本文目录一览:
- 1、了解Dell售后服务
- 2、戴尔售后服务怎么样
- 3、戴尔工作站售后
- 4、戴尔的售后服务怎么样
- 5、戴尔笔记本售后率高吗多少
- 6、戴尔售后专业吗
- 7、戴尔售后服务怎么样?
- 8、戴尔和联想笔记本那个的售后好?质量好?保修期长
了解Dell售后服务
Dell是全球知名的计算机品牌之一,其产品在全球销售非常受欢迎。但是,无论电脑还是其它IT设备,都有可能出现故障,需要得到售后服务的支持。那么,作为用户,我们应该怎么样了解Dell售后服务呢?下面就来详细介绍一下。
1.优质的功能性保修
首先,Dell提供的功能性保修是用户非常关心的。在恰当的情况下,Dell会修复或替换有缺陷的部件。这一全球标准有效地确保了产品的质量,并增加了消费者对Dell所提供产品的信任。
2.全日制电话支持服务
其次,Dell为客户提供全日制电话支持服务。如果电脑或其它设备出现问题,用户可以通过Dell网站或客服电话免费咨询专家,解决遇到的问题。此外,Dell还为需要进一步支持的客户提供更好的客户服务。例如,该公司的专业人员可以在客户所在地进行现场支持,以帮助他们解决各种问题。
3.保证高效的服务响应时间
Dell保证在24小时内做出反应,以便客户认为他们所提供的产品具有高度的生产力。这一快速的反应时间是因为Dell有一支经过培训、经验丰富的工作人员,可以确保在网站或其它渠道上向客户提供及时和准确的答案。
4.专业技术支持
Dell为客户提供专业向导,并帮助他们解决IT设备方面的问题。不仅如此,他们还会提供在办公室、重要会议或其它场所的现场支持。这种灵活性是他们对产品生命周期的技术支持中非常重要的一部分。
5.智能故障预警
除了以上提到的支持服务,Dell还引入了智能故障预警。该功能可以预先识别可能发生的硬件故障,以便在客户端升级之前提供解决方案。同时,他们使用权威的专业技术来确保设备在运行期间高效而可靠。
总结
简言之,Dell的售后服务已经覆盖全球各地,提供有效可靠的支持解决方案。客户可以根据自己的需求选择不同的支持组合,以最大限度地满足他们的IT需求,并且Dell售后服务将一直致力于协助和保护客户的IT投资。
戴尔售后服务怎么样
就目前的几个品牌来看,戴尔的售后在国内市场算是比较好的。??全国联保戴尔实行的是全国联保。??免费更换硬件戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的,主要部件两年保修,次要部件一年保修。??延长保修戴尔还可以买延长保修。??意外险保修戴尔还有针对进水、不小心摔了电脑的意外险,买了意外险出现主观不故意的人为因素损坏也是可以保修的。??快速维修戴尔从送到售后点,到拿到修好的电脑不超过一个星期,一般在3-6天即可完成。
戴尔工作站售后
戴尔售后可以在官网查询。
如果自己的戴尔电脑坏了,可以直接泰国官网联系客服,客服会给出最近的工作站地址,自行前往或以寄快递的方式送达即可。
就目前的品牌来看,戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的。戴尔实行全国保修。所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年免费更换,次要部件一年免费更换。戴尔也可以购买延长保修。戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险。人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔不到一周就能拿到修好的电脑,3-6天就能搞定!
戴尔电脑的优势
1、戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登,戴尔电脑公司是世界排名第一的计算机系统公司,计算机产品及服务的首要提供商。
2、戴尔笔记本的固态硬盘都比较大,反应速度很快,用软件优化一下开机25秒左右,发热量不是很大,外形美观大方、稳重成熟,速度快,重量也适中。
3、性价比+配置+完美的售后服务,成就了戴尔的灵越系列机器,高端游戏配置+完美的售后服务+时尚的外观,成就了戴尔的XPS和外星人系列的机器;所以如果要选购电脑的话,选择戴尔是非常的实惠的。
戴尔的售后服务怎么样
戴尔官方售后服务中心电话:400-886-8611。
戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的,同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。
全国统一官方网站服务中心全国服务网点:北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通。
株洲、中山、郑州、佛山、宁德、苏州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务,欢迎您的来电!
