本文目录一览：
- 1、dell翰林汇是什么意思
- 2、想在戴尔官网买电脑，直到付款发现不是官网，是要付款给翰林汇，就不敢付款了，请问是一家吗？
- 3、dell在北京有总代理么，怎么联系
- 4、翰林汇的简介
- 5、有谁知道华南地区的华硕、联想、宏基、惠普、戴尔笔记本一级代理商是哪些公司
- 6、翰林汇是不是戴尔的经销商
- 7、戴尔零售 零售：让戴尔“与众不同”
- 8、翰林汇是不是戴尔的经销商
- 9、我想做DELL戴尔电脑的授权零售商，哪位知道怎么进货？我知道DELL做网络直销，但也有店面的。非常感谢啊！
- 10、戴尔电脑金钻店的何为“金钻店”？
dell翰林汇是什么意思
Dell翰林汇是一家集IT技术、咨询服务、金融服务等多项业务于一体的企业。作为一家全球知名的跨国科技公司，Dell翰林汇一直致力于帮助客户实现数字化转型，为企业提供更优质的信息化服务，提升企业在数字化时代的竞争力。
Dell翰林汇以“以人为本，技术为先”的理念，秉承着“创新、协作、责任、尊重”的价值观，致力于为客户提供最优质的产品和服务。同时，公司注重员工的个人发展，提供职业发展机会和全方位的培训支持，助力员工实现自我境界的升华。
通过多年的稳健发展及品牌积淀，Dell翰林汇已经发展成为全球领先的企业级IT服务提供商。公司在全球拥有多个研发中心和服务中心，为全球客户提供优质的数字化一站式解决方案。未来，Dell翰林汇将继续秉承“以客户为中心”的原则，不断优化和创新IT技术及服务，打造数字化时代的企业生态圈。
想在戴尔官网买电脑，直到付款发现不是官网，是要付款给翰林汇，就不敢付款了，请问是一家吗？
这个问题比较复杂，首先，我们平时使用微信支付宝在超市或者商店购买商品的时候，你们有没有发现有些商家的名称和他们营业执照上的名称或者门店大招牌上的名称是不一样的？！信用卡刷卡也有这个问题。还有就是，也有可能是你电脑上的链接被木马拦截了，给了你一个假的支付页面。钱是付给黑客的。还有一种就是这个翰林汇和戴尔有金融方面的合作，这类业务的话，由他们翰林汇收钱其实也很正常的。所以说，就你这个问题，如果没有在现场的话，是无法判断到底是什么原因的。
dell在北京有总代理么，怎么联系
dell在北京有总代 但是人家不接个人客户的，一般人也见不到他们。总代去提货是几十台起步。
中关村代理商鱼龙混杂，个人建议 别去那种店铺装修非常豪华的 挂着戴尔牌子 ，说自己是专卖店直营店这种铺子。为什么，请参考 百度贴吧 买本吧里面的帖子。
指定的实体销售点是有的，不过价格可能高些。不知道你是想买戴尔哪款本本，我可以给你报个价格的。
我本军团：助人为本，以本会友！
还有疑问，欢迎追问！
您好：
戴尔的电脑，一直都是以厂家直接销售为主的，所以要购买的话，建议你还要在戴尔厂家购买。
建议您多关注戴尔官方直销。一般来讲，直销的机型，在配置、软件及售后上面较渠道会比较有优势，同时直销的机器是按需订制，客户下单后现生产，一方面可根据自己需要选择配置，另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新，部件的性能也是最高。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息，您可以点击以下链接进行查看
戴尔官方直销地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
可以的啊···不过 代理商的价格可以商量 可以在网上查看好型号 看好价格。。
一般去都分几个价格的 媒体价格啊···就是官网上面标的价格。。
然后你说你是楼上的 或者经销商 一般都是最低价格！！！！！！！！！！！
现在竞争力大看滴是销量！！！！！！！！
