本文目录一览:
- 1、戴尔的售后服务怎么样
- 2、戴尔的售后服务怎么样
- 3、戴尔工作站售后
- 4、戴尔售后专业吗
- 5、戴尔笔记本电脑的售后怎么样?
- 6、听说戴尔的售后服务很差劲,是真的吗
- 7、戴尔笔记本的电脑售后服务怎样,他们是不是没有专门的售后服务点的,只有上门服务?
- 8、戴尔笔记本售后怎么样
- 9、戴尔授权服务中心服务怎么样?
戴尔的售后服务怎么样
戴尔(Dell) 是一家著名的计算机和IT解决方案提供商,其售后服务在行业内享有良好的声誉。以下是戴尔售后服务的一些特点:
1. 全球服务网络:戴尔在全球范围内建立了广泛的服务网络,提供快速响应和解决方案。无论你身处何地,都可以享受到戴尔的售后支持。
2. 多种售后服务选择:戴尔提供多种售后服务选择,包括标准保修、延长保修、上门服务、远程支持等。你可以根据自己的需求选择适合的服务方案。
3. 多种联系方式:戴尔提供多种联系方式,以方便用户获得支持。你可以通过电话、在线聊天、电子邮件等进行咨询和报修。
4. 质量保证:戴尔致力于提供高质量的产品和服务。他们的产品经过严格的质量控制流程,并提供质保政策,以确保用户的权益和满意度。
5. 技术专家团队:戴尔拥有经验丰富的技术专家团队,他们能够快速响应用户的问题和需求,提供专业的解决方案。
6. 用户社区支持:戴尔为用户提供在线社区支持平台,在这里用户可以与其他用户交流经验、提问问题,获得更全面的帮助和支持。
需要注意的是,戴尔售后服务的具体表现可能会因地区和产品类型而有所不同。建议你在购买戴尔产品前,查阅相关的售后服务条款和政策,或咨询戴尔官方客户支持,以获取更详细和准确的信息。
戴尔的售后服务在业界有着良好的口碑,整体评价较高。戴尔作为一家全球知名的电子产品制造商,对于售后服务方面非常重视。以下是戴尔售后服务的一些特点:
1. 专业度高:戴尔的售后服务团队具备专业的技能和知识,能够为客户提供及时、高效的技术支持和解决方案。
2. 覆盖范围广:戴尔售后服务覆盖全球范围,为客户提供便捷的维修和咨询服务。在我国,戴尔也设有多家售后服务网点,方便客户就近办理业务。
3. 服务方式多样:除了电话咨询和线下维修网点外,戴尔还提供了在线客服、技术支持论坛等多种服务方式,满足客户多样化的需求。
4. 配件更换及时:戴尔在接到客户报修后,会尽快为客户更换需要的配件,确保客户能够及时恢复使用。
5. 定期回访:戴尔在为客户提供服务后,还会进行定期回访,了解客户对服务的满意度,以便持续改进服务质量。
然而,也有部分用户反映戴尔的售后服务存在一些问题,如响应速度较慢、部分客服态度不佳等。但总体来说,戴尔的售后服务质量还是值得信赖的。如果购买戴尔产品,可以放心使用并享受其提供的售后服务。
戴尔的售后服务在全球范围内都有提供,包括在中国。戴尔的客户可以通过电话、在线客服、社交媒体等多种方式联系到戴尔的售后服务团队。
在中国,戴尔提供多种售后服务,包括硬件维修、软件支持、技术咨询等。客户可以通过戴尔的官方网站或者拨打戴尔的客服电话来获取售后服务的帮助。
然而,对于售后服务的质量,不同的客户可能有不同的评价。有些客户表示,戴尔的售后服务非常周到,能够及时解决问题,并且提供有效的解决方案。而有些客户则表示,戴尔的售后服务存在一些问题,例如响应速度慢、处理问题不够及时等。
总的来说,戴尔的售后服务在全球范围内都有提供,并得到了许多客户的认可。但是,具体的服务质量可能因地区、服务项目、客户情况等因素而有所不同。如果您需要使用戴尔的售后服务,建议您直接联系戴尔客服,了解具体的服务内容和流程。
你是拖吧,那么差的服务,说好
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的,一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括:硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面,Dell提供免费的在线维修工具,支持消费者检查硬件问题,并提供DIY视频教程;对于需要寄回维修的硬件问题,Dell有专门的接受快递服务,用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
2018年1月,戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,戴尔公司位列93位。2018年12月,位列2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考:百度百科-戴尔公司
戴尔的售后服务怎么样
戴尔官方售后服务中心电话:400-886-8611。
戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的,同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。
全国统一官方网站服务中心全国服务网点:北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通。
株洲、中山、郑州、佛山、宁德、苏州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务,欢迎您的来电!
