本文目录一览:
- 1、戴尔电脑最怕到哪投诉
- 2、请问下投诉DELL电脑怎么投诉?
- 3、DELL的售后服务真差
- 4、戴尔电脑投诉热线?
- 5、
- 6、我在成都数码广场戴尔经销商处买了台电脑,出现了质量问题,但商家不给退货,想咨询下退货流程
- 7、戴尔笔记本买了之后出现了很多问题,笔记本可能本身就属于次品!还不到一年保修期,我想退换货可以吗?
- 8、哪里可以找到戴尔全球投诉电话或邮箱
- 9、买的戴尔笔记本出现毛病拿专卖店维修说我电脑是二手的怎么回事
戴尔电脑最怕到哪投诉
12315,根据查询骃骐网显示。1、戴尔电脑最怕到以下这些渠道进行投诉消费者协会消费者协会是一个维护消费者权益的组织,可以帮助消费者处理与商家之间的纠纷。2、12315是中国国家市场监督管理总局的网站,负责处理消费者与商家的纠纷。3、美国消费者保护机构如果戴尔电脑是美国品牌,可以向美国消费者保护机构进行投诉。
请问下投诉DELL电脑怎么投诉?
您好我买的是dell d630 商用笔记本电脑,保修期3年,2008/9/15至2011/9/15,就在2011/8/3 电脑显卡坏了,无法显示,什么也看不见,我打客服电话让我去维修点,去了维修点他们又说我的机器服务编码不见了,不给维修(服务编码时间长磨掉了),让我自己想办法;我的电脑急用现在已经修好,并查到了服务编码,上面显示还在保修期内。我白白花了几百元维修,这个费用dell没有一个部门站出来给我解决,客服电话打了不止20个都是一个推给另一个。到底有没有人或那个部门出来管这件事??
我买的是dell d630 商用笔记本电脑,保修期3年,2008/9/15至2011/9/15,就在2011/8/3 电脑显卡坏了,无法显示,什么也看不见,我打客服电话让我去维修点,去了维修点他们又说我的机器服务编码不见了,不给维修(服务编码时间长磨掉了),让我自己想办法;我的电脑急用现在已经修好,并查到了服务编码,上面显示还在保修期内。我白白花了几百元维修,这个费用dell没有一个部门站出来给我解决,客服电话打了不止20个都是一个推给另一个。到底有没有人或那个部门出来管这件事??
就是垃圾中的战斗圾,我的电脑保修了,问题升级了,1周了,没有任何反馈和行动,打电话就是正在处理,就是不给具体的信息。
用固定电话打8008580950转客户关怀部
1、登录dell的官方网站。如图
2、拨打售后热线即可投诉,有专人受理:售后服务专线800 858 0950。
3、点击“你未解决的问题”填写完整表格,会有专人回复,进行处理。如图
4、点击联系我们--支持--电话支持。通过电话进行投诉。
DELL的售后服务真差
dell的维修是上门维修。
所以有问题直接把问题形容的严重一些,最好是打到工程师上门的地步。只要工程师上门了,问题不就解决了。
我的DELL1400电脑也维修过,还行啊,硬盘整坏了,打个电话,第二天就上门给我换了一个。
不要就这样算了,既然跟戴尔沟通不了,那就向厦门的12315消费者投诉热线进行投诉。我相信总会有人处理的。把你遇到的情况----戴尔服务态度恶劣,跟12315人员也说说,作为第二投诉点。戴尔:东西虽然卖出去了,售后服务不履行,那可不是你说了算。“掉螺丝”这问题太严重了,不知道你们的生产部门是怎么生产的?还有,质量部门是怎么把关的?幸亏是电脑产品,要是汽车或者飞机,那可是会害死人的!!
戴尔电脑投诉热线?
戴尔客服电话
400-886-8611商用售后咨询专线
400-885-9860售前咨询专线(商用)
400-881-1858售前咨询专线(家用)
我在成都数码广场戴尔经销商处买了台电脑,出现了质量问题,但商家不给退货,想咨询下退货流程
建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
要求再次换啦,如果还解决不了,可以打12315要求退货
我的空格键也是这样 你最后怎么解决的啊
如果是这样原因,我认为可以两方面来分析。
第一,如果两个本都是同样的情况,那这样的质量问题可能不是经销商的问题,而更多的是产品本身的设计缺陷;确认这样的产品设计缺陷可以通过百度或IT网站等看看其他买家的意见描述;
如果确实因为电脑本身的通病,我更建议通过拨打戴尔售后电话来协商解决,而不是一味的找经销商退货。可以和卖家协商,确实因为这个系列的笔记本问题,可以一并投诉到戴尔公司要求退货。
或者补偿差价,购买其他型号的机型。
第二,如果不是产品的问题,而单纯凑巧是经销商的两台机器本身就有缺陷,这样的情况如果符合国家三包规定或消费者权益保护的话,你可以找数码广场的办公室投诉卖家,或者投诉到当地的3.15。
戴尔笔记本买了之后出现了很多问题,笔记本可能本身就属于次品!还不到一年保修期,我想退换货可以吗?