戴尔就是厂家直接销售的。
没什么所谓的代理什么的。
这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我可以帮你找工作人员做单优惠订购
1.从厂家买的话只能网上下单，一般7-15天，如果快的话也可能7天内收到。
2.DELL在北京的代理是 神州数码 翰林汇之类的 ，他们只供货给经销商，不单卖的。
3.实话实说 ，我就是中关村做DELL的，中关村这边很像个菜市场，每个经销商的人品参差不齐，不过一般都不会有问题的，这个你基本可以放心 ，都要靠信誉生存的，价格上肯定比市场价低。如果你在中关村有不错的人，就可以信赖，至于价格，我可以提供给你参考
翰林汇的简介
公司主营业务是IT产品的销售、服务业务，致力于为国内外知名IT厂商提供笔记本电脑，台式电脑，移动互联产品及其配件的销售服务和相关物流、金融等增值服务。公司合作的主要IT厂商包括：联想、戴尔、华硕、苹果、三星、东芝、惠普等。公司凭借近二十年的销售服务历练具备了“高效、低成本的增值整合营销能力”和遍布全国的销售机构及客户，形成了以分销为中心，以“销售+服务”为核心能力的线上线下销售服务平台，是一家领先的以笔记本电脑分销为主的IT产品销售服务商。
有谁知道华南地区的华硕、联想、宏基、惠普、戴尔笔记本一级代理商是哪些公司
您好：
戴尔的电脑优势就是性能近乎完美，质量优异。
完美的设计理念，扎实的做工，是消费者的最爱。
戴尔电脑在电脑游戏测评网站测评结果很好，受到广大网友亲睐！
戴尔电脑为多媒体娱乐机型,置高，性能强劲，适合多种不同用途
戴尔电脑系列融会创新科技与精致工艺，打造全新时尚潮流外观和卓越的性能。
这款电脑性能强悍，品质一流，是您不二的选择。更多详细的产品信息，您可以点击
销售电话：800--858--0488
以下链接进行查看
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尊敬的联想用户您好
您可询问当地的专卖店经销商进行了解，为您提供联想经销商查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
你是想做这些的经销商还是什么？如果说华南地区这就涉及到总代（国代）了，总代是不会把这么大个地区交给别家的。比方戴尔：国代就是神码、长虹佳华、迅宜、翰林汇等，他们区域是重叠的都是面对全国，但是分型号系列的。其他品牌也大致类似。基本也是被几家公司分，神码应该是最大的代理了，这几个品牌都有代理。如果你想去一级代理公司工作可以 。如果你想做经销商，我估计你是不能找他们谈的，你问的问题很显然表明你是刚进这个圈子，或者想进，所以如果经销商应该找更低一级别的，比方你所在城市的代理联系，刚开始和他们合作是玩不转的。
翰林汇是不是戴尔的经销商
人家是全国代理商，是经销商的上家。
国代之一
戴尔零售 零售：让戴尔“与众不同”
2007年以前，戴尔视“直销”为自己与众不同的DNA，并凭借低成本的直销模式让包括联想、惠普、方正等在内的对手心生敬畏。但随着消费市场勃兴，“直销”魔力不再。今天，在经历了放弃、模仿、跟随、变革之后，戴尔那种强烈的求胜欲望和凌厉的市场攻势，似乎又回来了。
上周，戴尔公司CEO迈克尔?戴尔亲自到中国，委任杨超为戴尔大中华区总裁――杨超之前是戴尔大中华区四大业务群组之一的消费业务总经理，2007年加盟戴尔中国，凌厉地主导了戴尔向多渠道分销的成功转型，他“使得戴尔大中华区的非直销业务成为全球增长最快、最健康的榜样。”戴尔官方评论称。
毫无疑问，戴尔将以更加猛烈的方式推进消费业务的扩张。实际上，在今年第二季度，戴尔中国破纪录地超越惠普，成为中国PC市场的第二名，这在很大程度上依赖于戴尔在消费业务上的突飞猛进。
