作为前台人员，掌握以下电脑软件和工具能显著提升工作效率，满足不同行业的核心需求：

一、基础办公软件

1. Microsoft Office 套件
   
   • Word：用于制作访客登记表、会议记录、公司公告等文档。例如，通过模板快速生成标准化的接待流程说明。
   • Excel：管理访客数据、统计考勤、制作费用报表。可利用 VLOOKUP 函数快速匹配员工信息，减少手动核对时间。