本文目录一览:
- 1、联想售后三包规定
- 2、联想电脑保修多少年?
- 3、联想笔记本保修多久?
- 4、联想售后三包规定
- 5、新买联想电脑几天包换?
- 6、联想笔记本保修时间?
- 7、联想保修政策是什么
- 8、联想笔记本 可以7天无条件退货吗?
联想售后三包规定
1. 联想售后三包规定的概述
在中国,购买家电或电子产品时,售后服务是消费者非常关注的问题。为了保障消费者的利益和权益,国家出台了《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定。而联想公司也制定了相关的售后三包规定,保证其销售的产品符合法律法规,同时为消费者提供优质的售后服务。
2. 联想售后三包规定的内容
联想售后三包规定包括“包退、包换、包修”,具体内容如下:
1. 若消费者在购买联想公司销售的产品后7日内,发现产品本身存在质量问题,可以随时申请退货。
2. 若产品存在质量问题,消费者可以在购买后14日内换取同样类型或者不同类型的产品。
3. 购买的联想产品可以在售后服务期内免费保修。具体保修期限根据不同产品而有所不同。
3. 联想售后三包规定的范围
联想售后三包规定适用于联想公司销售的所有产品,包括电脑、手机、平板电脑、摄像机、数字相框等电子产品和配件。同时,我们也建议消费者在购买前了解详细的售后服务内容和服务期限,以便在产品出现问题时能够准确和及时地联系到联想的售后服务部门。
4. 联想售后服务的优势
除了三包规定外,联想在售后服务方面也有其他的优势:
1. 联想售后服务中心实行统一的服务管理,包括售后服务热线、网站查询、邮件咨询等多种渠道进行售后服务。
2. 联想为相关产品提供免费咨询、维修、升级服务。同时提供全国范围内的送修取送服务。
3. 联想在全国各大城市设立售后服务中心,将服务范围扩大到了更多的地区。
5. 如何维护联想三包规定的权益
消费者在购买联想产品时,一定要保留好购买凭证,以便在产品出现问题时能够及时联系到售后服务部门,并且能够提供相关的信息。同时,消费者也可以查询购买时的售后服务条款和细节,确保自身的权益得到保障。
6. 联想售后服务的要求
在享受联想售后服务的同时,消费者也需要满足以下要求:
1. 保管好产品保修卡或其他产品的凭证,以便产品售后服务。
2. 使用和储存产品时,应当注意产品的使用、保养和保管,不能进行人为损坏。
3. 收到产品后应当检查包装完好无损,如有异常应当及时反应给售后服务部门。
7. 联想售后服务的失效情况
联想售后服务将会失效,在以下情况下:
1. 消费者人为因素造成的产品损坏、液体进入的损坏、自行拆解等操作,导致产品出现故障。
2. 受到不可抗力、灾害等因素导致的产品损坏,如电池爆炸、电源线关闭、雷电等问题。
3. 对产品的保养不当,如违反了使用规定使用产品,导致产品损坏的情况。
8. 结语
联想售后三包规定是联想为保障消费者权益做出的承诺。消费者在购买联想公司的产品时,一定要认真阅读售后服务条款和细节,保护自身的权益。
联想电脑保修多少年?
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
扩展资料
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、 不可抗力造成的损害。
联想笔记本保修多久?
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中规定笔记本微型机的三包有效期为:
整机保修一年,主要部件保修两年,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
三包期内笔记本电脑出现质量问题应该免费保修,并且维修后必须能够使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,应该免费更新新的主要部件。
扩展资料
属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
1、超过三包有效期的;
2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
3、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
4、擅自涂改三包凭证的;
5、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
6、使用盗版软件造成损坏的;
7、使用过程中感染病毒造成损坏的;
8、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
9、因不可抗力造成损坏的。
参考资料来源:百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定-详细细则实例
联想售后三包规定
联想售后三包规定:
七日内免费包退货。购买联想笔记本电脑之日起七日内,若出现微型计算机三包规定所列性能故障,可退货、换货或修理。若选择整机退货,销售商将按购买价格一次性退清货款。
八至十五日免费包换货或修理。购买联想笔记本电脑之日起8至15日内,若出现微型计算机三包规定所列性能故障,可选择换货或修理。若选择整机更换,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
一年内故障免费修理,电源适配器保修一年。在购买联想笔记本电脑后的一年内,若电源适配器出现微型计算机三包规定所列性能故障,可享受免费修理服务。
新买联想电脑几天包换?
7日内免费包退货。
相关的规定如下:
1、即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。
2、即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
联想笔记本保修时间?
电脑整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定笔记本微机三包期,整机保修一年,主要部件保修两年,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器,三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行解读,微机三包规定明确消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
相关法律法规:
依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定:
第二十八条属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
1、超过三包有效期的,未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的,无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
3、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的,使用盗版软件造成损坏的,擅自涂改三包凭证的。
4、使用过程中感染病毒造成损坏的,无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的,因不可抗力造成损坏的。
联想保修政策是什么
联想笔记本不同的部件保修时间也是不一样的。
联想笔记本保修信息如下:
1、保修政策:全国联保,享受三包服务;
2、保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月到1年;
3、保修起始日:保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算;
4、无发票保修:支持;
5、保修方式:客户送修。
联想笔记本 可以7天无条件退货吗?
不能无条件退货。新购的机器如果存在质量问题,可以在购机7天内退换,15天内更换的。如果没有质量问题,一般是不能退换的。\x0d\x0a\x0d\x0a三包法\x0d\x0a1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。\x0d\x0a2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。\x0d\x0a3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。\x0d\x0a4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。\x0d\x0a5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。\x0d\x0a6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。