本文目录一览:
- 1、联想笔记本保修期几年
- 2、联想笔记本保修多久?
- 3、联想笔记本保修期几年
- 4、联想电脑保修期是按出厂日期算起的吗?
- 5、联想笔记本保修期及保修政策
- 6、联想笔记本电脑的保修期是多久?
- 7、联想笔记本保修是几年的啊?
- 8、联想笔记本怎么样 联想笔记本保修服务内容
- 9、联想笔记本保修期是多长时间
联想笔记本保修期几年
一般情况下来说,联想笔记本的保修期为1~2年左右,具体要根据实际的情况和要求来确定。
我们在使用笔记本电脑的时候,要注重定期的检测和保养,这样才可以让笔记本电脑使用的时候更顺利,使用的质量更高的同时,也可以有效延长笔记本电脑使用的寿命。
联想笔记本电脑电脑整机保修一年,关键部件保修2或是3年,在其中主板部件:主板、电脑显卡等,保修3年。关键部件:CPU、运行内存等,2年。
可以在官方网站查询保修期,联想笔记本电脑保修期自产品初次选购日起算,以税票时间为标准。如无合理税票,则保修期自产品出厂日起算。
产品或部件经维修或拆换后,在剩下保修期内一直拥有保修,剩下保修期不够三(3)个月的按三(3)个月测算,但保修期在一(1)年以内的产品和/或部件,剩下保修期不够三十(30)天的按三十(30)天测算。
相关说明
联想笔记本电脑保修期自产品初次选购日起算,以税票时间为标准。如无合理税票,则保修期自产品出厂日起算。发票时间晚于产品具体交货日的,保修期自具体交货日起算。但不管怎样,产品保修期的算起日较迟不可晚于要求的缓冲期期满日(见产品保修信息内容)。
一般情形下,笔记本电脑在公布市场销售的过程中都需要附加2年以内的电脑整机保修服务项目,某些知名品牌例如商用笔记本、游戏本可以到3年保修。电脑整机保修几乎遮盖笔记本电脑全部部件,但充电电池以外,由于充电电池是消耗品。因此一般情形下,我们在选购笔记本电脑的情况下,就早已具有了三年的电脑整机保修服务项目。
联想笔记本保修多久?
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中规定笔记本微型机的三包有效期为:
整机保修一年,主要部件保修两年,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
三包期内笔记本电脑出现质量问题应该免费保修,并且维修后必须能够使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,应该免费更新新的主要部件。
扩展资料
属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
1、超过三包有效期的;
2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
3、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
4、擅自涂改三包凭证的;
5、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
6、使用盗版软件造成损坏的;
7、使用过程中感染病毒造成损坏的;
8、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
9、因不可抗力造成损坏的。
参考资料来源:百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定-详细细则实例
联想笔记本保修期几年
联想笔记本整机保修一年,主要部件保修2或者3年,其中主板部件:主板、显卡等,保修3年。主要部件:CPU、内存等,2年。可以在官网查询保修期,联想笔记本保修期自产品首次购买日起算,以发票日期为准。如无有效发票,则保修期自产品出厂日起算。
联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,和富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
联想电脑保修期是按出厂日期算起的吗?
联想电脑保修有发票是按照发票日期起算,没有发票是按出厂日期算起。
以一个2年保修的电脑为例:
一、有发票的电脑是根据发票日期起算保修时间的,就是从发票日期起算向后2年时间;
二、发票没有了的话,电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的,出厂日期一定是在购买日期之前的,这样的话电脑的2年保修,对用户实来说际上是少于2年()的。(例如:电脑出厂时间是2015.1.1,用户购买时间是2015.6.1,发票不起作用的话,保修日期就按2015.1.1起算向后2年保,用户也就少了5个月的保修时间)。
(一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策,请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述,产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内,对于下列城市市区的用户,当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时(具体故障类型参照“三包”规定),请您首先拨打联想阳光服务热线:400-810-8888(见第(三)部分第10条服务支持系统),联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定上门维修事宜。
城市名单:北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区(包括南海)、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市(含高要市)、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时,欢迎您拨打联想阳光服务热线:400-810-8888,由我们的工程师为您提供专业解答;或登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com 获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况:
无联想标识的产品;
本产品整机或部件已经超出保修期;
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
正常合理的消耗或损坏(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化);
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务,如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证,请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单,该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证,联想将根据该产品的主机号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息,联想将不提供厂商标准服务。
(三)特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑。
本承诺仅适用于2006年5月1日(含)之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑,在此日期之前的产品,请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行,如不属于法定“三包”范围,则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包规定”执行,联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的,按联想厂商服务标准执行,联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分,在国家法定“三包”范围和期限内,按国家法定“三包”标准执行,在国家法定“三包”范围和期限外,按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第(二)部分第2条中规定的硬件上门服务外,如您购买的产品在保修期内发生硬件故障,您可以将故障产品送到中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件,联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示,联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺,否则:
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。
任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任;您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据,请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时,您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”,或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内,否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务,您除了需要携带有效“发货票”外,您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息,联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回,联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测,本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件,继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的,联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时,请您出具有效的维修记录。
联想笔记本保修期及保修政策
联想笔记本保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月/1年。联想笔记本其他保修信息如下:??保修起始日保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。??保修政策全国联保,享受三包服务。??无发票保修支持。??保修方式客户送修。
联想笔记本电脑的保修期是多久?
