本文目录一览：
- 1、笔记本电脑硬件维修一般步骤
- 2、thinkpad笔记本键盘全部失灵怎么修？
- 3、IBM笔记本售后服务
- 4、笔记本电脑电池使用注意事项 及修复的方法
- 5、笔记本电脑维修教程
- 6、ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
笔记本电脑硬件维修一般步骤
1。询问顾客故障原因，检查机器的外观有无划伤破损，重要配件（内存、硬盘、CPU）要做记录，向客户确认方可拆机检测（不保障恢复原故障）
2、将主板拆出检测
①目检：检查主板有无明显烧坏、氧化、腐蚀、断线、缺料、错料、装反
②用可调电源通电：
a.待机电流：0.00~0.12A
待机电流0.4~0.7A
排除自动触发，有短路（可能是自动触发，否则有短路，测CPU核心供电看是否自动触发）
c.待机大电流：短路
③触发电流：电流上升（代表触发）
a.电流上升达不到正常值
原因：有DC-DC电路没工作（测电感，哪个电感没电压，查其线路）
b.电流上升后瞬间掉电
假不触发（或触发掉电）：
原因：有DC-DC电路没工作/没有装CPU或假负载/短路
c.电流不跳变：不触发
原因：
d.触发大电流：
检测触发以后工作的DC-DC电路，逐个排除
e.触发待电流下降
原因：短路
④检测是否跑CPU
不跑：a. CPU本身坏b. CPU工作条件（供电、时钟、PG、复位）
d.南桥e.对地打阻值（CPU座、北桥）
f. Bios g. I/O（先托锡） h.接口芯片
⑤检测是否跑内存
不跑：a.内存本身b.内存工作条件（供电、时钟、系统管理总线）
c.对地打阻值（内存槽、北桥、AMD CPU座）
d. Bios e. I/O f.安全芯片（IBM要装）
g.南桥h.接口芯片（网卡、PC卡、1394……）
⑥检测是否跑显卡
不跑：查供电、显卡、显存
3、判断故障位置：
①短路：拆/电击②CMOS电池放电
③对芯片托锡/放电④替换法
4、全功能测试→考机
thinkpad笔记本键盘全部失灵怎么修？
thinkpad笔记本键盘全失灵可能原因：
1、您所使用的电脑软件出现问题。
解决办法：可以选择重新启动电脑软件，或者重启电脑，重启完成之后测试是否可以打出全部的数字。
2、键盘被电脑程序锁住了。
解决办法：可以按键盘右上角的numlock按键，解锁完成后，就可以打出来全部的数字了。
3、键盘故障了，不能再继续使用。
解决办法：到thinkpad售后进行专业的键盘维修。
扩展资料：
thinkpad笔记本键盘全失灵故障维修：
一：thinkpad键盘上数字小键盘失灵。
解决办法：如果只是小键盘被锁，那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可，反之亦然。还有字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。
二：thinkpad键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵。
解决办法：
1、拆开thinkpad键盘，注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给修理带来麻烦。
2、翻开线路板，线路板都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精 棉花 (75%的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3、查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏，可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但可以延长常用按键的寿命。
