应商名单里,最大的供应商只变动了两、三家。
戴尔也存在供应商管理问题,并已练就出良好的供应链管理沟通技巧
,在有问题出现时,可以迅速地化解。当客户需求增长时,戴尔会向长期合作的供应商确认对方是否可能增加下一次发货数量。如果问题涉及硬盘之类的通用部件,而签约供应商难以解决,就转而与后备供应商商量,所有的一切,都会在几个小时内完成。一旦穷尽了所有供应渠道也依然无法解决问题,那么就要与销售和营销人员进行磋商,立即回复客户,这样的需求无法满足。
我们不愿意用其他人的方式来作业,因为他们的方法在我们的公司行不通。迈克尔说。戴尔通过自行创造需求的方法,并取得供应商的认同,已经取得了很好的成绩。戴尔要求供应商不光要提供配件,还要负责后面的即时配送。对一般的供应商来看,这个要求是太高了,或者是太过分了。但是,戴尔一年200亿美元的采购订单,足以使所有的供应商心动。一些供应商尽管起初不是很愿意,但最后还是满足了戴尔的及时配送要求。戴尔的业务做得越大,对供应商的影响就越大,供应商在与戴尔合作中能够提出的要求会更少。戴尔公司需要的大量硬件、软件与周边设备,都是采取随时需要,随时由供应商提供送货服务。
供应商要按戴尔的订单要求,把自己的原材料转移到第三方仓库,在这个原材料的物权还属于供应商。戴尔根据自己的订单确定生产计划,并将数据传递给本地供应商,让其根据戴尔的生产要求把零配件提出来放在戴尔工厂附近的仓库,做好送货的前期准备。戴尔根据具体的订单需要,通知第三方物流仓库,通知本地的供应商,让他把原材料送到戴尔的工厂,戴尔工厂在8小时之内把产品生产出来,然后送到客户手中。整个物料流动的速度是非常快的。
在戴尔官网定购本本。应注意些什么?流程大概是?到长沙大概多久?在此期间怎么知道有没有发货?
这个需要你先在戴尔的官方网上先下订单,销售代表看到订单会帮你确认,订单需要的话确认有效,之后你先付款,销售代表会告诉你具体的操作,下单之后差不多7~14个工作日可以到货,但是前提是在无聊不短缺的情况下。如果有什么情况销售代表会及时联系你的,你也可以联系销售代表了解订单的一个情况。
先下订单,然后戴尔的销售代表会与你确认订单,之后你将款项打过去...交易就成功了,这要注意的是收款人必须是戴尔(中国)有限公司。如果你订的是24小时出货的就很快,一周不要就能到长沙,如果你买的是新机型,要先在工厂组装,这就比较久,估计10天左右去了。至于最后一个问题是可以查询订单详情(付款后会给你订单号和相应的链接,或者咨询和你联系的销售代表,我就是订购的机器,花了一个多星期,不过我有小悲剧,屏幕有一个暗点,有点郁闷。你得好好考虑一下,网购的缺点是不能验机,而且出问题不方便...但是可以保证是真品,而且网购和在实体店拿货价格还差不多,建议你不要戴尔的包鼠,不好,到时自己买吧。怎么样,够详细吧,求给分!
戴尔公司物流活动过程
戴尔公司是一家跨国电子公司,具有全球领先的物流和供应链管理能力。其物流活动主要包括采购物流、生产物流和配送物流三个阶段。在采购物流方面,戴尔通过全球采购和供应商管理来确保零部件及原材料的及时供应。在生产物流方面,戴尔注重以低成本、高效率为目标的仓储管理和生产调度。在配送物流方面,戴尔通过定制化的物流方案和配送服务为客户提供全面的支持。
戴尔公司在物流活动中注重优化物流网络和流程。例如,戴尔在全球范围内建立了多个物流中心,以便更好地管理和协调全球供应链。同时,戴尔对生产调度采用了先进的规划和调度技术,以最大程度地减少等待时间和运输成本。此外,戴尔还在配送物流方面推出了快速递服务,缩短了客户等待时间。
戴尔公司通过物流优化和创新,实现了物流成本的优化和服务质量的提高,形成了全球优质供应链网络。戴尔在物流活动中推行了智能化物流管理系统,提高了物流效率和物流可视化水平,同时节约了物流成本,增加了物流的价值创造能力。通过这些努力,戴尔公司获得了更高的市场竞争力和客户满意度。
戴尔的客户服务号码是多少
戴尔(dell)售后服务800及400免费电话整理大全 商用台式机 Optiplex 800-858-0950 选1选2选2 家用台式机 Dimension 800-858-2969 选1选3选2 商用笔记本 Latitude 800-858-0950 选1选3选2 中小企业商用台式机 Vostro 400-881-1852 选1选3选2 中小企业商用笔记本 Vostro 400-881-1852 选1选3选3 Inspiron 家用台式机 400-886-8610 选1选3选2 Insprion 家用笔记本 400-886-8610 选1选4选2 XPS 台式机 800-858-0540 选1选3选2 XPS 笔记本 800-858-0540 选1选3选3 服务器 PowerEdge 800-858-0960 选1选2选3 存储产品 PowerVault 800-858-0960 选1选2选4 图形工作站 Precision 800-858-0960 选1选2选5 打印机 800-858-2311
是客服不是售后吧!800-858-2797(座机) 400-885-8888(手机)这是重点客户部的! [戴尔重点客户员工采购部]
有什么问题你可以拨打800-858-2969(座机) 400-884-9420(手机),让戴尔的工程师帮你看看。
问114咯
您好
戴尔笔记本客服电话800-858-2060
为什么获取竞争对手信息及大客户的采购状况?