戴尔介绍
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
公司理念:激发人类潜能 ——这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。
我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好。
戴尔工作站售后
戴尔售后可以在官网查询。
如果自己的戴尔电脑坏了,可以直接泰国官网联系客服,客服会给出最近的工作站地址,自行前往或以寄快递的方式送达即可。
就目前的品牌来看,戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的。戴尔实行全国保修。所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年免费更换,次要部件一年免费更换。戴尔也可以购买延长保修。戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险。人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔不到一周就能拿到修好的电脑,3-6天就能搞定!
戴尔电脑的优势
1、戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登,戴尔电脑公司是世界排名第一的计算机系统公司,计算机产品及服务的首要提供商。
2、戴尔笔记本的固态硬盘都比较大,反应速度很快,用软件优化一下开机25秒左右,发热量不是很大,外形美观大方、稳重成熟,速度快,重量也适中。
3、性价比+配置+完美的售后服务,成就了戴尔的灵越系列机器,高端游戏配置+完美的售后服务+时尚的外观,成就了戴尔的XPS和外星人系列的机器;所以如果要选购电脑的话,选择戴尔是非常的实惠的。
戴尔售后专业吗
专业。1、戴尔一般指戴尔公司,戴尔是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,售后特别专业,服务态度很好。2、戴尔拥有全方位服务体系,它包括遍布全国的送修网点、网上即时在线聊天报修,服务全面。
戴尔笔记本电脑的售后怎么样?
戴尔(Dell)是一家全球知名电脑制造商,其笔记本电脑广受用户喜爱。使用笔记本电脑时间长了,难免会出现一些故障或需要更换部件的情况。这时候,需要进行维修或更换部件。下面是戴尔笔记本维修价目表,供广大用户参考。
1.屏幕维修和更换
液晶屏更换:870-3,290元人民币 顶盖、显示屏总成更换:1,240-2,470元人民币 触控屏更换:1,040-4,370元人民币2.主板维修和更换
主板更换:1,590-2,500元人民币 重焊:970-2,470元人民币 芯片更换:1,170-2,850元人民币3.键盘维修和更换
键盘更换:300-1,070元人民币 键盘有背光更换:530-1,170元人民币 液体清洗更换:290-870元人民币4.硬盘维修和更换
硬盘更换:480-6,020元人民币 固态硬盘(SSD)更换:1,170-5,270元人民币 数据恢复:590-3,880元人民币5.电池维修和更换
电池更换:320-1,270元人民币 系统优化、维护:190-1,070元人民币 散热器清洗:300元人民币以上价格仅供参考,实际价格可能会因地区、型号等因素而有所不同。在维修时,还要注意一些问题:
准确描述问题:将问题准确地描述给维修人员,有助于其高效且正确地解决问题。 选择正规渠道:应选择官方认证的维修中心,以免被“黑心维修”所欺骗。 采取一定的预防措施:如做好数据备份、使用专业杀毒软件等。总之,在使用笔记本电脑时,我们应该注意维护和保养,避免一些不必要的损失。有关于笔记本的故障的大家可以根据以上内容进行参考。
听说戴尔的售后服务很差劲,是真的吗
是真的,非常差,如果想要好的服务就不要选择戴尔
是真的,新买的dell电脑跟工作软件不兼容,找售后电话,邮件,QQ没一个能给个解决方法,焦头烂额十几天了。
是真的,非常差劲。
我的电脑是Alienware Aurora R7,当时买这么贵的电脑就是想着质量好,售后好,省心。懒得自己再去折腾那些软硬件问题了。
结果买回来不久,就出现了死机的问题。是死的很硬的那种,鼠标、键盘都不响应,只有长按电源键关机重启。这个现象出现的频次不低,数天一次到有时一个小时出现2次。
终于有一天我忍不了了,在网上搜了一下Dell的电话,400-157-8838,打过去,下面是通话情况:
我:我的故障现象是......
Dell客服(下面简称Dell):你讲了这么多,支支吾吾的,我都没听清楚到底是什么问题
我:好吧,我的错。我的现象是......(概括一遍)
......(一些基本情况了解)然后,客服引导我去进行软件重置
我:这个软件重置是否会清除我所安装的所有应用软件?
Dell:当然
我:这叫什么解决方法?
Dell:解决方法就是这样。把所有的软件清掉,再看系统有没有问题。如果有问题,就是硬件问题,没有问题就是软件问题。
我:那我装的那么多软件岂不都要重装?这个方法我不接受!
