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联想大客户,求：隧道视野效应，在经济学方面的小例子！

admin admin 发表于2024-02-06 00:59:09 浏览17 评论0

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本文目录一览：

联想电脑售后服务

随着电脑的普及和使用范围的不断扩大，人们对于电脑售后服务的需求也越来越大。作为一家国际知名的电脑品牌，联想在售后服务方面也有着自己的一套完整的体系。
提供多种售后服务套餐
联想电脑的售后服务主要分为官方标准维修、联想大客户服务以及联想保修延期服务三种套餐。官方标准维修包含了电脑硬件故障的修复以及系统问题的解决；联想大客户服务则针对企业用户，提供了更加专业的售后服务；而联想保修延期服务则可以对联想电脑原厂保修期进行延长，保障用户的利益。
在线售后服务平台
用户可以登录联想官网，在“售后服务”页面选择相应的问题类型，或者通过在线客服进行咨询解答。同时，联想还提供了一个名为“联想智慧服务助手”的软件，可以检测系统是否存在异常情况，解决用户问题。这可以方便用户随时随地地寻求帮助，提高了客户满意度。
提供上门维修服务
对于一些较为严重的电脑故障，联想售后服务还提供了上门维修服务。用户只需要通过官网预约服务，然后联想售后工程师就可以前往用户指定的地点进行检修，解决用户的问题。这种服务方式不仅方便快捷，而且可以直接解决问题，给用户带来更好的体验。
联想电脑质保政策
联想电脑的质保政策是通过公证机构（如北京市机动车辆公证处、中国消费者协会等）对其进行公正，并在其官网页面和售后服务页展示。用户可以根据自己所购买的产品查询本产品的质保政策，以便在使用过程中及时咨询联想相关客服进行处理。
总结
联想作为国际知名品牌，在电脑售后服务方面做得十分到位。从提供多种套餐、在线售后平台、上门维修服务到质保政策的完善，都为用户提供了非常全面、方便的服务体系。联想电脑的售后服务是其品牌影响力和用户口碑的重要来源之一，相信在未来的发展中，联想售后服务会更加出色，给用户带来更好的使用体验。

联想集团为什么要重视大客户的终身价值

因为顾客就是上帝，重视顾客才能使集团的利益更加长久
因为只有重视了大客户的终身价值，才能进一步开发出大客户的潜在需求，这样联想集团才能越做做越大
想集团重视大客户的终身价值，是因为他们对大客户的依赖性是日一加强了
那是因为大客户确实能给他们带来最大的利益呀，所以他比较重视。
联想集团为什么要重视大客户的终身价值，作为一个负责任的企业，企业的发展必须跟大客户的价值相联系，要重视大客户的体验。
联想集团重视大客户的终身价值，是因为大客户会带来更大的利益，大客户的销售也是会增加的。

天津联想大客户销售值得去吗

值得。1、压力。天津联想大客户销售这个职位工作压力不大，节奏很慢，每天都能准时下班，公司不会强求加班。2、工资。该职位工资丰厚，每个月7000元，还会有额外奖金，公司每年都会缴纳五险一金。

谁知道怎么成为lenovo的大客户啊，想订台机子

不要以为提个申请写个单子就可以成大客户了，大客户是要有一定的订货量的
譬如说，你订1000+的PC，20+的Server，10+的阵列柜……应该就差不多了。
所谓联想大客户都是指集团采购。比如说你们单位一次性在联想采购500台计算机，就成为大客户了。

联想大客户销售工作怎么样？

我在联想大客户部干了2年多，现在是team leader。销售这东西是挺锻炼人的就看你愿意不愿意吃苦了，心态必须放平，我们工资是挺多一月上万很轻松那都是自己磨练出来的。客户资源都是慢慢积累出来的，之前只是让你学习所以给你保底很多，以后就吃提成了。我们也和赶集网有合作，赶集网给我们推荐有能力适合我们的人，我的辅助就是赶集网推荐来的。其实我就是给你一点建议，你得好好想想自己的规划，我觉得你应该来面试看看，好好跟HR的谈谈，这样你也有双项的选择。我是一直在这干了，发展的不错

什么是Thinkpad的大客户机型？

就是比普通的机器性能好,类似于服务器.
大客户机就是支持定制特定的配置（比如，T400标配3470显卡，可以要求全部换成集成显卡或者3650显卡，CPU什么的都可以更改），并提供成套方案的解决，在日后服务上还用追加服务，一般大客户机必须有一定的批量。