[经典回顾]
俗话说:“知己知彼,百战百胜”,有很多的销售人员把这里的“彼”片面的认为是大客户或者竞争对手一方面,其实在对大客户进行销售的时候,“彼”包括大客户和竞争对手两方面,只有对这两方面都有了全面的了解,与大客户的销售风险才会降到最低。
你可能对客户最近的采购情况非常的了解,然后你制定出了非常适合这位大客户的采购方案,可是在你满怀高兴的准备与大客户进行商谈的时候,没想到半路杀出个程咬金,抢了你的生意,最后以失败而告终,这样的事情相信在很多销售人员身上都发生过,本来是希望最后变成了失望,原因就是你对竞争对手的不了解,只想到了客户而没有想到竞争对手。
因此我们需要明白在这个竞争激烈的市场不是只有自己在做销售,只有自己的产品,还有你的竞争对手。当然有的销售员可能偏重于对手的了解而忽视了客户,也会导致最后的失败,这是很多销售员在面对大客户时经常产生的一个误区。
对大客户采购状况的了解有利于我们制定相应的营销策略,比如客户计划采购5吨的货物,那么这5吨的货物对于我我们来说具有什么样的作用、我们是否有能力供应出这些货物等;有的客户可能与我们竞争对手的谈判已经进入了最后阶段,而这时我们才得知这个项目,这时我们有该采取什么样的策略、怎么样才能获得成功等,对于这些信息的了解对于我们制定营销策略有着非常积极的作用。
[案例分析]
戴尔是世界上著名的电脑公司,也是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商,他们的产品大多全是企业采购的形式销售的,他们对大客户的理解及销售方法有着很丰富的经验。
在戴尔计算机的销售部门,我们经常会看到在办公室显眼的位置摆放着几张非常漂亮的桌子,这些桌子不是给工作人员办公的,而是专门用来摆放竞争对手产品的,像联想、IBM、惠普、索尼等计算机,每个员工都可以打开这些电脑,但不是用来在上面完成自己的工作,而是让销售人员学习这些竞争对手是怎么样做的,当然在每个计算机旁边都有其详细的介绍,如:产品的型号及特点对应的将是我们的产品型号及特点,产品的优势有哪些,对应的是我们的产品优势有哪些等。
那么,这样做的目的是什么呢?在一次媒体的采访中,戴尔计算机销售部门的经理说:“这样做主要目的是让销售人员在了解自己产品特性、优势的同时,关于对手的产品特性、优势也有个大概的了解,有针对性的引导客户的需求。”
戴尔销售经理在采访中已经说出了这样做的真正原因,就是要让销售人员了解竞争对手的产品,在面对客户时能够有效的以自己的长处来应对竞争对手的短处。IBM公司曾经在新员工培训时有这样一项内容,那就是向竞争对手学习,了解竞争对手的优势及劣势,目的是为了提高自己与对手的竞争力。
在与大客户的销售中,当然这只是其中一方面,除了了解对手的产品之外,我们还要了解用户对其产品的使用情况,如果我们将要销售的大客户正在使用对手的产品,我们向其直接了解当然是最好的,如果我们将要销售的大客户还没有使用对方的产品,但有采购对方产品的意向,我们需要向市场了解。这样在和对方谈到对方的产品时,我们可以有针对性的突出自己产品的优势,但需要记住的是,我们不可以有意的诋毁对方的产品,这样会给对方造成不好的印象。
竞争对手的产品给客户带来的满意度影响着客户会不会放弃对方产品或者采购对方产品的可能,只有在客户对对方产品或服务感到不理想的时候他才会有可能选择我们的产品,所以,我们在销售产品的过程中不可以急于求成,直接的让客户选择我们的产品,这样不仅起不到好的效果,有可能对方会对我们的行为产生误解。
如果你和你的竞争对手在竞争一个大客户,那么对方的名字、销售方式及特点这是你必须要了解的,这就是前面说到的知己知彼百战百胜中的另一个“彼”,了解对方的销售方式,它的特点在哪里,优势在哪里,缺点在哪里等等,这样就算是对手抢先一步拜访了客户,当你去拜访客户的时候你可以根据对手的特性结合自己的产品进行比较,采用有针对性的销售方式,给客户耳目一新的感觉,赢得客户的认同。
还有一点非常重要,那就是对方销售代表与客户的关系,如果对手和客户是同窗、至交好友、老乡等,我们的介入就要采用一定的技巧,我们都知道“肥水不流外人田”的道理,如果你的产品和对方的产品综合相比几乎是平等,没有任何的优势,那么毫无疑问的客户肯定会选择对方的产品。所以在遇到这样的竞争对手后,要在产品质量、服务、价格等方面和对方相比要有压倒性的优势,由于大客户的决策链一般较长,这样即使对方有这样的关系你也可以取得成功。
[巧手点金]
在我们对竞争对手的情况有了全面的了解后,又了解了大客户的采购状况这样才能说是真正的“知彼”。
有了这个“知彼”,“百战百胜”才会变得更加的有可能。了解客户采购状况时的内容主要包括:采购预算、采购时间表、通过这次采购能够解决客户的什么问题等,这些信息是我们了解客户状况的主要信息,有了这些信息我们可以制定出完善的营销策略。
除了以上信息,我们还需要了解客户的业务情况、客户所在行业的基本状况、客户使用部门的具体情况、客户各种形式的通讯方式等等,有了这些信息后,我们可以根据客户的情况在推荐产品时有目的的展现出适合客户的一面,给客户他所期望的价值。
对于竞争对手信息的了解,前面我们已经做了详细的分析,需要注意的是在推荐自己产品时且不可诋毁对方的产品及销售员,要进行公平竞争。