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如何投诉惠普售后中心,惠普售后人工客服

admin admin 发表于2024-01-30 23:49:04 浏览25 评论0

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本文目录一览:

惠普打印机24小时售后热线号码(2022.更新)

惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110





惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,



(在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。



惠普打印机售后服务承诺



(一)服务承诺



1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。



2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。



3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。



惠普服务宗旨:



1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。



2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。



3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。



?我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡



??服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修





??服务城市:市 -天津市-市--重庆-南宁-石家庄市-邯郸市-保定市-廊坊市






??郑州市-洛阳市-信阳市-武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市






??长沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡阳市-株洲市-郴州市 -湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-






??扬州市-桂林市-柳州市 -海口






??贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延安市 -兰州市………各大城市






??故障维修,不通电,显示故障代码,保养等故障。






??电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务; 全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务; 全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务; 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。






??【服务标准】客户永远是对的






??随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!






??尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的 事情由我们来做






??服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时 ,我们的就能及时赶到现场。






??服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。






??免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;






??1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;






??2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;






??3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;






??4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

惠普售后人工服务电话是多少?

惠普服务热线电话:售后家用类产品热线:400-885-6616
售前支持及官网订购热线:400-820-1015
售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888
耗材签定热线:800-810-7518

惠普售后服务电话24小时

对于消费者来说,售后服务是选择购买某品牌产品时的重要考虑因素之一。在这个信息化时代,消费者更加注重品牌的售后服务质量,而惠普作为一家全球领先的科技公司,自然不例外。
如果您遇到惠普产品的相关问题,或需要进行相应的维修保养,可以随时拨打惠普售后服务电话24小时热线:
400-810-8888
这是全国性的惠普售后服务电话,无论您身处何处,只要拨通此号码,就可以获得专业的惠普售后服务支持。同时,该服务热线也与其他渠道的惠普客服体系连接在一起,比如在线客服、社交媒体客服等,消费者可以根据实际需要选择最适合自己的售后支持渠道。
需要注意的是,惠普售后服务电话提供了语音导航操作,可以根据提示快速找到所需的服务内容,进而无需耗费过多时间等待人工客服的接听。
另外,惠普始终坚持“服务第一,顾客至上”的理念,因此不仅在售后服务热线设置了24小时不间断的接听服务,而且针对不同类型的售后需求,还提供了多种方便快捷的维修方式:
1. 官方认证的维修站点:惠普在全国各地设有官方认证的维修站点,这些站点不仅配备了专业的工程师和高效的维修设备,而且可以使用惠普原厂零配件,真正实现了售后服务的全面保障。
2. 上门维修服务:如果您对自己的设备没有太强的维修技术,或者由于其他原因,无法亲自到惠普维修站点进行维修,那么就可以选择上门维修服务。惠普的上门维修师傅将在规定的时间内到达您的指定位置,并完成相关维修工作,非常方便。
3. 邮寄维修服务:如果您身处偏远地区,或机器问题不是很严重,可以选择邮寄维修服务。需要先拨打400-810-8888售后服务电话,提交相应信息,等待客服人员的确认,然后按要求将机器邮寄至惠普官方维修站点即可。
4. 网络远程支持:如果您仅遇到了一些简单的问题,可以通过网络远程支持的方式进行解决。这需要使用惠普提供的“远程协助”工具,双方在屏幕上保持同步,惠普技术工程师可以远程查看和操作客户的设备,直接解决问题。
总之,惠普售后服务电话24小时的开通,为消费者提供了更加便捷实用的售后支持方式,无论是在线客服还是电话客服,都能够得到专业的技术支持和服务保障。因此,消费者在选择惠普品牌时,除了考虑产品的性能配置等因素,也应该考虑该品牌的售后服务质量,毕竟这关系到我们的使用体验和权益保障。

关于惠普售后人工服务电话24小时的介绍

对于有着高耐用性的惠普笔记本,售后服务是很重要的一环。而如今,惠普已经完善了自己的售后服务术套,让消费者可以享受到及时、高效的维修服务。其中,最为核心的就是惠普售后人工服务电话,它能够让消费者在遇到问题或疑问时快速找到解决方案。本篇文章将会为广大消费者详细介绍惠普售后人工服务电话24小时的相关情况。
1. 惠普售后人工服务电话概述
惠普的售后服务电话提供了两种语言版本:英文和中文。你可以根据自己的需要,选择相应的语言。同时,对于需要更进一步帮助的消费者,惠普还提供了邮件、在线聊天等其他更为便捷的售后支持服务。
2. 惠普售后人工服务电话的联系方式
惠普售后人工服务电话24小时均可拨打,电话为:400-820-5088。请注意,在需要拨打电话前,建议准备好自己的产品型号和序列号。这些信息在寻求帮助时都将被要求。
3. 惠普售后服务电话具体业务范畴
对于消费者来说,能够直接打开维修和支持中心的欣慰,但实际上,惠普的售后服务电话和相关网络服务涉及到了许多业务类型。无论是软件升级、网络设置,还是硬件问题,我们都可以通过相应的服务电话联系到惠普的技术支持工程师,并快速解决问题。
4. 惠普售后服务电话的服务流程
在使用售后服务电话时,你需要提供需要售后服务的产品序号(或SN),以及需要服务的问题描述。确认完所有的信息以后,客服会给出相应的处理方案,并提供所需的服务支持。对于一些比较严重或者比较特殊的问题,我们可能需要把设备寄送到惠普指定的维修中心,请消费者记好其地址和邮编。
5. 惠普售后服务电话24小时的优势
惠普售后人工服务电话24小时,为用户提供了真正的7x24小时全天候售后技术支持。无论是在夜晚或者节假日等非办公时间,都可以通过电话对惠普售后服务进行求助,并得到响应。同时,惠普售后人工服务电话亦提供了精细的服务,能够满足用户不同层次服务需求。
总结
作为国际知名品牌,惠普在售后服务方面基本上做到了尽善尽美。惠普售后人工服务电话24小时的推出,更是让惠普的售后服务体验得到了质的飞跃。它们不仅给用户一个安心购买的态度,更能为用户省去许多后顾之忧。