4、清除键盘内角落中污垢，工具可用 毛笔 、小刷子等，动作要轻柔一些。
5、装好键盘，这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
参考资料来源：百度百科-笔记本键盘使用说明
IBM笔记本售后服务
IBM（International Business Machines Corporation）是全球著名的计算机制造商，其生产的笔记本电脑因其卓越的品质和稳定性而备受消费者青睐。随着科技的发展和普及，人们对于笔记本电脑的需求越来越大，而售后服务也成为了用户选择笔记本电脑品牌的一个重要考虑因素之一。
IBM作为一家国际化巨头企业，在售后服务方面一直以来以精细、贴心的服务为客户赢得了口碑，因此在笔记本电脑行业也拥有着广泛的用户基础。
1. 服务流程
在使用IBM笔记本电脑时如果发生故障，用户可以通过IBM官方售后服务网站或拨打官方售后服务热线电话（该电话为机构号码，需要客户手中有收到机器时附上的售后联系卡方可通过该号码进行服务支持）进行咨询和报修。
首先，IBM售后服务工作人员将为客户提供第一时间的技术支持，帮助客户检查故障原因并提供解决方案。
如果无法通过远程服务解决问题，售后服务人员将为客户提供寄修和上门服务两种方式：
寄修服务：客户可以将机器寄回IBM售后服务中心进行维修服务。维修流程包括检修故障、更换维修件、尝试修理以及实施全面品质测试，确保机器在经过专业的维修之后达到最佳状态。
上门服务：IBM售后服务工作人员将于约定的时间、地点提供上门修复的服务。这种方式方便快捷，节省客户不必要的时间和经济成本。
2. 服务承诺
IBM售后服务以用户至上的理念为宗旨，保障客户的权益。具体承诺如下：
质量承诺：IBM售后服务对维修件有着严格的验收标准，全套业务过程均符合国际标准ISO9001质量管理体系标准，提供机器“整体维修”的全面质量保证。
维修速度承诺：IBM售后服务承诺遵循“快速响应”“快速处理”“快速恢复”的原则，确保在最短时间内达成客户的维修需求和要求，让客户的生产、学习和工作不受影响。
售后服务承诺：IBM售后服务中心每天24小时开放，为全国客户提供专业、及时的支持服务。为客户提供6个月维修保证期、2年延长保修服务和终身技术支持服务，让消费者更加放心地享受便捷、高效、快速的售后服务。
3. 注意事项
在投诉时，用户应将机器的购买发票或保修卡一并提供并注意保持清晰明了的维修反馈单，以便售后服务人员提供更加精准的服务。同时客户还可以通过IBM官方网站或IBM售后热线咨询产品相关问题或返回。在保修期内，建议用户进行定期维护和保养，避免机器故障的发生。
总之，IBM售后服务对于用户而言是一项重要的利益保障措施，不仅能保障用户的权益，还能在机器出现故障时及时进行维修和保养，为用户提供更加便捷、高效的使用体验。作为用户，我们需要积极维护自己的权益，并及时对问题进行投诉和解决，才能让IBM笔记本电脑成为值得信赖的好伙伴。
笔记本电脑电池使用注意事项 及修复的方法
电池损坏的原因
笔记本电脑电池使用时间长了，就常常充不满电量，甚至显示电池已损坏，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。由于电池内阻比较大，放电时电压下降幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。在发现电池工作时间比较短时，应采取相应的措施。
用电池刷新程序恢复电池的放电时间
品牌笔记本电脑大都有电池刷新程序，利用它我们可以对电池进行修复。例如：一台IBMThinkpad390/262650型的笔记本电脑，所配电池为镍氢(Ni-Mh)电池，由于平时充放电不当，导致电池的放电时间越来越短，只剩下不到5分钟，若携带笔记本电脑外出工作，则显得非常不便，有什么方法可以恢复电池的放电时间呢?