2006年，有传言称戴尔要做渠道，时任联想CEO的沃德说：“戴尔做渠道将会落入陷阱。”2007年，戴尔大举进入渠道领域，他的竞争对手惠普私下表示，“戴尔做渠道太晚了。”但是，今天，戴尔的表现应该超出了他们的预期，他们将不得不再次正视戴尔这个对手。
请把“直销”忘记
自从2007年迈克尔?戴尔宣布“直销不是戴尔的信仰”之后，戴尔中国就成为全球消费业务转型的“急先锋”。在2007年之前，直销是戴尔公司的金字招牌，被戴尔视为自己的 “DNA”。但是现在，在戴尔公司官方的言论中，零售、渠道、消费，才是被频频提及的热词。
据杨超介绍，目前在中国市场，消费和中小企业业务已经是体量最大的业务群组，超过了大型企业事业部和包括政府、医疗、教育在内的公共事业部。而且，早在2009年年底，戴尔中国零售渠道的销售贡献就已经超过了直销。
毫无疑问，是杨超领导和推动了戴尔中国向消费业务转型，并且为戴尔搭建了日渐完善的渠道网络。2007年10月，当杨超离开摩托罗拉加盟戴尔的时候，在IDC的数据报告中，几乎看不到戴尔中国消费业务的市场份额。杨超从零开始搭建消费业务团队，目前零售渠道的人员规模已经达到200人左右，另外还有大量的由经销商代管的销售代表。2008年，戴尔发布了将近40款消费产品，是2007年的两倍，2009年消费产品更是达到了70余款。
杨超充分利用了他在摩托罗拉做渠道的实战经验，逐步搭建起相对完善的渠道网络体系：一是国代。戴尔的国代包括神州数码、翰林汇、长虹佳华、讯宜国际4家IT分销商和全国顶级手机分销商天音；二是发展了国美、苏宁、宏图三胞、五星等大型3C连锁经销商；三是拓展了大量的传统IT经销商，形成了覆盖1?6级市场的销售网络。据统计，如果把国美与苏宁等店面算上，目前，戴尔已经拥有近万家店面，其中在专卖店及卖场方面拥有近8000家店面。这一数字，与联想零售店面数量大致相当。要知道，联想在渠道布局上已经耕耘了10余年，而戴尔短短3年时间就做到了。最疯狂的时候，戴尔每天新开了10家店面。
“戴尔零售渠道发生了翻天覆地的变化。”杨超在接受《计算机世界》报记者专访时说，“我们对支撑渠道销售模式的流程进行了再造，以满足大批量提货、交货的需求。”由此，戴尔大中华区消费业务也取得了“非凡的增长”。杨超不无自豪地说，“在过去的几个财季，戴尔消费业务的增长差不多是市场平均增长速度的2.5倍，而中国是戴尔全球表现最好的渠道市场。”
戴尔在渠道市场的另一个重大变革是售后服务体系的建设。众所周知，在原来的直销模式架构下，戴尔的售后服务主要是电话支持、上门服务，这也是被中国大多数消费者诟病的地方。随着零售渠道的铺开，戴尔也听从了经销商和消费者的建议，引入了送修服务，消费者可以自己把电脑送到戴尔的维修服务站进行检测和维修。
杨超表示，目前戴尔在全国5?6级城市及边远地区都建立了维修服务站，公司下一步将不断扩大一站式售后服务网络，力求在2010年底将戴尔维修服务站增加至1000家以上。今年10月底，戴尔还宣布了200家覆盖中国所有4级以上城市的“戴尔专属服务中心”建设计划，为消费者提供包括客户接待、故障诊断、备件申请以及更换等售后服务。
“除了店面销售以外，我们目前正在加快实施售后服务体系的拓展。”杨超认为，4?6级市场是戴尔目前推动的一个重点，因为60%的人口在这一市场区域，这一市场的销量应该占到整个市场40%以上的份额。
别和“廉价”划等号
10月26日，据路透社报道，戴尔将花费数亿美元在全球开展营销活动，以摆脱其廉价电脑产品制造商的形象。戴尔全球消费和中小企业部门首席营销官保罗?亨利?弗兰德说：“我们将不再把价格作为惟一卖点。”他说，戴尔希望让用户知道，它既有廉价产品，也有优质高价的产品。
