本文目录一览:
- 1、惠普笔记本客服电话
- 2、关于惠普笔记本官方售后服务电话
- 3、如何查询惠普笔记本维修点?
- 4、HP电脑的售后服务方式有哪些
- 5、郑州惠普笔记本售后网点推荐
- 6、惠普售后电话
- 7、惠普维修电话客服热线
- 8、我在京东商城买的hp笔记本有问题了怎么找售后服务
- 9、惠普笔记本电脑售后服务点在哪儿?
- 10、谁知道HP的售后电话
惠普笔记本客服电话
惠普客服电话:
售前咨询热线:400-820-2255。
售后家用类产品热线:400-885-6616。
售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888。
耗材鉴定热线:800-810-7518。
惠普软件产品热线:800-819-2140。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司,中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
品牌介绍
外资母公司:惠普研发有限合伙公司(Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.)
中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业,在三十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
关于惠普笔记本官方售后服务电话
惠普笔记本是一款性能稳定且具备高性价比的电脑品牌,受到广大消费者喜爱。但是随着使用时间的增长,电脑也会出现各种问题,需要进行维修等服务。如果你不知道该联系哪家维修公司,可以直接拨打惠普笔记本官方售后服务电话,处理相关问题。
惠普笔记本官方售后服务电话:400-810-8888。
购买渠道不同,服务内容不同
惠普笔记本的售后服务需要根据不同的购买渠道和产品线进行处理。
如果你是在惠普官方旗舰店或官网购买的笔记本电脑,在保修期内,你可以享受免费的维修和更换服务。如果在保修期外,惠普提供了优惠的收费维修服务。
如果你是在第三方购买的惠普笔记本电脑,例如京东、天猫等电商平台,建议先联系该平台的客服解决问题。如果问题无法解决,你可以拨打惠普笔记本官方售后服务电话进行咨询。
对于一些特殊的产品线,例如游戏本等高端笔记本,售后服务可能会有专门的处理方式,建议先查询官方网站或者相关论坛获取更多维修信息和资源。
服务流程详解
如果你需要惠普笔记本官方售后服务,可以直接拨打400-810-8888联系客服。服务人员会根据你的问题情况进行处理。
惠普笔记本售后服务包括“上门取件”和“寄修服务”两种方式,用户可以根据自身需要选择。以下是具体服务流程:
1.拨打惠普笔记本官方售后服务电话,在语音提示中选择相应的服务选项;
2.服务人员将针对你的问题情况进行初步检测和分析,并提供初步解决方案;
3.如果问题无法在电话中得到解决,服务人员会告知你要求寄送电脑或者上门取件的流程;
4.如果选择寄送电脑,需要完成“寄修卡”并将电脑寄送至惠普指定地址,售后工程师会在收到电脑后安排维修;
5.如果选择上门取件,需要提供详细的地址和联系方式,惠普工程师会根据你提供的信息准时上门取件,并带走电脑进行维修。
售后服务咨询
如果你有任何在售后服务方面的问题,可以拨打惠普笔记本官方售后服务电话咨询。
此外,惠普也提供了在线客服咨询服务,用户可以在惠普官网上点击“在线客服”,输入相关信息进行沟通,解决相关问题。
总的来说,惠普笔记本官方售后服务非常专业、便捷。无论是在售后服务范围、流程还是售后人员素质等方面,惠普都能够给消费者提供良好的服务。相信有了这个电话,用户们在使用惠普笔记本电脑过程中遇到问题时,可以更加轻松地处理。
如何查询惠普笔记本维修点?