戴尔介绍
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
公司理念:激发人类潜能 ——这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。
我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好。
戴尔笔记本售后率高吗多少
请问,你是想问“戴尔笔记本返修率高吗,返修率有多少”这个问题吗?该品牌笔记本返修率不高,为百分之二十九。戴尔笔记本电脑的待机时间非常长,最多可以待机6个小时。一般来说,戴尔会提供一年的标准保修服务,但某些特定型号的笔记本会有更长的保修期。此外,戴尔还提供技术支持、维修和更换等服务,以确保客户的问题能够得到及时解决。
戴尔售后专业吗
专业。1、戴尔一般指戴尔公司,戴尔是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,售后特别专业,服务态度很好。2、戴尔拥有全方位服务体系,它包括遍布全国的送修网点、网上即时在线聊天报修,服务全面。
戴尔售后服务怎么样?
戴尔维修的收费明细包括硬件维修、软件维修和维修服务。具体如下:
1. 硬件维修:更换硬盘、内存条、显卡、主板、电池、屏幕等,价格在200-800元之间。
2. 软件维修:系统重装、病毒清除、数据恢复、驱动安装等,价格在100-30元之间。
3. 维修服务:上门维修100-200元,快递维修50-100元,保修期内免费维修。具体价格因地区和型号而异。需要注意的是,在保修期内且非人为损坏,可以享受免费维修服务,如果需要更换原厂配件,价格可能会较高。此外,如果需要更换已停产的主板,可能需要花费更高的价格。
4. 戴尔笔记本售后检测免费,测试是免费的,根据检测结果询问维修费用。
5. 保修期内更换硬件是免费的,超过保修期的电脑配件损坏要收费,价格和市场价格一致。
6. 戴尔笔记本换主板价格因地区和型号不同,如果去戴尔售后维修更换主板价格在400-800元,找一些维修店或者电脑商城更换主板价格在200-400元左右。
7. 戴尔电脑屏幕维修费用在300元左右。
需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会因地区、型号、具体维修内容、保修期限等因素而有所不同。建议在需要维修时,先咨询官方客服或到官方售后中心进行咨询和报价,再决定是否需要维修或更换配件。
戴尔和联想笔记本那个的售后好?质量好?保修期长
您好,
推荐您关注戴尔笔记本产品,戴尔一直以来都以优秀的产品质量和专业的客户服务要求自己,在戴尔的努力下,灵越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是专为游戏爱好者设计的游戏本,配置高价格贵。成就是商用型电脑采用中低端配置,价格相对便宜。灵越是家庭(个人)本,性价比较高,适用范围广。更有外星人系类的超级类型电脑,完全满足了大家的需要。
服务方面,戴尔会一如既往的以客户为本,以专业、诚信、贴心的服务对待每一位用户。
目前戴尔提供多种客户服务支持方式:
最基本的电话热线,网络互动支持,戴尔论坛,企业微薄,以及最新的企业粉丝智囊团等多方位的技术支持,从各个方面来满足用户的要求。
戴尔官方直销地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=331083&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p/inspiron-14r-5421/pd.aspx%3Fc%3Dcn%26cs%3Dcndhs1%26l%3Dzh%26s%3Ddhs%26%7Eck%3Dmn
售后都是一样的,国内的话你还是选择联想笔记本。本人买的2个笔记本基本都是5年左右坏的。本人的使用频率很高,基本每天都在使用。联想的质量还算可以的。DELL的也是不错的。同等配置你还是看价格。