杨超向记者介绍说，戴尔的这一全球营销推广活动名为“You Can Tell It’s Dell”，中文主题为“与众不同，唯有戴尔”。在中国，这一推广活动将从11月底开始上线。杨超认为，活动的目的是提升戴尔的品牌形象，而不是改变“廉价电脑产品制造商”的形象。
“迈克尔?戴尔1984年创立戴尔公司，其初衷并不是想做廉价电脑，而是为了降低消费者使用IT产品的门槛。”杨超说，“事实上，戴尔的确通过努力，为消费者提供了更丰富、更多样化的选择，使全世界广大IT爱好者和消费者都能享受电脑科技。”
“与众不同，唯有戴尔”活动主要包含三个方面：第一，戴尔一切市场推广和营销活动都以消费者为中心来推动；第二，更多地强调戴尔提供给客户的独特体验，包括多渠道的购买体验、丰富的产品线和多层次的服务覆盖；第三，戴尔将根据细分市场为产品和营销进行精准定位。
杨超强调说，“与众不同，唯有戴尔”活动的目的是，“让我们的消费者更加了解戴尔，知道戴尔的产品有什么特点，你可以用哪些方式来买到戴尔的产品，戴尔的服务有什么不同，你可以有哪些选择，你有什么问题，这些问题可以通过哪些渠道去沟通。”
据记者了解，为配合“与众不同，唯有戴尔”活动落地，戴尔把原来的5条产品线简化为3个：Inspiron系列强调“时尚、炫耀、性价比极高”，主要面向学生、家庭用户；XPS系列强调高性能、多媒体应用和娱乐体验，原来的Adamo雅慕也被集成到XPS产品线；Alienware则是面向技术发烧友和游戏发烧友的产品线。
据杨超透露，戴尔中国正在酝酿推出一系列符合小企业和家庭用户的电脑外围产品，同时顺应通信和IT融合的趋势推出平板电脑，但平板电脑具体上市的时间尚未确定。
1000亿美元拼市场
9月17日，戴尔高调宣布，未来10年内将在中国投资超过1000亿美元，进一步拓宽其在华业务。其中已经敲定的项目是在成都建设一个制造工厂，预计2011年投产，目前制定的人员招募规模为2000人。戴尔此举的背景是，2015年中国将超过美国成为戴尔全球第一大市场，戴尔需要未雨绸缪，提前投资和布局；而其市场目标，绝不仅仅是成为中国PC市场的老二。
根据IDC发布的2010年第二季度中国PC市场份额数据，联想为28.7%，戴尔为9.0%，惠普为8.2%，方正为7.1%，宏为3.6%。与去年同期相比，联想和戴尔的市场份额分别上升了2.4%和1.3%，惠普却陡降了5%。值得注意的是，10年来戴尔首次超越惠普成为中国PC市场排名第二的厂商。
但是，这一局面很快发生了戏剧性的变化――宏宣布与方正PC进行战略合作。10月22日，在北京召开的新闻发布会上，宏公司CEO兼全球总裁蒋凡可?兰奇表示，自10月起，方正PC的财务数据将计入宏中国的报表。相关统计显示，方正7.1%的市场份额加上宏3.6%的份额，其市场占有率已经突破10%，超越惠普、戴尔，仅次于联想。宏预计，第四季度宏中国区的市场占有率将达到13%。
对宏公司董事长暨宏集团执行长王振堂和宏公司CEO兼全球总裁蒋凡可?兰奇而言，中国更是宏荣登全球PC第一宝座的“最后一公里”。在宏的全球布局中，中国市场要承担的使命远非策略性市场那么简单。显然，它将成为宏未来最重要的增量市场和增长引擎。――宏是戴尔在消费市场最直接的对手，也是戴尔在中国市场保“二”的主要障碍。
联想更是戴尔要追赶的目标――联想有着最强大的渠道销售体系，最细密的1?6级市场覆盖，以及最完善的售后服务体系。目前联想消费领域有4大销售主线：第一是中心城市，以电脑城为业态的营销销售主体；第二是地级城市以及在县镇开发的新兴市场；第三是大中、国美、苏宁等3C卖场；第四是结合网络销售、电视购物等新兴业态开展的新模式营销。联想称，2011年其消费业务产品销量将突破1000万台。