惠普笔记本是广大用户常用的电脑设备,无论是在家庭使用还是商务工作中,都发挥了重要的作用。但是难免会出现故障或者需要维修的时候,这个时候如何查找到惠普笔记本维修点呢? 下面将为大家分享几种查询方式,希望对大家有所帮助。
一、通过官网查询。登陆惠普中国的官网,通过“服务与支持”-“联系我们”-“售后服务”中的“维修服务”选项进行搜索,输入相关信息即可查询到最近的惠普笔记本售后服务中心。
二、通过在线客服查询。登陆惠普中国的官网,在线客服会提供相应的维修点咨询服务,可以直接通过在线客服与客服人员进行沟通,从而查询到最近的惠普笔记本维修点。
三、通过电话咨询。惠普全国客服热线:400-810-8888, 用户可以直接拨打该电话进行咨询,客服人员会为您提供最近的惠普笔记本维修点,并提供详细的服务方式和流程。
四、通过第三方维修网站查询。在搜索引擎中输入诸如“惠普笔记本维修”之类的关键词,即可找到一些经过认证的维修网站,可以通过这些网站查询到惠普笔记本售后服务中心的位置和电话等联系方式。
除了以上几种查询方式,在实际操作中还需要注意一些适当的细节。例如在电话咨询时需要准备好笔记本设备的序列号、型号、机器的外观问题等问题,以便客服人员更好地为您提供帮助。同时,也要注意查询到的维修点是否有资质,是否能够提供完善的售后服务等问题等等。
在选择惠普笔记本维修点时一定要倍加谨慎。毕竟,笔记本电脑是我们日常生活和工作中不可或缺的工具设备,因此需要我们格外关注售后服务的品质和服务水平。希望以上的信息能够对大家有所帮助,并希望大家在使用惠普笔记本的同时,配合厂家提供的售后服务工作,共同维护我们使用环境的准确性和有效性。
HP电脑的售后服务方式有哪些
HP电脑的售后服务方式有哪些?HP电脑的售后服务方式有哪些?HP电脑是市场上很受欢迎的品牌之一,而售后服务也是用户在购买电脑时必须要考虑的因素之一。那么,HP电脑的售后服务方式有哪些呢?1.在线支持在HP的官网上,用户可以通过在线聊天或者电话联系客服人员。HP的客服人员往往能够及时解答用户的疑问并给出相应的解决方案。除此之外,HP还提供了在线的技术支持,用户可以在官网上寻找相关的技术文档或者视频解释。2.实体店面服务HP在全球范围内都有众多的实体店面,用户可以在购买电脑时选择附近的HP专卖店,以便在售后服务时更加方便。用户可以直接到店内进行故障检测、维修等服务。HP也提供了维修服务中心的地址查询,如果用户不在HPs实体店范围内,则可以选择寄送设备到最近的服务中心,完成检测、维修等操作。3.客户端HP官方客户端是针对HP电脑用户设计的一款应用程序,通过这个客户端,用户可以便捷地进行问题反馈,提交售后服务申请,以及查看各种技术文档和使用手册等。4.HP专属套餐为了提供更加全面的售后服务,HP在购买电脑时会附赠一些品牌相关的服务套餐,这些套餐包括但不限于屏幕保护、故障抗击、重装系统等,用户可以在购买电脑时选择相应的套餐。总的来说,HP电脑提供了多种售后服务方式,无论用户身处何地或遇到何种问题,都可以得到及时的技术支持和维修服务。用户只有在售后服务时得到了满意的答复和解决方案,才能够真正享受到电脑带来的便利和愉悦。
郑州惠普笔记本售后网点推荐
随着科技的发展,电脑逐渐成为人们日常生活不可或缺的工具之一。其中,笔记本电脑因其轻巧便携、使用方便等特点,深受广大消费者的青睐。然而,在购买笔记本电脑时,售后服务也是我们考虑的重要因素之一。
对于惠普笔记本电脑的用户来说,郑州地区的售后服务中心是一个必须要了解的问题。下面我们将介绍几个值得推荐的惠普笔记本售后网点。
1. 惠普官方授权服务中心
作为惠普官方授权的售后服务中心,该服务中心拥有完善的技术支持和保修服务体系。无论是硬件故障还是软件问题,他们都能够给出专业、高效的解决方案。同时,该服务中心的维修师傅都经过严格的专业培训,技术水平过硬。如果你的惠普笔记本遇到了任何问题,不妨选择惠普官方授权服务中心,他们一定能够给你最好的解决方案。
2. 百脑汇惠普笔记本售后服务中心
百脑汇作为国内知名的电子产品销售企业,其惠普笔记本售后服务中心也备受用户推崇。该服务中心工作人员态度友善、专业耐心,能够为消费者提供全方位的技术支持和售后服务。无论是笔记本电脑的硬件问题还是软件故障,他们都能够快速并且有效地进行解决。如果你对惠普官方授权服务中心有所顾虑,可以考虑到百脑汇惠普笔记本售后服务中心寻求帮助。
3. 铭智惠普笔记本售后服务中心
作为郑州地区较好的笔记本售后网点之一,铭智笔记本中心具有强大的维修能力。无论是惠普笔记本的外观还是内部硬件的维修,他们都能够胜任。此外,铭智惠普笔记本中心还提供预约上门服务,为忙碌的消费者提供方便、高效的售后服务。如果你需要一个快速、专业的惠普笔记本维修网点,并且不希望到官方售后服务中心排队等待,铭智惠普笔记本售后服务中心也是推荐之一。
在购买惠普笔记本电脑时,我们不能只考虑产品本身的品质,还必须重视售后服务。上述介绍的惠普笔记本售后网点具有专业、高效、优质的服务体系,在确保用户权益的同时,也为用户带来了更加愉悦的使用体验。希望上述信息能够对大家有所帮助。