联想集团是如何发掘大客户终身价值的

那客户终身价值的，这个得看你自己去考察一下，才能来进行电量了，我觉得完全是可以
发掘大客户的中心价值是非常重要的。
这有利于企业自身的发展。
联想集团主要是利用自己的这么多年的信息资源来分辨

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联想的应用
联想大客户市场策略的实质就是大客户市场的“VIP模式”。这种模式既关注短期利润，更注重长期收益；既关注单笔交易，更注重长期关系。它的核心是挖掘“顾客终身价值”。
联想集团
“20000多个行业大客户，我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。”联想集团副总裁、大客户业务部总经理蓝烨在接受《成功营销》记者专访时表示，“联想大客户这一块，已经占到联想中国PC销售额的1/3左右。”　
从2005年新财年开始，联想将大客户业务部设立为单独的业务部门，面向政府、金融、电信等重点行业提供全面的针对性服务。
1.关注客户“终身价值”
“内部建立了自己的商机管理系统，每天的工作除了打开电脑看报表和商机分析，就是去拜访客户。”在蓝烨看来，联想的大客户策略吸取了惠普和戴尔的优势，并结合了自身的特点，发展成了一套独特的大客户市场运作体系。
从联想推行“大客户市场”策略的手法来看，其实质就是一种有针对性的“VIP模式”。这种模式既关注短期利润，更注重长期收益；既关注单笔交易，更注重长期关系。它的核心是挖掘“顾客终身价值”。同时，联想大客户市场“VIP模式”既保障了联想的利益，也顾及了分销渠道的利益，并调动了渠道的积极性。　
2.“VIP模式”的优势
“和竞争对手相比，联想在大客户市场方面有三大优势，”蓝烨强调，“第一是产品品质，第二是服务，再有就是销售队伍和合作伙伴的稳定性。”
3. 首先是产品线的区隔。
与针对中小客户市场和家用电脑市场不同，大客户对产品的稳定性、安全性等具有较高的要求，同时还要求较低的价格。大客户的个性化需求必须用定制服务来满足。而且大客户市场更强调服务增值，有时甚至是整体解决方案的提供。联想针对大客户市场将产品线独立出来，以“开天”、“启天”系列PC和“昭阳”系列笔记本专供于大客户市场。
4.其次是服务体系的区隔。
在新的客户模式下，联想专门为大客户设立以400打头的服务专线，提供VIP级服务。
新视野
巨大的服务网络也成为联想大客户的卖点。“在中国有3000多个服务站点。在中国30多个城市，能够承诺48个小时修好。”蓝烨底气十足，“即使是到县一级，也有70%能够做到同城维修。”
5.双重界面锁定大客户
联想夺回大客户市场重要的杀手锏之一就是捆绑式合作带来的稳定与透明。
在联想大客户模式下，客户经理与代理商同时面对客户，但客户经理只管谈判不管签单，联想客户经理的主要任务是协助代理商获取大客户信任，以利于合同进行，而并非与代理商争利。
在与代理商的合作上，戴尔通常都采用“按单合作、下回再说”的方法。而联想通过签署合作协议的方式，从法律上保障了与代理商合作关系的稳定性，跟渠道商之间都签了一年的法律协议，正常情况下还会续签。
无论是对大客户，还是渠道商，联想大客户市场“VIP模式”关注的都是“长期价值”和“深度开发”，强调一种共同利益的和谐构造，并在重整竞争力的过程中实现联想、渠道商与客户的三赢

联想大客户销售工作怎么样？

补充：我准备换工作，在赶集网上投的一份简历，第二天赶集网给我打电话说免费推荐联想大客户电话销售，我们互相了解了一下。我之前是做行政方面的，没怎么接触过销售，有知道的朋友帮忙介绍一下满意答案刘路1级2011-09-07我在联想大客户部干了2年多，现在是team leader。销售这东西是挺锻炼人的就看你愿意不愿意吃苦了，心态必须放平，我们工资是挺多一月上万很轻松那都是自己磨练出来的。客户资源都是慢慢积累出来的，之前只是让你学习所以给你保底很多，以后就吃提成了。

联想服务电话

Lenovo产品服务热线：400-990-8888
联想ThinkPad产品客服热线：400-898-9006
联想扬天产品售前咨询：400-990-9090
Lenovo产品售前咨询：800-810-8888
Lenovo产品售前咨询：400-100-8002
联想商用PC服务热线是400-810-6666，工作时间为周一至周日 8：30—18：00；
联想消费PC服务热线是400-990-8888，工作时间为周一至周日 9：00—18：00；
全面且详细的联想服务热线，可以点击头像进入“联想商用大客户服务”网站主页查询