本文目录一览：
- 1、
- 2、戴尔笔记本送修问题？？？
- 3、你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊？
- 4、戴尔笔记本键盘坏了怎么办 怎么保修啊
- 5、戴尔笔记本坏了，怎么送修
- 6、戴尔笔记本的电脑售后服务怎样,他们是不是没有专门的售后服务点的,只有上门服务？
- 7、戴尔送修服务什么意思
- 8、
- 9、戴尔电脑的售后保修
戴尔笔记本送修问题？？？
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
您可以直接拨打戴尔的售后服务热线，向他们咨询维修站的联系方式和地址，以及您的电脑服务情况，如果有上门服务的话就不用拿过去了，在电话里面保修就OK了，简单的检测后会有工程师上门服务的。
要是拿到服务点去的话，戴尔的服务点有两种：
维修站：维修。
收机点：不维修，转移到维修站，修完后返到收机点。
至于要带什么：
1.您的本本，
2.一定确定有您的快速服务代码（EScode）和服务编号（Service Code）这两个唯一而且对应，是您电脑的省份证，在您的笔记本的底部的单独的标签上。
这两个是最主要的。
有发票的话最好能带发票（在保用户和官方提供的保修时间有出入的话，DELL是以发票为准的（大约1%的用户会出现））。
可以让别人代取，至于邮寄的话，您自己要和维修站协商。
希望我的回答对您有所帮助。
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你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊？
我一同事买的戴尔笔记本，当时是屏幕坏了。当时他的流程就是给戴尔客服打电话，戴尔客服来取走坏的笔记本。维修过后，打电话来确认送货时间送货。听同事说，当时虽然只是屏幕坏了，好像是给换了个新的。
哎之前我的HP也坏过，但是人家就只是给维修。还没修好，对HP很失望。
您好，
如果您是有上门维修的机型，那您出现问题后拨打售后热线 ，工程师会进行诊断后确认机器损坏的部件，并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型，那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。
戴尔笔记本键盘坏了怎么办 怎么保修啊
只要产品是正品原装。在保修期内且在用机期间没有对电脑进行拆卸动作，是可以保修的。报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。
服务标签码就是这台电脑的身份证，上面记录着这台电脑的出产时间，硬件配置，售出时间，以及被那位客户买走，客户地址跟电话（客户信息是买的时候填写然后同步更新）等。
如果服务标签码被磨没了，这个也不用当心可以用以下方法找回并且可以查询是否在保修期内：
打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签，并点击“家庭客户”选项；
点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮；
这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect；
当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面；
打上“√”后点“继续”，插件就开始与网站建立联接 ；
几秒后就会提示你开始安装插件；
点完“Install”后开始下载安装；
下载完成后点“Ok”
9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。
在保修期的话，一般拨打戴尔的电话，向工程师说明下是什么问题，一般如果在保修范围的话，对方就会在这几天敲定一个合适的时间上门服务的，当然前提是你的电脑得在保修期。还有 戴尔的笔记本底部有贴着横条的编码，那是快速服务编码，他们只认这个。。。不用什么发票的
键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
怎么个坏法？如果是进水，需拆机维修；如果是个别按键不灵，可以取下该键键帽单个维修。如果是乱套，则可能是线路板短路、断路或者电子零件损坏。如果在保修期内又不是人为原因，找商家或者指定的戴尔售后维修部维修即可。
您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
方法如下所示:
1、先打开你的电脑包装盒，再将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号如下图所示。
2、百度搜索戴尔笔记本中国官方网站，然后输入你的服务标签点击提交。
3、进入你的笔记本详情界面。
4、进行笔记本的验证。
5、出现验证码，输入后点击提交。
6、出现保修细则，根据发票联系客服进行保修。
戴尔笔记本坏了，怎么送修
你好！
你可以把笔记本拿到当地的维修站即可
售后服务点查询
如果在保修期，保修卡上面有报修电话，报机器序列号啥的。人家会告诉你，是上门维修或者要送到哪里去维修的……过保也一样的步骤
戴尔笔记本的电脑售后服务怎样,他们是不是没有专门的售后服务点的,只有上门服务？
您好，
不是的。
只有服务是上门保修服务的，才能享受上门保修服务。
大部分的机型，是送修服务的，即需要送到戴尔售后服务点进行维修。
戴尔以售后服务著称的。他的服务也是要卖钱的。如果你买的时候买了他的全面保护服务。即使机器砸了也会换新的。上门服务方便省心，打个电话就行了。戴尔目前还在直销，售后也是直接上门的。不过早就有很多店面非正规经销戴尔电脑的。据说戴尔有意整编这些渠道。
戴尔送修服务什么意思
戴尔送修服务的意思是：提供简便途径，出现任何硬件方面的问题只要跟官方售后客服联系，确定问题之后就可以送去所在城市的维修点进行维修。
戴尔电脑的售后保修
戴尔商用台式机系列VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上门服务。optiplex 系列 三年下一工作日上门服务。戴尔家用台式机系列insprion 灵越台式机 两年送修服务。insprion 灵越一体机 第一年上门服务后两年送修服务XPS 台式机 三年上门服务Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保戴尔商用笔记本系列VOSTRO 成就 13.3寸笔记本 三年上门服务含第一年全面保护VOSTRO 成就 14.1寸笔记本 一年上门或送修服务+一年全面保障服务 （有些型号的笔记本是送修有的是上门，具体请登录戴尔官网查询）Latitude 系列笔记本 一年下一工作日上门戴尔家用笔记本系列insprion灵越 系列 两年送修服务 第一年全面保修 第二年主要部件保修XPS 系列 两年上门服务+两年全面保障Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务