“有压力，但我不觉得目标达不到。”杨超说，“我们有信心实现制定的目标，这个信心来自于我们有一个比较健全、执行力很强的团队。无论是直销团队，还是针对中小企业和消费的零售团队，都是非常专业化的，大家的目标都非常明确，我们都有信心把这个业务做好。”
杨超认为，在市场推广方面，戴尔中国还有很多工作要做。比如，要通过宣传推广告诉消费者，哪里有戴尔的零售店，去戴尔的零售店能买到什么产品，戴尔的零售体系在做什么等。戴尔中国已经在国内各大电视台投放广告，同时也投放了很多网络广告，希望通过线上线下的宣传，让消费者知道戴尔已经建立起全方位的销售体系。
翰林汇是不是戴尔的经销商
不属于戴尔公司，而是戴尔的全国总代和官方外包售后维修商。我们这里（深圳）本子都是翰林汇维修的
，其他地方也有可能是翰林汇去维修。
我想做DELL戴尔电脑的授权零售商，哪位知道怎么进货？我知道DELL做网络直销，但也有店面的。非常感谢啊！
我以前想做DELL专柜销售但是他的要求比较高。打戴尔800-858-2782 转到销售后 你留你的详细情况和店面信息什么的，符合条件的戴尔的销售经理回给你致电的。
这个你需要联系戴尔的大代理商，像神州数码、翰林汇、长虹佳华之类的
不是想做就能做的，需要授权的，而且如果不是戴尔要扩充授权店面，就没资格进去。想做戴尔零售商，必须是一般纳税人，先注册个公司吧。还有就是找当地的戴尔城市经理，问问要不要寻找经销商，而且要有资质的，一般从来没做过店面的一般不肯的，怕砸了他戴尔招牌
戴尔电脑金钻店的何为“金钻店”？
，同样也是：整机销售 售后服务 原装配件 产品咨询 四位一体的“金钻店”每个地级城市只会有一个金钻店，同样开设金钻店的标准也是很严格的，首先该公司在该地区是最有实力的授权核心经销商，常年的业绩和销量都是名列前茅，金钻店的店面位置在5-6级城市必须要在市中心，黄金地段，临街店面，店内面积百平以上。金钻店的门头和装修内饰还有物料都是全国统一！戴尔电脑金钻店作为戴尔2010的又一重头戏，旨在通过“金钻店”更加贴近消费者，与消费者进行更紧密的联系，提高戴尔零售店面的质量，全面提升戴尔在中国的零售渠道形象。是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要举措。戴尔给予了“金钻店”强大的支持，每个戴尔电脑的金钻店都配有更专业的销售人员、更新更全的产品和IT解决方案，消费者能在店内享受到更系统更便捷的服务。下面一起来瞧瞧刚落成的武昌新明进戴尔电脑金钻店吧。为了让更多中国消费者亲身体验来自戴尔的尖端科技和移动生活体验，继首家旗舰体验店在上海揭幕之后，戴尔针对零售渠道又出新举措，升级店面形象的“金钻店” 将陆续登陆全国1-6级城市，提供全面的客户体验。戴尔中国消费业务自07发展至今，硕果累累，不断丰富的产品线，不断提高的市场占有率以及不断扩大的渠道建设给戴尔消费业务带来良好的根基和未来广阔的前景。“金钻店”便是消费业务渠道建设中又一重大举措。“金钻店”进一步提升了戴尔在中国的零售渠道形象，并将其触角从1-2级城市延伸到4-6级城市。金钻店是戴尔的优质零售店，具备更专业的销售人员，更新的产品，更全面的IT解决方案，为消费者提供更便捷的服务。同时，也帮助戴尔挖掘更多中国消费者的需求。今年第一季度，戴尔还计划将拓展的重点放在5-6级城市。金钻店网罗了戴尔消费业务旗下最炙手可热的产品，每一位电脑爱好者都可以在这里获得满意的体验：Inspiron（灵越）代表了戴尔家族简单、有趣和移动性。无论何时何地让您畅享移动生活的无限乐趣；Studio（思跃），多媒体爱好者的挚爱。强大的影音娱乐功能，让您随心体验影院级的视听盛宴。酷睿 i 系列专区展示了搭载全新英特尔酷睿 i 系列智能处理器的升级版Inspiron和Studio产品。