当然要换。。给消协打电话啊。或者去他店里。看人多的时候跟他闹。让他不好做生意。这种就是无良商家
可以去投诉,肯定是出厂了次品,或买到了水货
哪里可以找到戴尔全球投诉电话或邮箱
戴尔的笔记本质量实在是太差了,我的也是买了才一个月就说键盘坏了,别的笔记本从来没发生过这种情况,太气人了!!
你好我们真心感谢你能选择戴尔机子品牌电脑很不错很实用!售后有保证请您不要相信一些别有用心的谣言和诋毁,戴尔作为知名品牌是不会这样的。
售后服务点查询
戴尔,我建议大家都不要买,我刚买来就系统坏了,然后换了一个,用了一个月硬盘坏了,又换硬盘,结果二个月后系统有问题,重点是到了售后,亳州的售后讲无论做w7还是w8都要自己付钱做,说什么不是在她的店买的,难道我们在外地买的,做个系统再跑到外地去吗?路费谁出?真是够了,这辈子都不会再买戴尔
戴尔真的太垃圾了!我刚买的一个月的电脑,出现了边框开裂,电脑屏幕合不上的情况。打电话过去售后,说这个情况他们不管维修的,因为不是主要零部件。非让我走意外保险的程序可以免费换新机,等我打第二个电话的时候,说不能换心机只能用意外保险来维修。这就是垃圾戴尔!超级垃圾!
戴尔非常重视客户的意见反馈,并且也在不断提供用户的体验。
你说的情况如果存在,也是极个别的现象,我建议你可以通过戴尔客户关怀部向相关当事人提起投诉,如果情况属实,DELL公司内部会有处理结果的。
我一台新电脑,用了20天就出现这么大(开机没反应)问题,而且已经更换了两个主板,一个面板,还修不好,我再三交涉,贵司就是不同意换机。你们这样算负责任的公司吗?我觉得对客户、对贵司都极不负责任。1、对客户不负责,任何客户碰到此类问题都会恼火,何况大修2次都没修好。我已经将此事件在朋友圈、微信微博媒体发布,告诉我的同事及朋友圈,现在已经在迅速转播,这样对贵司和客户都没好处,很遗憾,我不得不这样做。2、新电脑全拆几次,对电脑可靠性存在致命打击,现场维修人员没有任何防静电措施,对芯片存在静电损伤、导体接插件多次插拔后存在接触不良隐患,显示屏也收到影响下陷。以后还会再出问题。维修费对贵司也是损失。3、连续换了2个主板都没修好,难道贵司不要查明根本原因,采取纠正预防措施,防止问题批量发生吗?我相信换机后你们查明原因,对贵司绝对有好处,首先提升品牌口碑,其次查明原因可及时整改,避免市场进一步投诉。4、戴尔完败惠普,我上台电脑07年买的惠普V3000,至今仍在完好应用,本来这次买戴尔就是想换掉,没想到戴尔烂的无法形容,完败给我07年的惠普。我的朋友圈看到后我相信也会清楚。5、我很乐意把本次事件通报分享给给华硕、惠普、联想等品牌,让这些品牌也了解下戴尔的质量和服务。6、最后,我想说的贵司坚持这样已去,迟早就是死亡,我也相信贵司高层不是这么想也不会这么做的。
买的戴尔笔记本出现毛病拿专卖店维修说我电脑是二手的怎么回事
买的戴尔笔记本出现毛病拿专卖店维修说我电脑是二手的是因为:表示其购买的戴尔笔记本电脑出现质量问题退换货后,却收到翻新机。
说明你是被专卖店给骗了。赶快拿回去找他们。拿着维修的证据。
这样的话你肯定不是直销买的,而是在某个商店买的,可以跟他交涉,不行打12315投诉。
买的戴尔笔记本出现毛病拿专卖店维修说我电脑是二手的怎么回事?
有消费者在黑猫投诉平台上对戴尔进行了投诉,表示其购买的戴尔笔记本电脑出现质量问题退换货后,却收到翻新机。
买到的是翻新机,买电子产品,认准官网和专卖店,消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解看该笔记本的ctrl键、左shift键、enter键等常用键是否有磨损或者特别新;2.一般笔记本底部都贴有标签,看标签或上面的字迹是否有磨损的痕迹;3.看笔记本底部的螺丝凹槽是否有摩擦或拧撬的痕迹