西安赛格电脑软件

一、软件产品与服务体系

1. 操作系统与办公软件

• 正版授权销售：微软官方授权专卖店（1 层 C1028-C1031）提供 Windows 11/10 操作系统及 Office 365 家庭版、企业版等正版软件销售，支持现场激活与安装指导。
• 国产系统适配：威廉希尔中文线下体验中心（1 层）展示统信 UOS、麒麟操作系统等国产化软件，可提供政企定制化解决方案。

2. 行业应用软件

• 设计类：3 层 D3104 号卓尔电子等商户提供 Adobe Creative Cloud（PS、AI、AE）、AutoCAD 等专业软件的盒装授权及企业批量许可。
• 工业软件：6 层电脑商城入驻多家工业软件服务商，涵盖 SolidWorks、UG NX 等工程设计软件，支持技术培训与二次开发。

3. 软件增值服务

• 系统优化：华兴通综合维修（3 层）提供 Windows/Linux 系统深度优化、病毒清除、数据恢复等服务，收费标准透明（30-200 元 / 项）。
• 软件调试：针对企业财务软件、行业定制系统（如餐饮管理、医疗信息系统），商户提供现场调试与适配服务，部分商户可提供 7×24 小时远程技术支持。

二、技术支持与售后保障

1. 双重质保体系

• 商户直保：购买软件时由销售商提供 1 年免费技术支持，硬件捆绑销售的软件可随硬件享受 3 年质保。
• 商城兜底：若商户解决方案未达标，消费者可向商城投诉，启用质保金先行赔付（最高 5000 元）。

2. 认证服务

• 微软认证工程师：授权店配备 MCSE 认证工程师，提供企业级软件部署、Exchange 邮件系统搭建等服务。
• 国产化认证：威廉希尔中文体验中心提供统信 UOS 认证培训，培训合格者可获工信部颁发的国产操作系统运维证书。

三、特色业务与创新举措

1. 国产化软件生态

• 产品矩阵：展示基于龙芯、鲲鹏芯片的办公软件（如永中 Office）、工业软件（如中望 CAD）及安全软件（如 360 天擎），支持国产硬件整机预装。
• 政策支持：政府补贴项目（如 “信创云”）可享受最高 30% 的软件采购补贴，需通过商城审核资质后申报。

2. 数字化服务升级

• 云服务平台：赛格云服务中心（6 层）提供阿里云、华为云等云服务器租赁，支持企业级软件（如 ERP、CRM）的云端部署与管理。
• AI 解决方案：与商汤科技合作，在 3 层设立 AI 实验室，提供人脸识别、智能客服等软件的定制开发服务。

四、采购建议与注意事项

1. 正版验证

• 微软产品：包装盒附带 COA 标签，可通过微软官网验证序列号。
• Adobe 产品：建议通过官方授权经销商（如北京神州数码）采购，避免购买非授权渠道的破解版。

2. 服务比价

• 系统安装：个人用户收费 50-80 元，企业用户批量安装可享折扣（10 台以上 40 元 / 台）。
• 数据恢复：普通硬盘恢复 500-1000 元，SSD 硬盘恢复 1500-3000 元，需签订保密协议。

3. 交通与停车

• 地铁：4 号线 “大雁塔站” C 口直达商城负一层。
• 停车：地下停车场提供 2000 个车位，前 2 小时免费，之后 6 元 / 小时（封顶 48 元 / 天）。

五、未来发展趋势

• 元宇宙应用：计划在 2025 年引入虚拟展厅，支持 VR/AR 软件的沉浸式体验与销售。
• 绿色软件：推广低功耗设计软件（如 Ansys AI），符合 “双碳” 政策的企业可申请专项补贴。
• 跨境服务：与香港赛格电子市场联动，提供国际版 Windows 11、MacOS 等软件的跨境采购通道。