×

惠普笔记本保修期内维修要钱吗,买了几个月的惠普笔记本电脑USB主板坏了,客服说要我交400元钱才可以换。在保修期内需要交钱吗?

admin admin 发表于2024-02-24 20:36:38 浏览15 评论0

抢沙发发表评论

本文目录一览:

惠普保修期内维修要钱吗

不要。根据查询惠普官网信息显示,保修期是指产品因质量问题可以免费维修的期限,在保修期内惠普电脑出现质量问题是可以联系惠普的售后服务进行免费维修。

惠普笔记本保修期

惠普笔记本的保修期是:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。
以下情况不可以保修:
1、非硬件类的技术问题。
2、无惠普标识的产品。
3、非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买。
4、产品的清洁或正常维护。
5、消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)。
6、因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)。
7、因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏。
8、因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏。
9、因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏。
10、因维护不当而导致的计算机病毒感染。
11、因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏。
12、因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏。
13、因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏。
14、因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏。
15、因人为或自然灾害所造成的故障或损坏。

惠普电脑保修期多久

整机保修一年,主要部件保修两年。根据查询知百科网显示,惠普笔记本的保修期是:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。惠普研发有限合伙公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.)(简称HP)(NYSE:HPQ)位于美国加州的帕罗奥多,是一间全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。

我把电脑带到当地的惠普服务网点检测维修要钱吗?你的电脑还在保修期内。

还是带点钱吧,因为要看是什么问题,在不在保修范围内。
保修期内只包括机器本来出问题。不包括人为的。
电脑在保修期内一般检测维修不收费,具体规定有:1、自购机日期起,一年内免费保修,三个月免费保换(请注意保持产品包装齐全)。2、自购机日期起,软件故障三个月免费维护,终身 技术支持服务。 3、超过免费保修期,公司将按规定收取维护服务 费,更换的配件按成本价收取费用。

买了几个月的惠普笔记本电脑USB主板坏了,客服说要我交400元钱才可以换。在保修期内需要交钱吗?

不需要,如果是自己拆卸或者压坏了,人家是收费的,不是这些情况她们应该免费维修,
惠普电脑如果在保修期内,一般是可以免费保修的。客服说要你交400块钱。这个感觉有点坑,还没到一年坏了就要还要交400块钱。

惠普笔记本保修期是多久?

整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期,整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的。
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的。
3、不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏。
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外)。
5、擅自涂改三包凭证的。
6、三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符。
7、使用盗版软件造成的损害。
8、使用过程中病毒感染造成的损害。
9、无厂名、厂址、生产日期和产品合格证。
10、不可抗力造成的损害。

惠普保修期内维修要钱吗

只要是正常使用过程中出现的所有问题,在保修期内都是免费维修。当然,如果是人为损坏的,如进水损坏的就另当别论了。

惠普笔记本在保修期内维修收费不?

在保修期内都是免费的,这款机器是两年保
开不了机的原因很多,一,系统损坏,硬盘损坏,笔记本认不到硬盘等,二,内存坏了或者内存插槽虚焊了,再者就是主板供电芯片出问题了,三,bga(南北桥、显卡、网卡等)封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测
有问题可以咨询我,在北京我帮您

HP电脑在保修期内送修要出钱吗

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,惠普电脑在保修期内送修的情况需要您将机器送到当地有惠普授权的维修中心免费维修,不需要收取费用的。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。