1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年,但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了。
2、简单的说明一下细节:
笔记本外壳,笔记本随机安装的系统及软件,小零件,如摄像头,USB读卡器,键盘,光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件(核心硬件)的保修一般都是两年,包括如:主板(显卡一般焊接在主板上),处理器,内存,硬盘等。
特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算,如果没有发票则按照笔记本的主机编号,一般写在笔记本的外壳上,这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期,如果是买到压货时间比较久的笔记本,又没索取发票,等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。
关于笔记本的延保:
注:一般情况下,笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内,超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的,不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。
联想笔记本保修是几年的啊?
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
扩展资料
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、 不可抗力造成的损害。
联想笔记本怎么样 联想笔记本保修服务内容
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目前笔记本在我们的生活中很常见了呢。大家在购买笔记本时一定要首先了解一下产品的保修服务内容哦,以防出现故障问题时针对不同的情况维护自己的权益。今天小编主要针对联想笔记本,给大家介绍一下联想笔记本的保修服务内容。
联想笔记本的保修期
购买联系笔记本后,它的保修期是从首次购买日算起的呢,以发票的日期时间为准。倘若没有有效发票,则保修期从产品出厂日算起。还有就是发票日期晚于产品实际交付日期的,保修期是按实际交付日起算的。不过无论如何,产品保修期的起算日最迟不应晚于规定的宽限期届满日。
联想笔记本或是笔记本部件维修或是调换后,那么在剩余的保修期内依然可以继续享有保修服务,剩余保修期不足3个月的按3个月计算。倘若产品保修期是1年以下的产品或部件,剩余保修期不足1个月的则按1个月来算。
联想笔记本的保修期解决方案
通常情况下联想笔记本出现的故障问题都是以修理为解决原则的。若是有些笔记本故障问题能通过用户自己安装或是更新相应的软件来解决问题,这样就会有专业人员通过网络、电话或是其他远程的方式来帮助用户分析故障,同时指导您如何操作。要是这样依然解决不了,那么就会依据产品能享有的保修服务类型而安排保修服务。
怎样获取保修服务
联想笔记本在保修期间内,如果没有发生不符合“三包服务”范围的,将会给用户提供保修服务。大家在申请保修服务时,一定要记得提供有效的销售发票以及相应的保修卡哦。
那么哪些情况属于不符合“三包服务”范围呢?如因您操作不当、维护保管不当或是自行改装导致的故障;使用非法软件造成的故障及损坏;产品使用中出现磨损;笔记本中的数据丢失;出现故障问题时不及时联系官方指定维修地点,而是任意咨询其他厂家,对笔记本进行设置或是安装所引起的故障问题;相应的保修卡或是有效发票和产品型号不同的。这些情况下都不在保修范围内哦,需要自行花钱付费修理呢。
通过上述小编对联想笔记本保修服务内容介绍,大家了解掌握了吗?一定要清楚一些保修服务内容哦,这样在产品出现问题时可以按规定要求相应的服务。
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联想笔记本保修期是多长时间
尊敬的用户您好:
笔记本电脑机器保修期是2年,但其它一些小的零部件(比如电源适配器等)可能只有一年。
如果 你没有发票的话,保修期是从机器 出厂时间(也有可能是出厂时间后一个月)开始算的;如果 你有发票的话,那么保修期则是从发票上的时间开始 算的。
为您提供维修网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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