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戴尔保修政策,请问戴尔保修查询需要什么 戴尔保修期多久

admin admin 发表于2023-11-23 11:14:50 浏览77 评论0

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本文目录一览:

戴尔售后维保期限

戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年。
三包期限从购机之日起计算,三包有效期自购机之日起计算。自消费者签收之日起计算至购买日止。如果购机时间超过一年(含),按一年计算。自购机之日起超过两年(含)的,整机包修期自购机之日起计算,整机由生产厂家负责包修。
不同品牌的笔记本保修形式不一样。戴尔的笔记本保修一年不超过两次,保修一年不超过三次。但如果出现质量问题的话也是可以免费维修和更换的,但是维修费用由购机发票全额报销。保修方式是厂商负责维修、保修期内免费上门服务、保修质量和价格都有优惠政策。
市场情况
作为戴尔的关键战略市场之一,中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出,产品出货量增长了48%。
根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告,戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三,戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二,市场份额占24.1%,进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。
中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923个城市。
以上内容参考:百度百科—戴尔公司

戴尔笔记本保修时间?

整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
扩展资料
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、 不可抗力造成的损害。

戴尔笔记本电脑,三包是几年的?

戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的,一般情况下整机保修一年,具体零部件还有各自的保修期。
1、重要的部件保修期3年,比如内存、显卡。
2、次要的部件保修期是两年,比如硬盘等。
3、不重要部件保修期是一年,比如外壳等。
扩展资料:
具体的有以下查看保修期方法:
1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近,可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。
2、打开电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号,dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站:在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。
参考资料:戴尔售后服务及热门咨询-戴尔官网

戴尔售后维保期限

戴尔电脑售后维保期限是两年。
戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。需要查看售后期限时,我们可以查看电脑的服务编码。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成。
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
使用电脑的注意事项
1、保护电脑硬件:在使用电脑时,需要注意保护电脑的硬件设备。不要随意拆卸或修理电脑,以免损坏电脑的部件。同时,应该将电脑放置在平稳、通风、无尘的地方,并定期清理电脑的内部和外部灰尘,以保证电脑的良好运行状态。
2、正确使用软件:在使用电脑时,消费者应该正确使用各种软件。应该从官方网站或者可信的源代码下载软件,并确保软件来自可靠的来源。在安装软件时,消费者应该仔细阅读软件的使用协议和隐私政策,并了解软件的权限要求。
3、保护个人信息:在使用电脑时,消费者应该保护好自己的个人信息。不要在公共场合或者不安全的网络环境下输入个人信息,例如邮箱地址、手机号码、银行卡号等。应该选择具有良好信誉的网站进行注册和交易,避免个人信息被滥用。
以上内容参考百度百科-戴尔

戴尔电脑保修期一般多长时间

该电脑的保修期一般是一到三年。根据百家号平台提供的信息,戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等。如果您的电脑在以上期限内出现故障,戴尔将提供维修或替换服务。戴尔笔记本电脑的保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品的发票日期为准;若无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算;产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。

在国外买的戴尔外星人,在国内如何保修?这个不是全球联保的么??

1、只针对戴尔家用电脑XPS,Alienware,Inspiron系列产品。超过保修期的产品不适用于全球联保服务支持。全球联保服务政策只针对部件更换和维修,不涉及整机更换方式。2、只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。3、外星人归戴尔质保,是100%可以全球联保的,但是要把保修转到国内,具体的可以给客服打电话更改质保地区。4、如果你的不是官翻机,买的时候是新的机器,然后给dell客服打电话,说下你的情况,转下保,就可以在国内保修了。dell都是全球联保的。5、您好,您需要提升到一定等级售后服务,然后办理转保,之后可以在国内保修。需要注意的是,如果您的配件国内没有,则就算保修期内,也不能保修。6、戴尔的机器是全球联保,保修是必须的,从美国带回来的本子当然也可以用,笔记本都是一样的。

戴尔笔记本电脑保修期是多久?

戴尔笔记本电脑保修一般是两年,具体保修时间需根据机型确定。也可直接查看使用手册和保修手册查看具体保修时间。
可直接登陆戴尔官方网站识别产品以查看您的保修状态和服务选项。从而确定该机型戴尔笔记本电脑的三包时间为多久。
扩展资料:
三包时间:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
参考资料:戴尔官方网站《保修和合同》

请问戴尔保修查询需要什么 戴尔保修期多久

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  电脑的创新发展是任何产品都是望尘莫及的,目前各行业的形势而言,电脑绝对是领先的,然而,电脑的品牌也因此多的数不清,可是真正能有保障的却为数不多,其中有联想,还有 戴尔 、 苹果 等知名品牌,它们都是大家购买电脑的风向标,不但产品质量好,而且配置顺应当下潮流,另外还具有强大的售后为电脑产品做支撑,那么,我们就来看看关于戴尔的保修服务情况。
  戴尔保修查询需要什么码
  1、首先打开你的电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号!!dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字!
  2、登陆dell笔记本中国支持官方网站,在网站上输入你的服务标签,就是上一步的服务编号!点击提交按钮。
  3、在详情页面,你可以查到笔记本的出厂日期,就是dell厂家给经销商或 门 店的时间,当然这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长!当然你还可以进一步验证!
  4、新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接!
  5、出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮!
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  戴尔 笔记本电脑 保修期:整机保修2年,电池1年。
  戴尔超极本保修信息如下:
  1.服务时间:周一至周日9:00-18:00,节假日休息
  2.保修政策:全国联保,享受三包服务
  3.无发票保修:不支持
  4.保修方式:客户送修
  保修和包修区别
  有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
  对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
  更详细的保修细则呈现在你面前了,注意下面的小字说明!如果您是从经销商处购买的戴尔产品,您的保修日期是从发票日期开始计算。就是说你的笔记本开始保修时间是以发票日期为准的,所以请保留好购机发票!
  大品牌的电脑自然少不了售后,电脑的售后服务除了可以修电脑以外,还能帮助我们刷机、更新系统以及清除灰尘等,戴尔的售后服务是相当不错的,在业内的口碑都很好。戴尔电脑虽然保修,但是要提供电脑上的信息码,通过这个码它验证是否为戴尔的产品,而且还能查到是否使用过保修服务,它记录的所有信息是通过网络进行的,大家自己也可以通过网站进行查询。
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戴尔电脑保修怎么修

了解保修政策和流程
在保修期内遇到电脑问题时,第一步是熟悉戴尔的保修政策和流程。可以在戴尔官方网站上查找相关信息,或者联系戴尔客户支持部门寻求帮助。保修政策通常包括免费维修、更换零部件以及提供技术支持等内容。了解清楚保修期限、保修范围和手续要求,可以确保自己享受到最完善的保修服务。
当发现电脑出现问题需要修复时,最好的选择是联系戴尔客户支持。他们会指导你进行初步的故障排除,如重启电脑、检查电源连接等。如果问题无法通过这些简单的步骤解决,客户支持人员会为你提供下一步的修理方案。这可能包括将电脑送回戴尔售后服务中心进行维修,或者安排专业的技术人员上门修理。
维修流程和注意事项
一旦决定进行维修,戴尔会为你安排相关的维修流程。这可能包括填写维修申请,选择送修还是上门维修,协商维修时间等。在维修过程中,你应该保留好任何相关的文件和凭证,如保修单据、维修报告等。同时,注意遵守戴尔的保修协议,避免在保修期内违规操作导致保修失效。通过遵循整个维修流程和注意事项,你可以确保获得高质量的戴尔电脑维修服务。