针对上述情况，我们可以利用IBM所推出的电池刷新程序对电池进行刷新，使其恢复放电时间，具体方法如下。
(1)利用交流电给笔记本电脑供电，首先到ftp：//fip.pc.ibm.com/pub/pccbbs/mobiles/ isbr01ww.exe处下载IBM所提供的TP390/390e/390x系列笔记本电脑电池的刷新程序。
(2)重新启动计算机，按F8键进入启动菜单，并选择安全DOS模式。
(3)进入刚刚下载的文件所在目录，执行电池刷新程序isbr0lww,exe，阅读完警告信息，按要求插入软盘，然后按回车键执行自解压操作。
(4)用此软盘引导计算机，屏幕出现StartingPC-DOS...提示信息。
(5)按提示拔掉交流电源，程序便会自动对Ni-Mh电池放电，放电完成后，系统会自动关闭。
(6)由于此时电池温度较高，不应马上开机，让电池冷却一会儿后，插上交流电源。
(7)用软盘引导计算机，这次Autoexec.bat文件就会自动运行刷新程序，并询问用户是否进行。选择yes后，按回车键。
(8)此时，刷新程序就开始对电池进行刷新，其过程很快，当回到DOS提示符A：时，表示刷新已完成。
(9)关闭计算机，并对电池进行充电，直到指示灯变绿为止。
(10)以上过程重复3遍才能得到最好的效果。
另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。因为每节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体(串联之后)的放电曲线。有兴趣和能力的读者可以尝试打开电池包，在万用表的帮助下，可以很快找到损坏的电芯(电压异常)。如果条件允许，根据电芯对应参数更换合格品即可。下一页更精彩
笔记本电脑电池的维护
1.当无外接电源的情况下，倘若当时的工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的卡片，建议先将卡片移除以延长电池使用时间。
2.室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
3.在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长电池受寿命是不正确的。就华硕笔记本电脑而言，当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，所以不会发生过充的现象。
4.建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。
5.尽量减少使用电池的次数
电池的充放电次数直接关系到寿命，每充一次，电池就向退役前进了一步。建议大家尽量使用外接电源，
6.使用外接电源时应将电池取下。
有的用户经常在一天中多次插拔电源，且笔记本电脑装有电池，这样做，对电池的损坏更大。因为每次外接电源接入就相当于给电池充电一次，电池自然就折寿了。
7.电量用尽后再充电和避免充电时间过长
不管您的笔记本使用锂电还是镍氢电，一定要将电量用尽后再充(电量低于1%)，这是避免记忆效应的最好方法。锂电同样会有记忆效应，只是它的记忆效应比镍氢小一些罢了。
8.平时使用注意事项
在平时使用时要防止曝晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触等情况的发生。下一页更精彩
笔记本电脑电池的选购
笔记本电脑的电池寿命—般不会超过3至4年，它也许是用户使用过程中最可能替换的东西。笔记本电脑使用两年之后，就会发现电池消耗越来越快。可能的话，可以将旧电池更换为新电池，以保证电脑稳定工作。
当需要更换笔记本电脑电池时，最好是选同一种型号的电池来更换。但如果旧电脑使用的是镍氢电池，为了使电池供电时间更长，当然也可以按电脑用户手册指定或厂家推荐的型号选用锂电池。因为虽然镍氢电池价格便宜，但存在记忆效应，而且在相同容量下重量比锂电池大，而锂电池拥有无记忆效应、重量轻、供电时间长等优点，已经成为笔记本电脑电池的标准配置。现阶段笔记本电脑使用的锂电池由于厂商的不同在供电时间上也存在一定的差距，朋友们在选购过程中应当注意不同品牌在电池上的区别，最好几个品牌之间对比一下。