其他各尺寸及配置的产品也将陆续与中国消费者见面。极速体验、值得期待。戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔 戴德迈表示：“大中华区的消费业务已经成为戴尔未来发展的重点，中国市场对于戴尔全球战略意义非凡。在迈克尔戴尔看来，2015年中国将成为全球最大的IT市场，市场潜力不容小觑。在此次美国消费电子展上，Alienware M11x突破性地以11英寸的规格演绎Alienware的实力；基于AT&T 3G网络的Mini 3智能手机也是首次亮相。这些都充分说明了为了迎合现代人的生活需求，戴尔针对尖端科技和移动性方面的不断追求和突破。我们也将此作为2010年发展的两大重心，必将为全球消费者呈现更多值得期待的产品。”“金钻店是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要尝试和举措。金钻店将帮助我们进一步贴近消费者，聆听那些来自中小城市消费者的心声。此外，金钻店既展出了戴尔消费业务旗下最经典的产品，又有刚刚推出的搭载英特尔全新酷睿i处理器的升级版产品。消费者可以在这里充分体验戴尔多样且个性化的产品、把握全球最新的科技脉搏。”戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超补充道。金钻店”要符合两个条件：店面位置要好，地方要足够大；会得到更多的支持戴尔在零售渠道建设方面又有新举措。继首家旗舰体验店在上海揭幕之后，戴尔又推出了“金钻店”建设计划。该计划的主旨是提高戴尔零售店面的质量，即单店产出。换言之，“金钻店”是戴尔的优质零售店，配有更专业的销售人员、更新更全的产品和IT解决方案，且能为消费者提供更便捷的服务。戴尔承诺给予“金钻店”更多的支持。“戴尔的品牌非常强大。我们将向店面提供说明书、店面装修补贴、多媒体播放程序、促销资料等支持。” 戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔·戴德迈在谈及戴尔“金钻店”的竞争力时说。与此同时，戴尔也对“金钻店”提出了一些要求，其中对店面本身的基本要求有两个：一是店面位置要好，二是地方要足够大。因为“金钻店”不仅具有销售功能，还有展示功能。“金钻店”将展示戴尔消费业务旗下广受欢迎的Inspiron（灵越）和Studio（思跃）系列的产品，包括搭载全新英特尔酷睿 i 系列的升级版新品，如具有i3和i5两种可选配置的Inspiron 1464和Inspiron 1564、搭载酷睿i7的Studio 1458和Studio 1558、搭载酷睿i5的Studio XPS 8100。‘金钻店’是戴尔在中国市场继续深化零售渠道建设的又一重要举措。‘金钻店’既展出了戴尔消费业务旗下最经典的产品，又有刚刚推出的搭载英特尔全新酷睿i处理器的升级版产品。消费者可以在‘金钻店’里充分体验戴尔多样且个性化的产品、把握全球最新的科技脉搏。”戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超补充道。据悉，戴尔把“金钻店”建设计划的重心放在了区域市场。“‘金钻店’将覆盖1~6级市场，但主要是4~6级市场。在1~2级市场，我们还有旗舰店。”戴尔（中国）有限公司大中华区消费者业务市场部零售市场部总监毛晓春说。实际上，“金钻店”建设计划是戴尔区域市场拓展计划的一部分。此前，戴尔曾公开表示，今年渠道工作的重点是拓展区域市场。“我们有一些独特性，再加上强大的投入，对拓展4~6级市场很有信心。”杨超表示。杨超所谓的独特性是指戴尔是一家多渠道的电脑厂商，可以全天24小时为客户服务，即在零售市场上，戴尔会采用线下线上结合的销售方式。