惠普售后电话
惠普售后电话:4006103888和4008856616。
惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。
惠普公司介绍:
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技(IT)公司之一,成立于1939年。
惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
惠普维修电话客服热线
惠普维修电话客服热线400-820-1015、400-885-6616、400-610-3888。
惠普笔记本售后维修服务网点的工作时间为,周一到周五属于正常的上班时间,具体的上时间为早上8:30到下午5:30,周末的时候会有维修人员值班,工作的时间是一样的。
惠普品牌在目前生产的笔记本主要可以分为家用笔记本和商用笔记本两大系列,在这两大系列的笔记本产品当中有分别有中高端和中低端的型号,可以很好的满足各位消费者用户对于笔记本电脑产品的需求。
惠普品牌的笔记本电脑拥有非常时尚高端的外观,以及轻薄方便的移动性和可靠安全的稳定性,可以让各位用户以自己喜欢的方式,更加轻松更加出色的完成工作。
惠普简介
惠普公司是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普是世界最大的信息科技公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。
惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。
中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂。2001年9月4日宣布收购美国著名的电脑公司康柏电脑,于2002年5月3日完成收购。
我在京东商城买的hp笔记本有问题了怎么找售后服务
直接找当地HP售后即可
您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果您的机器出现什么问题,建议您可以描述一下具体现象,然后我们帮您处理。
另外,您也可以通过下面其它方式与我们联系:
(1)您可以拨打HP售后技术支持热线电话:800-810-3888、400-610-3888。
温馨提示:800-810-3888,您可以使用座机或者是小灵通进行免费拨打,不能使用手机拨打;400-610-3888,您可以使用手机拨打,不过是收取市话费的。
(2)您也可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行咨询,网址如下:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359
2、如果是机器硬件有故障,惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务,建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本电脑售后服务点在哪儿?
惠普笔记本电脑售后服务维修点有以下五个:
1、惠普电脑售后维修中心
地址:北京市海淀区海淀南路鼎好大厦b座2层。
2、惠普笔记本电脑维保中心
地址:北京市丰台区马家堡西路未来明珠家园北侧约30米。
3、惠普笔记本电脑维保公司
地址北京市朝阳区东三环南路3-2号。
4、惠普笔记本电脑维保中心
地址:北京市大兴区兴丰大街涵骏堂茶庄隔壁。
5、北京惠普笔记本电脑维保公司
地址:北京市朝阳区呼家楼北街17号。
谁知道HP的售后电话
垃圾惠普,垃圾售后,电话让转微信,微信提示操作了半天,又给你说,人工不在线。
HP的售后电话是400-820-1015。
惠普产品订购热线:00-820-1015
售后家用类产品及平板电脑:400-885-6616
售后商用类产品:400-610-3888
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
扩展资料:
旗下产品
1、打印机
3D打印技术已被广泛关注,全球最大的打印机厂商惠普也准备发力3D打印。惠普公司的研发团队正在致力于3D打印设备的研究,并且希望生产出一种成本更低、打印速度更快的产品,预计在2014年正式推出。
2、平板
2002 年,惠普收购了竞争对手康柏(Compaq),之后其产品一直使用“Compaq”或者“cq”作为子品牌,包括台式机及笔记本。随后 2009 年 9 月,惠普高端 Elitebook、主流 ProBook 笔记本的发布,并宣布“Compaq”品牌不再使用任何商务笔记本中。
3、云产品
全新的惠普Helion自助服务高性能计算(HPC)解决方案通过高性能计算(HPC)优化的私有云让高性能计算资源更加灵活且更易获取,从而帮助企业快速交付更具竞争力的产品和行业洞察。
参考资料来源:官网-惠普
参考资料来源:百度百科-惠普