电池的性能指标除了厂商所声明的供电时间外，还需要注意其容量。电池容量通常是以 AH(ampere—hour，安培小时)计算的，目前笔记本电脑最常配的是4000AH左右，而且普通电池都能持续2个小时以上。电池的供电时间除了受到整台电脑省电性与散热性等因素的影响之外，显示屏大小(越大越耗电)、显示屏亮度，以及执行的工作等都会对供电时间有影响。
现在笔记本电池的售价在1000大洋上下，约占到笔记本整体售价的10%-左右，某些超薄机型甚至更高。而电池保修期，有保3个月的、有保半年的、最长的也不过1年;之所以电池的保修时间短是因为笔记本电池属于极易消耗品，充电的次数是恒定的，用一次少一次。而且，笔记本电池与其他硬件不同，根本没有可以修理的余地，只能是换新的。对这样的产品提供长时间的保修(包换)，无形当中就加大了厂商的负担，因此购买笔记本之前，一定问清楚电池的保修时间和条件。
另外在购买的二手笔记本电脑的时候也不要忘记试试它的机内电池能够持续工作多长时间。一般情况下，使用过一两年之后的笔记本电脑在充足电之后，镍氢电池大约可以支持电脑工作 1个小时左右，锂离子电池则可以支持近3个小时，不过相对于新电池而言这已经是很低的要求了，达不到这个指标就说明电池离报废期不远了。
笔记本电脑维修教程
随着互联网时代的快速到来，电脑已经不知不觉地进入了我们的生活，成为不可或缺的电器设备。自从有了互联网和电脑，我们可以在家里买股票、购物、与人交流、工作等等。随着人们需求的不断增加，我们的互联网从有限变成了无线，台式电脑逐渐变成了便携式笔记本电脑。电脑对我们生活的影响不言而喻。可想而知，如果坏了该怎么办，怎么修。
笔记本电脑的电源系统是继CPU、其主板、显示屏之后的第三个关键部件。该系统包括电源适配器、充电电池和电源管理系统。不要以为电源适配器是高科技产品。事实上，笔记本电脑电源适配器现在已经是一个技术成熟的产品。南方一些地方的小作坊可以生产出质量相对较高的产品。笔记本电脑电源适配器虽然是低技术含量的产品，但是问题很多。除非另有说明，以下电源适配器均指笔记本电脑电源适配器。
再来看看笔者的IBM 600E笔记本电脑出故障了。最近发现笔记本电脑在使用外接电源时无法开机，但使用电池时可以流畅使用。
本着“由易到难，由外向内”的原则，笔者首先用万用表测试了电源线，也就是图1中的八角线。经过测试，笔者发现电源线处于开路状态。笔者想了很多，觉得拆修这种电源线意义不大(主要是考虑到会严重影响电源线的外观，破坏笔记本电脑的整体协调性)，于是考虑寻找替代品，意外发现这种线和收音机上的差不多，可以说是完全通用的。所以我找了一个正常的穿上。
然而，新的问题很快又出现了。故障说明笔记本电脑经常没电，性能时好时坏。有时，即使是机器的轻微移动也可能导致机器断电。使用过程中，屏幕经常闪烁。综合两种情况，在排除液晶屏本身故障的前提下，笔者初步判定电源电路有问题，于是将目光转向了电源适配器。一般来说，笔记本电脑中的电源电路不容易出问题，电源电路有问题，但一般问题还是出在电源适配器上。
卸下笔记本电脑电池的步骤:
1.首先从笔记本电脑上取下电池。取下笔记本电脑时，请注意电池和笔记本电脑之间的连接。
锁紧装置，不要用蛮力，以免损坏电池和接口。
2.观察笔记本电脑电池外壳，看是用卡扣还是螺丝固定，确定固定方式后打开电池外壳。打开电池盒后，您可以看到内部电池单元和
电路。
3.取出电芯，发现每个电芯都是通过焊片焊接在一起的。此时此刻
计算机的拆卸已经完成。
笔记本电脑电源电路的维修步骤:
1.当笔记本电脑打开时，没有显示。首先，检查电源电池。如果开机后显示屏没有显示，但指示灯亮了，说明电池正常；如果电池指示灯不亮，检查电池是很重要的。
2.电池的安装非常重要。每台笔记本电脑都有锁来锁住电池。如果电池安装不正确，有缝隙，锁扣就不能锁住电池。当电池正确安装在笔记本中时
当你在这台电脑上时，锁会自动显示正常状态。。