“金钻店计划是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要举措，金钻店将帮助我们进一步贴近消费者，聆听那些来自中小城市消费者的心声。”2月24日，戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔·戴德迈亲临珠海，主持大中华区2010年度首次消费业务渠道大会，并承诺透过金钻店计划直接给予区域经销商全方位的投入支持。 迈克尔·戴德迈表示，消费业务自2007年发展至今，部门收益已超越戴尔总收入的20%，特别是大中华区的消费业务过去一年的成长是行业平均值的3倍，中国在戴尔的收入排名仅次于美国位列第二。在戴尔看来，2015年中国将成为全球最大的IT市场，戴尔在大中华区将不惜重金投入以获得未来的高成长。戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超则对记者表示，2009年戴尔在北、上、广、深打造了旗舰体验店，并在重庆、成都、南京、西安等地开设了Alienware游戏电脑专卖店，10年的计划就是通过“金钻店”全面提升戴尔在中国的零售渠道形象，并将销售、服务触角从1-2级城市有效延伸到4-6级城市。金钻计划“现在另一个会场有我的上百家核心经销商正在开会，而目前全国与我们合作的零售店面已经超过6000家，什么样的标准能够‘升级金钻’、戴尔会给怎样的支持，这也是他们最想知道的。”杨超笑言这次是先向媒体交了底牌，“我们选拔金钻店核心标准就一个，必定是所在地区的黄金位置商铺，销售业绩不高不怕，经过我们的全方位包装一定会上量。”“我们已经利用春节假期在珠海改造了一家金钻示范店，位置在珠海市核心商圈的香洲区东风路湾仔沙电脑城。”戴尔大中华区消费业务零售市场部总监毛晓春透露，店面的综合改造成本大约在10万元，此外还包括店头销售人员的统一培训以及最新款产品的供应链和服务体系优先。“前期软硬件的全方位投入都是由戴尔来承担，后期的店面运营则是完全交给经销商。”毛晓春称，“珠海这家示范店以前左边是THINK右边是HP，被夹在中间并不显眼，经过我们的包装改造现在已经成为东风路上最吸引眼球的店面。”她也承认，在区域市场的店面覆盖上，作为分销零售后来者的戴尔始终与联想、惠普存在着显著的渠道耕耘差距。不过她也指出，要在规模扩张上赶超竞争者是很困难的，戴尔的渠道扩张重点是放在提高单店的营销能力和利润率上，这样一家金钻店就可以抵得上对手的多家普通店面，同时又可有效避免同区域经销商间的恶性竞争。“金钻店可以在现有6000家零售店面中选拔，也可能是开发区域市场黄金位置的全新店面，或许也会有竞争对手的优质店面被吸引加盟。”杨超表示，这不是盲目圈地拿店，戴尔只选择区域市场的黄金位置商铺，力求金钻店在当地“以一当十”，而且今年一季度的拓展重点会优先在4-6级城市。毛晓春透露，目前戴尔已圈定升级的金钻店约有300家，未来一年戴尔计划在全国升级改造千家金钻店，全面覆盖中国的4-6级城市。“由于并非是去一线核心城市黄金地段圈店，我们下到4-6级的单店硬投入成本或许还低于10万，当然吸引顾客的店面只是一方面，如何做好售中售后留住并带来更多客户才是金钻店运营的关键。”据毛晓春介绍，戴尔的渠道销售体制与传统的IT渠道分销体制并不完全相同，只有FA（FulfilmentAgent，分销执行）和KA（KeyAgent，核心经销商）两级架构。其中KA大多拥有零售店面，可以直接将戴尔产品销售给最终用户。在KA覆盖不到的区域市场，戴尔还有第三层的渠道商KA-S。“戴尔目前的四大总代理神州数码、翰林汇、长虹佳华、讯宜担负的职责并不是传统意义上的分销商，戴尔给它们的定位就是FA，只负责为戴尔提供物流和资金流，他们将在戴尔和金钻店之间解决供应链及现金流问题。”