惠普售后

惠普在最近推出了一项新的服务政策,如果因为惠普单方面原因造成电脑至送修之日起超过14个工作日的,可以直接更换指定的新机。另外惠普的金牌售后网点很多,很难保证到每个售后网点的质量都一致。遇到了类似问题,可以直接向惠普公司投诉该服务网点、
楼猪遇到这种情况可以找惠普的售后服务部门解决的,售后服务电话可以到惠普官网查询。惠普是国际性大品牌,很注重声誉,会处理好的
什么时候买的?不行可以拨打惠普的800热线投诉下,要周一到周五上午八点到下午五点之间拨打!一般就可以解决!
用户可通过微信公众号、微信视频号、微信小程序三种方法进行查找。1.“惠普服务”官方微信公众号关注并进入主页选择【惠自助】-【服务网点查询】,允许获取地理位置,选择产品类别后即可查看服务中心信息,点击【地图】使用导航功能 。2. “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页,点击【服务网点】,选择产品类别即可查看服务中心信息。3. “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页,在【服务】的选项卡下选择【服务网点】,选择产品类别,即可查看到所有的服务中心信息。任何咨询,请拨打热线电话联系惠普官方客服。家用产品的售后电话:4008856616 商用产品的售后电话:4006103888 (温馨提示:前往服务中心前,惠普建议您电话联系服务人员,确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。)惠普服务只为给每一个惠普用户提供专属的服务心让服务体验更精彩!点击进入惠普官网服务中心查询页面
(惠普官方服务中心门店示意图)

hp售后电话人工

hp售后电话400-885-6616。
拨打惠普售后电话号码400-885-6616;拨打成功后,根据提示信息,分别在拨号键盘输入1、#键,等待一会后,即可转人工客服。
如果网上提供的内容不能解决问题, 请直接拨打售后支持热线,硬件故障请直接联系维修中心。提供全方位的优质服务是惠普宗旨!
惠普:
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是一家信息科技(IT)公司,由威廉·休利特、戴维·帕卡德于1939年在美国帕洛阿尔托市联合创立。
惠普旗下设有信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。1961年,惠普收购Sanborn公司,从而进入医学领域。后又收购三星电子公司打印机业务和游戏外设公司HyperX。

惠普售后人工客服

惠普售后人工客服:400-820-1015转1。
咨询时间:9点至18点。
也可以发送电子邮件到进行咨询,具体如下:
对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可以发送邮件至store@hp.com。
对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可以发送邮件至fuwu@hp.com。
对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉,您可以发送邮件至hpshopping_com@hp.com。
400电话:
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

请问惠普售后投诉电话是多少?

售前咨询热线400-820-2255售后家用类产品热线400-885-6616售后笔记本及商用类产品热线400-610-3888耗材鉴定热线800-810-7518惠普软件产品热线800-819-2140
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您拨打800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
兄弟,打到总部没用,告诉你个直接点的方法。直接打12315投诉他公司。把事情说严重点,不出一上午,他们公司就会有人跟你打电话道歉
为了更好的提高用户体验,中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道,对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持!本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。服务渠道1:中国惠普官网-支持中心 通过登录中国惠普官网的支持页面,用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块,了解其他网友的经验分享,获取产品技术支持。服务渠道2:中国惠普服务微信平台微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号,也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持:(1) “惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人;游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道;新打印机用户,可通过“新机安装”栏目获取安装指南;企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。(2)“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容,更可链接惠普官方商城。(3)“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频,工程师定期技术直播,实时在线解答技术疑难。服务渠道3:中国惠普官方400热线支持惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题,请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。
请拨打惠普官方支持电话——(1)4008856616 (2)4006103888 服务渠道4:惠普官方授权服务中心惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点,全面覆盖1-6级城市,配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。点击此处获取授权服务中心查询方法,即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持,我们建议您联系惠普官方授权的服务网点,并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。
(惠普官方服务中心门店示意图)

惠普售后维修官网电话

惠普官方售后服务电话为400-810-8888。
拓展知识:
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技(IT)公司之一,成立于1939年。
惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。?
2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,惠普排名第71位。
中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。