3.电池通过tZl连接到笔记本电脑上，这个接口的良好状态是电池正常给笔记本电脑供电的主要条件。如有变形，应进行调整或更换。
4.还可以用更换的方法来判断笔记本电池是否正常。如果故障笔记本电脑的电池安装在同型号的其他机器上，说明电池在可以供电的情况下是好的，故障应该出现在笔记本电脑主板的电源管理模块；如果不能供电，说明笔记本电脑无故障，通电了。
游泳池被损坏了。
如果笔记本电脑电池正常，无法开机，检查电源开关。笔记本电脑的电源开关采用微动开关。
1、检查电源开关电路，除了检查电源开关的性能是否良好，还要
检查外围电路中的元件是否损坏。
2.如果电池可以给笔记本电脑供电，但是不能正常充电，或者电源不能正常使用。
匹配，那么你应该检查笔记本电脑的电源接口电路和外围元件。
3.电源管理模块通常由集成电路控制，如LTCl628、LTCl 539和LTC3728L。
3.LTCl628是一款两相高效同步降压开关调节器。图6.57显示了LTCl628的内部电路图。LTCl 628由时钟驱动，使两个通道异相工作，从而将输入电容的允许电流降低50%。因此广泛应用于5V和3.3V笔记本电脑。
在电源电路中。
4.当笔记本电脑处于待机状态时(即开机键未按下时，系统电源会有3.3V和5V电压)，LTCl628的控制脚①和⑤会有6.8V电压，⑥脚为O.65V启动电压脚。如果上述三个引脚的电压异常，笔记本电脑将无法启动。
目前笔记本电脑电源适配器的功率在六七十瓦左右，内部产生的热量主要通过塑料外壳传导和辐射。适配器的表面温度仍然很高。适配器里面是标准的火炉，估计80℃是少不了的。所以我建议大家在使用笔记本电脑的时候，尽量不要在电源适配器上堆放东西，尤其是易燃物品。
5.电容特写:注意引脚，这是作者用它操作的结果。以前的电容已经有点鼓了。在高温下，电解电容器的寿命很短。有文章说，温度每升高10℃，电解电容器的寿命就会缩短一半。从实际情况来看，电容并不影响使用，但毕竟是定时炸弹，有一天可能会烧坏笔记本电脑主板上的电源电路。所以笔者找了一个容量稍微大一点的，换掉了。我手艺不太好，也没有点焊机。所以焊接效果差，但绝对强。
6.电阻引脚
如今，电源适配器中已经使用了大量的SMD元件。一旦部件出了问题，维修起来会更加困难。适配器的功率也与日俱增，使得电子元器件的测试越来越严峻。如果电源适配器使用的电子元器件质量差，PCB布线不当，很可能会增加故障概率。以下是笔者在维护过程中的经验总结，希望对大家有所帮助。
1.缠绕电源线时尽量注意，避免内部电缆断裂形成开路。如果外接电源没有通电，此时可以插上电池。如果机器能正常启动，可能是电源线或适配器有问题。然后用万用表检查一下，看电源线是否有问题，这样可以简化维修难度。开始时不要试图打开适配器外壳。打开适配器外壳真的太难了。
2.如果原适配器有问题，无法修复或者无法及时修复，可以先用其他适配器更换，只要输出电压和功率大致相当即可。笔记本电脑内部有稳压电路，不用太担心输出电压不匹配。3.曾经在网上看到有朋友提到适配器有问题，电脑主板烧坏了。估计这种情况很少见。如果是这样的话，我估计是笔记本电脑内部的稳压电路损坏了。
4.尽量不要损坏外壳。外壳损坏后会出现电磁辐射加强等问题，影响机器的稳定性。如果外壳损坏，尝试修复。打开外观和屏蔽层后，最好先检查焊脚，用肉眼观察。电路是间歇性的，通常是接触不良。
5.检查电容、电阻和电感是否有问题。如果电容出现鼓包，最好及时更换，以免留下隐患。
ibm笔记本电脑键盘按键失灵怎么维修
1、笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。
2、有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。
3、如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
4、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。
上面就是关于thinkpad部分按键失灵的解决方法啦，有遇到同样问题的可以按照上面的方法来解决哦。