毛晓春说。分销提速2月25日，就戴尔第四财季获利下滑、毛利率低于预期，戴尔首席财务官布莱恩·格莱登表示，由于受市场需求影响致使其消费业务的盈利能力持续疲软，从而伤害了公司的整体利润率。戴尔接下来要做的，就是加大对消费业务部门特别是新兴市场区域的投入和策略支持。而25日迈克尔·戴德迈则对记者强调，去年戴尔电脑在中国面向消费者的销售增长了54%，是业界平均速度17%的3倍。但与惠普消费电脑相比略显逊色，IDC提供的惠普电脑出货量增长为84.4%。对此，迈克尔·戴德迈也承认，惠普的高成长主要得益于三、四线市场的增长，而长期以来由于物流和资金流问题，戴尔此前坚持款到发货的直销模式，在渗透内地纵深市场时的效果非常有限。“要实现在中国市场的快速扩张，就必须依靠多层次的分销渠道。”迈克尔·戴德迈在空降戴尔筹建领导消费业务之前，其负责掌管摩托罗拉的全球零售渠道和分销团队，对于亚太区消费电子产品的渠道架构销售非常熟稔。迈克尔·戴德迈强调，2010年是戴尔在华渠道建设全面提速的一年，继过去两年间进驻国美、签约伟仕之后，戴尔今年将在中国45个城市设立分公司、办事处和体验店，并计划通过区域分销商快速覆盖到全国1200个4-6级市镇。对于如何实现规模激增的扩张，迈克尔·戴德迈表示，戴尔覆盖城市的快速扩张主要有三种途径：一是继续扩张戴尔的直销队伍；二是扩大与国美、苏宁、宏图三胞等3C通路合作，直接销售戴尔产品；第三点，透过旗舰店、游戏店、金钻店以及超过6000家IT卖场零售商，全面推进区域渠道合作销售计划，允许各级渠道直接销售戴尔全系列消费类产品。“戴尔这两年在渠道可谓飞速扩张，不包括3C卖场，两年开店6000多家的速度绝对超越联想、惠普，但这也显著冲击到了自身的直销业务。”珠海会议期间一位戴尔核心经销商对记者坦言，自己很想把手里的店面升级成金钻店，不是为那10来万块钱的装修培训，关键是进入这个圈子日后在产品供应及服务体系上就更有保障。“在戴尔体系内直销业务还是很强大的，对新生的消费零售业务采取各种打压手段也是公开的秘密。”该经销商对记者表示，戴尔是一个高强度、高压力的公司，业绩是唯一考核标准，季度业绩不达标的销售就要离开，对于那些生命期只有一个季度的直销人员而言，联手灰色渠道冲击正规零售商，是再正常不过的举动了。去年四季度就发生了戴尔经销商无法在百度付费做竞价排名的事情，而此事的背后推手则直指戴尔直销部门。“竞价排名决定了用户在搜索戴尔品牌时，首先会出现分销渠道，这让直销很不爽。”有业内资深渠道人士分析指出，PC厂商在出售给渠道产品时通常会留有一定的利润空间，一般家用机有8-10个点，商用机是15-20个点。渠道在销售中往往会灵活多变追求“薄利多销”，这显然让无法“还价”的直销很不满，因线下渠道“抢单”影响业绩而采取报复手段也就不足为奇了。而去年戴尔全球副总裁兼大中华区总裁闵易达公开表示，戴尔将允许渠道直接销售戴尔商用电脑，这无疑也是给直销团队的又一份重压。尽管直销和分销不可避免地存在“左右互搏”的状况，但iSuppli高级分析师顾文军认为，双渠道混合模式本身是没有错的。直销模式在中国一二级城市可以获得快速增长，但如果走向4-6级城市就会遇到麻烦。而在纵深市场采取分销模式，不仅会对销售有明显促进作用，戴尔还可以通过分销的合作伙伴，接近各个区域的用户习惯、消费特点，离顾客更近市场反应更快。在顾文军看来，此前戴尔拓展分销渠道是一种跑马圈地牛仔式的粗犷风格，不看细节问题先跑下去站住了再说。如今力推金钻店计划，则也是一种规范渠道发展的尝试，力图减少与直销业务的正面冲突。所以，如何做好内部直销分销业务调整，将是戴尔混合营销模式未来的重中之重.