Dell:那不是我的问题。你不要找我,你打400-8xx...
我:不是你的问题?你代表你们公司啊。再说这个电话是你们的系统转过去的,不然我怎么会找到你这里?
Dell:你讲话凭什么这么冲,好像我欠你八百万块钱一样......
我挂断了电话。没见过这么牛的客服,此前完全没想到Dell外星人的品牌客服是这样的态度。
另,
1)我怀疑是驱动有问题,但是,Dell的下载更新(SupportAssist界面)非常慢,慢到几Kb/s这样。(家里的WiFi网络同时我测了有30Mb/s以上)
2)我仍处于premium support期间
戴尔笔记本的电脑售后服务怎样,他们是不是没有专门的售后服务点的,只有上门服务?
您好,
不是的。
只有服务是上门保修服务的,才能享受上门保修服务。
大部分的机型,是送修服务的,即需要送到戴尔售后服务点进行维修。
戴尔以售后服务著称的。他的服务也是要卖钱的。如果你买的时候买了他的全面保护服务。即使机器砸了也会换新的。上门服务方便省心,打个电话就行了。戴尔目前还在直销,售后也是直接上门的。不过早就有很多店面非正规经销戴尔电脑的。据说戴尔有意整编这些渠道。
戴尔笔记本售后怎么样
有一说一 戴尔售后真的不黑,不太清楚为啥网上那么多黑戴尔售后的。
两个个人真实经历:
2014年,那会儿我还在用当年非常经典的M17x R4,申请售后换显卡,从660m换成7970m,那会儿我家住大兴区,比较偏远,附近也没有戴尔的售后点,当天上午打电话申请,第二天工程师就上门来换了。整体体验还是很赞的。而且我没记错的话,那会儿戴尔售后就已经是无纸化了,签字什么的都在电子设备上完成。
然后就是2019年,俺媳妇大手一挥,口红盖甩飞了,正好砸在我area51m的笔记本屏幕上,屏幕挂了,无奈只能申请售后更换屏幕,然后得知国行机器自带的2年Plus服务每年可以申请一次免费的碎屏更换,就这么顺利的“白嫖”了一次上门换屏。
总体来说,戴尔的服务,既能上门,售后的响应速度也很快,笔记本又有每年一次免费的碎屏更换,这要说黑…………就不太讲道理了……
看地方了,我这里的还行,不过过了质保就不去了,维修贵,换配件也贵,我都是自己在摸宝买配件
戴尔授权服务中心服务怎么样?
总体来说还是很不错的,服务比较好。电脑品牌都有专门的授权服务中心,售后和销售属于不同部门,所以一般的专卖店能提供的售后维修服务都不是正规的工程师,而是天知道那里教出来的维修师傅。
还不错,戴尔服务中心可以打电话预约上门服务,而且不管是刚买的客户还是购买有一段时间的客户,只要有问题,戴尔服务中心都会耐心的为客户解答问题。
戴尔授权服务中心服务服务比较好。有精挑细选的配件与专业一流的技术咨询,小到优盘耳机,大到音箱背包都可以一站购买。还可以免费体验无人机,和电脑上大型网络及大型单机游戏。无论电脑维修,还是重装系统、清灰服务、升级配件,在这里都可以轻松解决。
戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。戴尔的质量还是很有保证的,这个可以放心。
总体来说还是很不错的,服务比较好。
戴尔授权服务中心集合了整机销售、配件供应、维修服务、工程师专业咨询,与高端显示器体验的高端体验店,会给您带来最优质的售前解答,买到最适合自己的机型,避免多花一些不必要的钱。
总体来说还是很不错的,服务比较好。
戴尔授权服务中心集合了整机销售、配件供应、维修服务、工程师专业咨询,与高端显示器体验的高端体验店,会给您带来最优质的售前解答,买到最适合自己的机型,避免多花一些不必要的钱。
有精挑细选的配件与专业一流的技术咨询,小到优盘耳机,大到音箱背包都可以一站购买。还可以免费体验无人机,和电脑上大型网络及大型单机游戏。无论电脑维修,还是重装系统、清灰服务、升级配件,在这里都可以轻松解决。
同时服务也是非常好的,客户在线上选好产品,然后致电门店预约备货,约定时间至店内取货;也可以在店内体验甄选自己中意的产品,然后进行线上下单快递送货,无论哪方面的需求,均能面面俱到。
服务人员技术水平和服务水平都是有很大提升的,也是一支专业深谙用户需求的服务队伍,时间和客户都证明了授权服务中心在销售服务方面的优秀,还有各种优惠活动和新品信息,也会及时传达给相应的客户。